آيفون 6 بلس
مندوب: 217
تاريخ النشر: 04/09/2018
لقد واجهت هذه المشكلة من قبل ، وأخذتها إلى ورشة لإصلاح الهواتف المحمولة وكان حلًا سهلاً .. لكن لا يمكنني تذكر كيفية إصلاحها. لا أريد أن آخذه إلى أي مكان لأنه بهذه السهولة. يكون زر مكبر الصوت باللون الرمادي عند إجراء / استقبال المكالمات ، مما يعني أنه عندما يحاول شخص ما الاتصال أو العكس صحيح. يتم تشغيل الموسيقى ومقاطع الفيديو الخاصة بي بصوت جيد - يتم رفع مستوى الصوت بالكامل مع تشغيل الجرس.
لقد قمت بإعادة ضبط إعدادات الشبكة وإعادة تعيين جميع الإعدادات وما زلت لا شيء. هل يمكن لأي شخص أن يعطيني حلاً مفيدًا وحقيقيًا لإصلاح هذه المشكلة ؟؟ لقد بحثت في جميع أنحاء الإنترنت ولم أجد شيئًا مفيدًا.
تعليقات:
حدث هذا لهاتفي أمس أيضا ؟! بالضبط نفس الشيء. لديّ أصوات رئيسية وموسيقى وما إلى ذلك ولكن زر السماعة مخفي ولا يمكنني سماع المكالمة ولا يمكنهم سماعي.
أنا أيضا. لدي هاتف آيفون 7 وقد كان الأمر كذلك لبضعة أيام. يمكن للهاتف إصدار صوت ، ومع ذلك ، عند إجراء مكالمة ، تكون أزرار Facetime ومكبر الصوت وإضافة الاتصال كلها باللون الرمادي. لا أستطيع سماع الشخص المتصل ، ولا يمكنهم سماعي.
يعمل الهاتف على صوت البلوتوث ، على الرغم من ذلك ، حيث يمكنني إجراء مكالمات واستقبالها في شاحنتي.
أي مساعدة؟
نفسه كذلك. يعمل بشكل مثالي فقط مع كبسولات التفاح الخاصة بي.
لدي هذه المشكلة أيضا. ذهبت إلى متجر Apple حيث أعادوا هاتفي وقاموا بإصلاحه لفترة ولكن المشكلة عادت.
أنا أيضا. كان الهاتف على ما يرام ثم توقف على شاشة شعار Apple البيضاء. كان لا بد من توصيله بالشركات لإعادة التشغيل وفرض تنزيل التحديث والآن لا يوجد مكبر صوت أو FaceTime أو إضافة مكالمة أو سماع إلخ. Apple هذا غير قانوني ، فلماذا لا يوجد حل ؟؟ من الواضح أننا جميعا لدينا مشكلة؟!؟
42 إجابات
 | مندوب: 157 |
مرحبًا بالجميع ، لقد واجهت هذه المشكلة أيضًا. لقد أصلحته عن طريق إعادة تشغيل هاتفي أكثر من 5 مرات. لقد واصلت إعادة تشغيله (إعادة ضبط بسيطة) واختبرته في كل مرة يتم تشغيله. بعد عدة مرات (على مدار ساعتين) بدأت أخيرًا العمل مرة أخرى !! (مع ذلك ، إنه محبط للغاية!)
تعليقات:
4+ مرات! التي أصلحتها لي ... شكرا !!
شكرا جزيلا لتقاسم هذا! لقد جربت كل طريقة عبر الإنترنت ولا شيء يساعد! لقد كنت يائسًا نوعًا ما لتجربة هذا ومن المدهش أنه يعمل! بعد 4 مرات من إعادة الضبط الناعم ، تعود معظم الأشياء إلى وضعها الطبيعي ، لا يزال الفيديو لا يأخذ أصواتًا ولكن على الأقل يمكنني إجراء مكالمات هاتفية الآن.
كنت حرفيًا في طريقي لترقية هاتفي لأنه لم يتمكن أحد من إعطائي إجابات وقررت إجراء بحث نظرًا لأن أزرار مكبّر الصوت و FaceTime كانت رمادية اللون ولم أتمكن من إجراء مكالمات أو استقبالها. أعدت تشغيل هاتفي 3x وعمل معي! استغرق أول من أعيد تعيين هاتفي وقتًا طويلاً جدًا لتشغيله وكان على الشاشة البيضاء مع شعار Apple ثم في المرة الثالثة تم تشغيله على الفور وعمل كل شيء. شكرا لك!!
أحاول إعادة ضبطه وأعتقد أن هذه هي المرة السادسة التي سأستمر فيها في المحاولة لأنني لا أريد حقًا الذهاب إلى المتجر لإصلاحه
أنا أحاول ما زلت لا تعمل ماذا أفعل
 | مندوب: 73 |
Apple على علم وستقوم باستبدال هاتفك إذا قمت بإحضاره. لقد قاموا فقط باستبدال هاتفك لذا كان هذا الخيط مفيدًا للغاية - شكرًا!
تعليقات:
مرحبًا ، لدي نفس المشكلة مثلك. سوف
يستبدلونها على الفور أو يجب أن أنتظر هاتفي.
أعطوني هاتفًا جديدًا في الحال
كان لي نفس القضية. اتصلت بخدمة عملاء Apple ، لكنهم أخبروني أن إصلاح هاتفي خارج الضمان سيكلفني 349 دولارًا. أنا متوترة للغاية الآن.
ذهبت إلى متجر Apple أمس وأخبروني أنه يجب علي دفع 319 دولارًا
إذا كانت مشكلة في الجهاز. يوصون بمعرفة ما إذا كانت مشكلة في البرنامج عن طريق النسخ الاحتياطي
إلى ios 11.4. حقا! # ^ &.
 | مندوب: 49 |
لقد واجهت هذه المشكلة مع iPhone 6 (زر مكبر الصوت المخفي) وحلها استبدال الصوت (الترميز) IC.
تعليقات:
كيف استبدلت ملف الصوت؟
ليس ملف صوتي ، صوت IC وتحتاج إلى معدات لحام دقيق لذلك.
استبدل مستشعر القرب ... يعمل كالسحر 9/10 مرات
بعد إعادة ضبط هاتفي 8 مرات ، عاد كل شيء إلى طبيعته
عملت إعادة تعيينه (جميع إعدادات الشبكة) عدة مرات بالنسبة لي!
 | مندوب: 14.4k |
إذا كان ميكروفون واحد فقط ، أو مكون واحد لا يعمل بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن يكون مكونًا سيئًا ... ميكروفون (Charging Flex) ، سماعة أذن (مجموعة مرنة أمامية أو سماعة أذن) إلخ ...
ولكن عندما تكون غير نشط ، أو إذا كانت هناك مشكلات متعددة مع الميكروفون أو مكبرات الصوت ، فمن المرجح أن يتم إصلاح مستوى اللوحة عن طريق استبدال برنامج ترميز الصوت (IC) أو إعادة تشغيله.
| | مندوب: 13 |
لدي نفس المشاكل المذكورة أعلاه. لقد بدأت التحدث إلى دعم Apple عبر الهاتف يوم السبت 26 أبريل وكل ما يمكنهم تقديمه هو نسخ هاتفي احتياطيًا وإعادة تشغيله كهاتف جديد ومعرفة ما إذا كان يعمل. هذا لم يحل المشكلة. أخذته إلى Apple يوم الأربعاء وشرح ما كان يجري ، وكل ما فعله هو إعادة تشغيله مرة أخرى كهاتف جديد لم يحل المشكلة. مندوب أبل لم يكن مفيدًا على الإطلاق. الاقتراح الوحيد هو شراء هاتف منهم مباشرة مقابل 319 دولارًا. قلت لا. أخذوه إلى متجر إصلاح iPhone خارج العلامة التجارية وأكدوا أن الترقية إلى IOS الجديد قتلت الميكروفون ومكبر الصوت واللوحة (؟) وتم اكتشاف مشكلات في البرامج. لقد حثوني على الحصول على هاتف جديد وأيضًا للمضي قدمًا في التأمين. خاصة إذا حصلت على X حيث أن الشاشة هي 550 دولار لتحل محلها. ليس بالضبط ما أردت أن أسمعه ، ولكن خارج متجر إصلاح العلامة التجارية كان أفضل بكثير وأوضح أكثر من مندوب أبل. لذلك أخذت الهاتف البائد للحضور ، وطلبت هاتفًا جديدًا وقمت بالتداول في هاتفي المكسور. كما أنني لم أذكر أنه تم كسره. أردت فقط التخلص منه بأسهل طريقة ممكنة. موقف محبط على أقل تقدير ، ولكن تشعر بتحسن امتلاك هاتف يعمل. أشعر بكل من يمر بهذه المشكلة!
تعليقات:
أي متجر آبل تنفيس عنه لاستبدال الآيفون؟
كان لي نفس القضية. اتصلت بخدمة عملاء Apple ، لكنهم أخبروني أن إصلاح هاتفي خارج الضمان سيكلفني 349 دولارًا. أنا متوترة للغاية الآن.
ترقية القرص الصلب macbook pro 2015
 | مندوب: 13 |
لقد واجهت هذه المشكلة هذا الأسبوع. هاتفي هو 7+ الذي أمتلكه لمدة 16 شهرًا لذا بالتأكيد خارج الضمان. قبل يومين ، لم أتمكن فجأة من استخدام سماعات أبل الخاصة بي (وليس البلوتوث) ، ولم أستطع سماع صوت سماعة الأذن ومكبر الصوت وإضافة خيارات الاتصال باللون الرمادي. لقد جربت عدة أشياء مختلفة: الترقية إلى 11.4 ، وإعادة التشغيل عدة مرات ، والنسخ الاحتياطي لها ومسحها ، وإعادة التشغيل مرارًا وتكرارًا (على الرغم من أن هذا استغرق الآن ضعف الوقت الذي استغرقته قبل المشكلة).
لقد اتصلت بدعم Apple عبر الدردشة عبر الإنترنت ، ثم قاموا بإعداد موعد مع بار عبقري. عرف الرجل في المتجر ما هو على الفور. يتعين عليهم تشغيل تشخيص على هاتفك للتأكد من عدم وجود أضرار أخرى له ، وإذا قام بفحصه ، فسوف يستبدلون هاتفك بطراز تم تجديده. كنت محظوظًا لأن لديهم مخزونًا خاصًا بي ، ولم أكن مضطرًا للدفع ولكن التكلفة هي 349 دولارًا إذا حاولوا لسبب ما فرض رسوم عليك.
تعليقات:
لدي 7+ لمدة عامين. اتبعت تعليماتك لفتح الحقيبة # مع الدعم ثم اذهب إلى المتجر. قالوا لأن الأشخاص أسقطوا هواتفهم يحدث هذا وطلبوا مني دفع 450 دولارًا لاستبدالها. :( iphone هو هاتف منخفض الجودة وغير متين على الإطلاق! لماذا يشتري الناس هذا الهاتف كثيرًا !!!!
 | مندوب: 13 |
حدث نفس الشيء لجهاز iPhone 7 Plus الخاص بي. اتصلت وأخبرت خدمة عملاء Apple بشأن المشكلة ، فقالوا إنه على الرغم من أن هاتفي خارج الضمان نظرًا لكونه مشكلة معروفة في التحديث إلا أنهم سيحلون محله. أخذته إلى متجر Apple وقالوا إنه أمر جيد اتصلت به وتحدثت إلى مسؤول تنفيذي لأنهم كانوا سيكلفونني 349 دولارًا ولكن بما أنه وضع قضية # على مشكلتي مع تعليمات لاستبدال الهاتف دون أي تكلفة ، لم يفعلوا ذلك لا تشحنني. لذا اتصل ثم اذهب واستبدل هاتفك.
تعليقات:
كان لي نفس القضية. اتصلت بخدمة عملاء Apple ، لكنهم أخبروني أن إصلاح هاتفي خارج الضمان سيكلفني 349 دولارًا. أنا متوترة للغاية الآن.
| | مندوب: 13 |
واجه أطفالي iphone 7 نفس المشكلة مع مكبر الصوت الرمادي. تم استدعاء دعم العملاء وفعلت عملية إعادة الضبط بالكامل وحدد موعدًا لمتجر Apple. ذهب للتخزين وقالوا إنه 'خطأ المستخدم' الذي يجب أن يكون قد أسقطه. بولكراب! أطلعتهم على المقالة المطبوعة في مايو 2018 والتي أظهرت أنها مشكلة معروفة وعلموا بها وقالوا ، اعتبارًا من يونيو 2018 قاموا بالتحقيق في الاتهامات واستبعدوا التحديث الذي تسبب في المشكلة. لذلك يبدو أن مستخدمي Iphone 7 هم فقط من klutz الذين قاموا بإسقاط هواتفهم. لقد أرادوا استبدال 319 دولارًا بالإضافة إلى الضرائب. التفت إلى ابني مع مدير متجر التفاح هناك وقلت 'مرحبًا بكم في Samsung'.
تعليقات:
. توقف عن شراء منتجات من Apple ، فالشركة تهتم فقط بالمال وتحافظ تحديثاتها على جعل الهواتف عديمة الفائدة مع تحديثاتها ولا تتحمل أي مسؤولية. أنا أعمل من أجل دعم الدردشة ، وثق بي ، وانتقل إلى android ولن تواجه هذه المشكلات بعد الآن
لقد مررت بأسوأ تجارب Android في حياتي ضعف تسريب البطارية في هاتفين منفصلين. كان هناك أطنان من الحشرات مصابة بالفيروسات. لقد أصبح الجو حارا لدرجة أنه أحرق وجهي. دفع البطاقة لم ينجح. لا يمكنني الحصول على جميع التطبيقات التي أردتها. إلخ ... لن يحدث ذلك مرة أخرى.
مندوب: 217
تاريخ النشر: 04/12/2018
ظللت مضطرًا إلى إجراء إعدادات 'إعادة تعيين الشبكة' وفي النهاية تم حل المشكلة غير متأكد من ماهية الصفقة ولكنني على وشك الانتهاء من استخدام iPhone.
تعليقات:
هاتفي مثل هذا أيضًا ولدي هاتف iphone 7. حدث هذا للتو بعد أن حصلت على التحديث
نعم هذا إجرامي! لذا هواتفنا لا تعمل لأننا نزّلنا أحدث البرامج! هذا إجرامي! هل رأيتم جميعًا هذا المقال؟ على ما يبدو أبل تعرف ذلك ...
https: //www.theverge.com/platform/amp/ci ...
مرحبًا بالجميع ، عدت إلى Apple وأعطوني هاتفًا جديدًا مجانًا خارج الضمان. إنهم يدركون أن iPhone 7 يواجه مشكلات في ترقية البرنامج. فقط أخبرهم أن هاتف مكبر الصوت الخاص بك أصبح باللون الرمادي بعد التحديث. شكر جميع للنصائح!
كان لي نفس القضية. اتصلت بخدمة عملاء Apple ، لكنهم أخبروني أن إصلاح هاتفي خارج الضمان سيكلفني 349 دولارًا. أنا متوترة للغاية الآن.
 | Rep: 1.7k |
هل تعمل 'يا سيري'؟
الإعداد> Siri> السماح مرحبًا Siri
هل يسمح لك بإعداده أم لا يمكنه التعرف عليك وأنت تقوله؟
إذا لم يتعرف عليك ، فسيكون الميكروفون في الكاميرا الأمامية مرنًا.
تعليقات:
تم القيام بذلك بالفعل واستبدلت الشاشة ومكبر الصوت الأمامي والميكروفون الأمامي ، واستبدلت أيضًا الميكروفون في الجزء السفلي حيث يوجد منفذ الشحن. كما فعلت هذا مع و iphone 6.
 | مندوب: 1 |
تدرك Apple الآن هذه المشكلة واستبدلت هاتفي خارج الضمان مجانًا.
تصعيد أكبر قدر ممكن يا شباب!
تعليقات:
أواجه نفس المشكلة بالضبط مع iphone7 الخاص بي. إنه خارج الضمان ، ولست متأكدًا مما إذا كانت Apple ستصلحه. خطط لأخذها إلى متجر أبل غدًا
أي تحديث potatoe10؟
كان لي نفس القضية. اتصلت بخدمة عملاء Apple ، لكنهم أخبروني أن إصلاح هاتفي خارج الضمان سيكلفني 349 دولارًا. أنا متوترة للغاية الآن.
أنا مندهش جدًا من رؤية هذه المشكلة التي أواجهها منذ ما يقرب من شهر الآن تحدث منذ عام 2016. هذا محزن حقًا. تحتاج Apple إلى حل هذه المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد
مندوب: 217
تاريخ النشر: 05/15/2018
أنا هنا بعد أكثر من شهر بقليل من نشر هذا وحدث ذلك مرة أخرى! هذا محبط للغاية - نحن لا نعيش في أي مكان بالقرب من متجر Apple ولا يخضع لأي نوع من الضمان أيضًا. أحاول نقله إلى متجر لإصلاح الهواتف المحمولة وأشعر أنهم يحاولون فقط العثور على شيء خاطئ في الهاتف لإخراج المال مني. لقد تعاملت مع iPhone .. ربما سأحصل على هاتف جديد تمامًا لا يتعلق بشركة Apple .. آمل أن يتمكن الجميع من حل مشكلتهم لأنني لم يحالفني الحظ ..
تعليقات:
لا تستسلم. كان جهاز iPhone الخاص بي أيضًا خارج الضمان وقمت بالاتصال وبعد بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها أرسلوا لي جهازًا جديدًا بالكامل مجانًا. لقد قاموا بتحصيل رسوم مني في البداية (وضعوا تحفظًا على حسابي) حتى استلموا الجهاز المعيب مرة أخرى وتأكدوا من أنه سائل تالفًا وما إلى ذلك ، وفر لي رحلة طويلة في المدينة للذهاب إلى متجر Apple. لقد أدركوا الآن أن خدمة المشكلة كانت ممتازة.
قيل لي منذ فترة (من ورشة لإصلاح الهواتف المحمولة) أنه تعرض لتلف بسبب المياه ... لم أسقط هاتفي في الماء مطلقًا ، وادعوا أنه كان من الهاتف في الحمام وأنه يمتص الرطوبة من ذلك .. هل تعتقد أن أبل ستظل تحل محل الهاتف ؟؟ لا أريد أن أخوض في كل المشاكل لمجرد أن ترفض Apple الهاتف ولا يمكنني الحصول على هاتف بديل بالكامل. نأمل أن يجعل من كل معنى!
| | مندوب: 1 |
لقد كان المنجم يفعل الشيء نفسه منذ شهر الآن. مزعج للغاية ، لم يكن لدي سوى هذا الهاتف لعدد قليل من العث !! ما هي أفضل طريقة لحل هذه المشكلة مع Apple؟ لأنني لا أستطيع أن أسميهم !! وأنا على بعد حوالي 90 ميلاً من المتجر.
تعليقات:
سيكون عليك الذهاب إلى متجر ليحل محله. سوف يحل محله مجانا.
 | مندوب: 1 |
أنا لست خبيرًا ولكن هاتفي 7 قام بنفس الشيء
أصلحته بالصدفة
قم بفصله عن البلوتوث الخاص بي في السيارة وتشغيل Bluetooth وإيقاف تشغيله عدة مرات ، تم توصيله أخيرًا بالسيارة وتمكنت أيضًا من استخدام هاتفي مرة أخرى
 | مندوب: 1 |
ذهبت إلى متجر Apple في Rancho Cucamonga ، كاليفورنيا وأجروا التشخيصات على الجهاز على الرغم من مرور ما يقرب من عام على ذلك ، لم أكن قد استبدلت بجهاز iPhone 7. جديد تمامًا!
| | مندوب: 1 |
'
واجهت مشكلة في الهاتف أيضًا ، فأخذته إلى الإصلاح وقيل لي أنه يجب أن أطلب زرًا جديدًا وسيقومون جميعًا بإصلاحه. الزر الجديد أمر هنا https: //www.firstordercode.com/shop/alie ... للحصول على خصومات واشترت أيضًا عدة حافظات لهاتفك الذكي.
 | مندوب: 1 |
لدي نفس المشكلة. تم تحديث جهاز iPhone 7 Plus الخاص بي إلى 11.4 1 أثناء الليل وعندما استيقظت وحاولت استخدام سماعاتي التي استخدمتها للتو في صالة الألعاب الرياضية ، لم تنجح. أستخدمها أثناء العمل ولم يكن الأمر كذلك حتى لتسجيل سماعاتي. كانت البلوتوث جيدة في السيارة ، لكن لم يكن لدي أي مكالمات ، فقط استخدمت الموسيقى. ولكن عندما حاولت الاتصال بزوجي ، لم يعمل مكبر الصوت و FaceTime وأزرار الاتصال لأنها كانت رمادية اللون. لم يستطع سماعي ولم أستطع سماعه ، لكنني كنت أعزف الموسيقى طوال اليوم من خلال مكبر الصوت. Siri لن يعمل أيضًا. أرغب في العودة إلى إصدار سابق ولكن لا يمكنني العثور عليه ضمن إعدادات تخزين iPhone كما فعلت من قبل عندما لم يتم تنزيل أحد تحديثاتي بشكل صحيح. لدي الكثير لأحاول نسخه احتياطيًا (هاتف 128 جرامًا) لذا أرغب في إصلاح هذا دون الحصول على هاتف جديد ... ولكن هل هذا خياري الوحيد؟
تعليقات:
هذه هي مشكلتي بالضبط !!! لمك إذا وجدت إجابة
 | مندوب: 21 |
هل تم إصلاح هاتفك من قبل؟ أي ضرر ناتج عن الماء؟ إذا كان الضمان المحدود 'لم يتم استخدامه لفترة أطول ، فستستبدل Apple مجانًا لمدة عام
تعليقات:
انتقل من خلال الخطوات التي مررت بها. سيرسلونك إلى متجر أبل ويخبروك أنه خطأك وتحتاج إلى الترقية. احصل على رقم الإصلاح واتصل بخدمة العملاء وقم بتصعيد المكالمة. يصرون على استبدالها بالمجان. سيرسلون لك صندوق إرجاع ويرسلون لك صندوقًا آخر بمجرد أن يحصلوا على صندوقك. غير مريح ولكنه أفضل من دفع 319 دولارًا.
 | مندوب: 1 |
يقوم جهاز iPhone 7 الخاص بي بنفس الشيء ، يرجى إعلامي إذا كنت قد وجدت حلاً للمشكلة.
تعليقات:
هذه مشكلة معروفة في iPhone 7. قم بإحضاره إلى متجر Apple. لقد أعطوني iPhone 7 جديدًا ليحل محل الجهاز القديم المعيب.
iphone 6 touch id فشل بعد استبدال الشاشة
 | مندوب: 1 |
هذه مشكلة معروفة في iPhone 7. قم بإحضاره إلى متجر Apple. لقد أعطوني iPhone 7 جديدًا ليحل محل الجهاز القديم المعيب.
تعليقات:
لدي آيفون 7 يفعل نفس الشيء. ماذا قلت لهم في الموعد الذي حددوه؟ مثل هل اضطررت إلى إجبارهم أم أنهم قدموا لك مجانًا دون طرح أي أسئلة؟
لا يمكنك الحصول على بديل مجاني بعد الآن. عندما بدأ هذا ، تم توجيهنا لتصعيد المشكلة إلى كبار المستشارين للتنازل عن تكلفة الاستبدال قبل أن تذهب إلى المتجر. الآن لا توجد استثناءات أخرى ، فقد كان استبدال الهواتف يكلف شركة Apple الكثير من المال على الرغم من فشلها في التحديث ، والأسوأ هو أن نظام التشغيل iOS 12 لا يزال يعبث بالهواتف ، ولا تزال المشكلة غير ثابتة. بدلاً من ذلك ، تستمر التحديثات الجديدة في إحداث المزيد من المشكلات. توقف عن الشراء من Apple ، فهواتفهم ليست بهذه الروعة حتى أنها قمامة مبالغ فيها ، GO Android
لقد أريح هاتفي ، وأعدت تشغيل هاتفي ، ونظف هاتفي ولا يزال لا يعمل
| | مندوب: 1 |
نفس المشكلة. لقد أعدت ضبط الهاتف ، وعمل مكبر الصوت لمدة ساعة تقريبًا .. الآن أصبح ميتًا للعالم مرة أخرى ، أي منذ 4 أيام.
حان الوقت لسامسونج
تعليقات:
اختيار جيد!
| | مندوب: 1 |
واجهت نفس المشكلة في مايو واستبدلت Apple جهازي مجانًا. الآن بعد 5 أشهر ، فعل ذلك مرة أخرى بينما كان يعمل على أحدث إصدار من 12.01 iOS! عدت إلى متجر Apple متوقعين بديلاً آخر وهم يريدون أن يكلفوني 319 دولارًا لاستبداله لأن ضمان 90 يومًا على البديل السابق قد انتهى. قال الرجل في متجر Apple إنهم توقفوا عن تقديم بدائل مجانية لأنهم كانوا يعطون بدائل يسارًا ويمينًا!
تعليقات:
بالضبط ، كان يكلفهم الكثير من المال. خمين ما؟؟ ما زالوا يعبثون بتحديثاتهم >>> https://support.apple.com/en-us/HT208733 <<< and people keep buying their garbage
تحدث إلى أحد المستشارين حول هذا الموضوع ، حيث سيقومون بإصلاحه وتمديده
| | مندوب: 1 |
فقط لإعطاء تحديث ، اتصلت بـ AppleCare وتحدثت إلى أحد كبار المستشارين. لقد كان مفيدًا حقًا وأخبرني أنه سيسأل عن الحصول على بديل ويعاود الاتصال بي. بعد ساعتين تلقيت اتصالًا ليخبرني أنه يمكنني الذهاب إلى أي متجر للحصول على بديل مجاني آخر. اضطررت إلى الانتظار 90 دقيقة لأنه لم يكن لدي موعد ولكنني استبدلت هاتفي مرة أخرى.
تعليقات:
كنت محظوظا جدا بعد ذلك
كيف اتصلت بهم ؟؟؟ لا أستطيع حتى إجراء مكالمات ؟!
آمل أن تعرف أنه يمكنك إلغاء هاتف شخص آخر و 'الدردشة'
| | مندوب: 1 |
يفعلون هذا عن قصد كما تعلم. عند خروج iPhone جديد ، أو عندما تختار عدم تحديث iOS :) ^} * # ** #٪ ^
تعليقات:
لا خطأك ، فالهواتف الجديدة ذات الصلة بلوحة التحكم ليس لديها مشاكل معها. إنها شريحة مكسورة على السبورة
يعرف Appme أنهم أخطأوا ، وكان سبب ذلك التحديث بالتأكيد. هنا هو أحدث خطأ >>> https://support.apple.com/en-us/HT208733 << it clearly indicates “after an iOS update”. iWork for them and this company just makes me want to vomit.. soon to quit and never buy anything from these scammers. Go android, they are better phones
في الواقع ، ليس لدي جميع برامج iOS الثابتة التي أبيعها من نظام التشغيل iOS 6 وما فوق ، وليس لدي أي مشكلة تتعلق باللوحة نفسها. يمكن أن تواجه العديد من الهواتف المشكلة ولكن ليس دائمًا سبب وجود هاتف جديد أو تحديث جديد. يمكن أن تعطي اللوحات أي لحظة تمامًا مثل مشكلة قارئ بطاقة SIM وينتج مرض اللمس عن الرقائق المعيبة التي تفقد
| | مندوب: 21 |
إنها لوحة مستخدمي eBay ذات الصلة بإصلاحها ، ولا يؤدي التحديث والاستعادة إلى أي شيء
| | مندوب: 1 |
حاول إراحة هاتفك أثناء توصيل سماعة الرأس أو أجهزة airpods بهاتفك ، فقد عملت معي
 | مندوب: 1 |
في iphone 6 plus إذا كانت لديك هذه المشكلة اللطيفة ، فيجب أولاً محاولة استبدال وظيفة الشحن إذا لم يساعد ذلك ، فمن المؤكد أنك بحاجة إلى عمل ic صوتي
أطيب التحيات
| | مندوب: 1 |
أواجه نفس المشكلات ، هل ستحل Apple محل 7 plus حتى مع وجود صدع صغير في الشاشة في الزاوية؟
| | مندوب: 1 |
نعم هذا يحدث لي. ولدي أيضا هذه المسألة. أنا لست هنا لتقديم أي حلول ولكني أردت أن تقرأ هذا. هذا أنا أيضًا تعليق صدى آخر. تسمع لي أنين أيضا. لا تتركني بالخارج. أقترح عليكم جميعًا الحصول على Android مثل LG v30 أو أي شيء آخر غير Apple
| | مندوب: 1 |
لمدة أسبوع أو أسبوعين الآن توقف جهاز iphone 7 الخاص بي عن العمل في جزء قطعة الأذن من هاتفي ومكبر الصوت عند إجراء / استقبال المكالمات. مشكلة مماثلة للآخرين من نفس نوع الهاتف. عندما حدث ذلك لأول مرة كنت أرد على مكالمة وقمت بالنقر فوق زر مكبر الصوت الذي تم تشغيله ثم انطلق. نقرت عليه مرة أخرى ثم تم تشغيله ثم إيقاف تشغيله ثم وميض وإيقاف تشغيله عدة مرات قبل أن يتحول إلى اللون الرمادي ولن يسمح لي بالاختيار بعد الآن. تم تشغيل الموسيقى بشكل جيد ، واتصال هاتف Bluetooth جيد ، ولكن إذا تم إيقاف تشغيل Bluetooth ، فلن تتمكن من سماع أي شخص على الرغم من الاتصال من خلال سماعة الأذن أو مكبر الصوت والزر لتحديد مصدر الصوت باللون الرمادي ، لذلك لا توجد خيارات. ومع ذلك عملت البلوتوث. تصحيح: لقد حاولت للتو إعادة ضبط الجهاز عدة مرات إلى الوراء مثل الآخرين أعلاه وقمت بإصلاحه. أخذني 3x في هذه الجولة (لقد حاولت إعادة الضبط الثابت في البداية ولكن ليس بشكل متكرر) في كل مرة أتحقق لمعرفة ما إذا كان بإمكاني السماع من خلال سماعة الأذن. أسهل طريقة للتحقق هي فتح البريد الصوتي ومعرفة ما إذا كان سيسمح لك بالاستماع من خلال سماعة الأذن. قبل ذلك ، عندما تم العبث ، كان بإمكانه الاستماع إلى البريد الصوتي فقط من خلال مكبر الصوت. غريب. العمل مرة أخرى على الرغم من!
 | مندوب: 1 |
لدي خيار مكبر صوت 7plus لم يكن من الممكن سماعه باللون الرمادي عند التحدث على الهاتف ، Apple على علم ولكن لم يستطع مساعدتي ، بعد 4 إعادة ضبط الهاتف بدأ العمل مرة أخرى ...
 | مندوب: 1 |
أواجه نفس المشكلة ، لمدة دقيقة إلى أخرى ، تلقيت مكالمة ، لم أستطع سماعهم أو سماعيهم. بدا لتنظيف خيار السماعة باللون الرمادي. من الصعب إعادة تعيين حوالي 5 مرات ، ولكن لا شيء. عند بدء تشغيل الهاتف ، تضيء أيقونة Apple لمدة 5 دقائق أثناء بدء التشغيل. (عادة لا يستغرق ذلك الوقت الطويل حتى تضيء). إنه Iphone7.
تعليقات:
نفس المشكلة بالضبط. هذه هي المرة الثانية التي يحدث فيها ذلك. استبدلت Apple الهاتف آخر مرة ، لكنها لن تفعل هذه المرة.
لذا GD غاضب من هذه الشركة و iPhone الرخيص .. لدي 7+
 | مندوب: 1 |
صباح الخير جميعا،
واجهت نفس المشكلة مع جهاز iPhone 7 Plus الخاص بي. تم إخفاء زر مكبّر الصوت أثناء مكالمة هاتفية ، ولم أستطع سماع أي شيء أثناء مكالمة هاتفية ، ولم يسمعني أحد أثناء مكالمة هاتفية ، ولكن يمكنني التحدث عبر جهاز Bluetooth (مثل راديو السيارة). ذهبت إلى متجر AT & T المحلي الخاص بي حيث اقترحوا أن أذهب إلى متجر Apple لمعرفة كيفية إصلاح المشكلة أو ترقية جهازي في متجرهم. لم أفعل ولا لجأت إلى هذه المدونة. أعطتني التعليقات نصيحة جيدة وقمت بإعادة ضبط هاتفي من خلال الضغط على شاشة القفل وزر خفض الصوت لبضع ثوان. في كل مرة أجري فيها إعادة الضبط الناعمة ، اختبرت هاتفي عن طريق إجراء مكالمة. اضطررت إلى إعادة الضبط 3 مرات ثم بدأ هاتفي في العمل مرة أخرى ، مما وفر لي 700 دولار +.
شكرا للجميع!
تعليقات:
سأحاول هذا أيضا. هذا هو أول جهاز iphone 7 الخاص بي ولن أستخدم iphone مرة أخرى. لا يمكنني في هذه اللحظة تحمل تكلفة شراء هاتف جديد. محبط للغاية لرؤية أن iPhone 7 لديه هذه المشكلات.
 | مندوب: 1 تحافظ ps4 على قطع الاتصال بشبكة wifi 2019 |
أعدت تشغيل هاتفي 4 مرات متتالية وعاد زر مكبر الصوت الخاص بي! شكرا جزيلا. لقد جربت كل شيء قبل هذه الحيلة ولم ينجح شيء.
سعيد جدًا لأنني لست مضطرًا إلى إنفاق دولارات للحصول على هاتف جديد .. شكرًا مرة أخرى !!
 | مندوب: 1 |
Solveddddd
قم بإيقاف تشغيل هاتفك لمدة ساعة واتركه يرتاح ، وقم بتنظيفه إذا لزم الأمر ، ثم أعد تشغيله ، وخلع الجراب أيضًا إذا كان لديك واحد
تعليقات:
هل يجب أن أغلقه أو أضعه في النوم
| | مندوب: 1 |
لدي هذه المشكلة أيضًا ولكني فقط أستخدم أجهزة airpods الخاصة بي وهي تعمل بشكل جيد ولكن عندما تنفد الشحنات ، فهذه مشكلة كبيرة
 | مندوب: 1 |
لا ، لن تقوم Apple بإصلاح هذا بعد الآن مجانًا أو استبدال الهاتف دون أي تكلفة عليك. حاولت ذلك. سيحاولون بيع iPhone مجددًا من نفس الطراز الذي أدخلته إلى المتجر لإصلاحه / التساؤل بشأن إعادة المكالمات. سيكلف التجديد حوالي 350 دولارًا (كان ذلك في يوليو / أغسطس). إنهم يعلمون أن معظم الناس سيختارون هاتفًا أحدث ويبيعون الهاتف غير العامل مرة أخرى إلى Apple للحصول على خصم مقابل الوحدة الجديدة. الاستدعاء الذي حدث منذ فترة تم بهدوء. لا تعترف Apple أبدًا بأي مخالفة ولكنها تتذكر 'بهدوء' بعض المشكلات وتصلحها. اضطررت إلى بيع جهاز iPhone 7 Plus الخاص بي مرة أخرى إلى Apple في حيرة (كان الحل الأكثر منطقية عندما كنت لا أزال في لعبة Apple) والحصول على XR الجديد وهو أمر محزن بشكل يائس من حيث جودة الشاشة وتصميم الزر وسهولة من ضربهم أثناء تشغيل الهاتف (أغلق الشاشة عندما لا أريد أن يحدث ذلك ، يستحضر Siri ، إلخ). كنت لا أزال 'أدفع' إيقاف تشغيل iPhone 7 Plus عندما حدث ذلك لهاتفي (كنت أدفع للهاتف ببطء ، بدون فوائد - لا يزال لدي بضعة أشهر أخرى حتى يتم سداد كل ذلك). كانت هواتف iPhone 8 أو أحدث الهواتف ذات الأداء الأفضل (أفضل من XR) باهظة الثمن ، لذا اشتريت هاتفًا أقل جودة مما كان عليه iPhone 7 Plus. 'ترقية' رجعية أو تخفيض لأن هذا هو ما يتعين علينا تحمله في هذا البلد ، والتعامل مع شركات مثل Apple! إنه لعار!
iPhone الحالي الخاص بي هو آخر هاتف سأشتريه من Apple على الإطلاق! ما لم يأتوا ببعض التغييرات المجنونة وبدأوا يفجرون ذهني مرة أخرى (لا يحبس أنفاسي!) ببعض المنتجات المذهلة ، لن أبقى في هذه اللعبة بعد الآن! أرى هذه الشركة تتراجع أو في أحسن الأحوال راكدة لكنها لا تتقدم في الاتجاه الصحيح على الإطلاق. إن الفظاعة التي ارتكبها هذا الرئيس التنفيذي الجديد هي مباراة سيئة لما اعتادت آبل أن تكون عليه في السابق كشركة وشهادة على الاتجاه الذي تتجه إليه الشركة! لقد صدمت أن هذا المعتوه لا يزال يقود شركة Apple. صدمت! استمر النجاح المالي المستمر لشركة Apple (والذي يبدو أنه الشيء الوحيد الذي يهم!) فقط بناءً على الزخم الذي دفع ستيف شركته لتصبح - عملاقًا للنجاح يعتمد على منتجات عالية الجودة ودعم ورضا العملاء المتميزين. إنهم يجلسون على جبل من النقود ، لذا حتى إذا لم تكن الأعمال التجارية تسير على ما يرام ، فإن الخسائر لا تذكر ، وبالتالي ، فإن! && * مع 'كيف يتم التعامل مع عملائها أو ما يجب عليهم قوله بشأن قضايا مثل هذه والعديد من القضايا الأخرى المشابهة ، في السنوات الأخيرة!'.
منصة Android رائعة هذه الأيام! الكثير من الخيارات وبأسعار معقولة! لم تعد Apple 'اللاعب' الوحيد في مجال الهاتف هذا وأنت تعلم ، نظرًا لأنه لا يبدو أن أي شخص في هذه الشركة يعطي٪ # * @ بدءًا من الإدارة العليا ، لا أرى الكثير من التغيير في المستقبل القريب. رحيل جوني إيف (يمكن للرجل أن يأخذ الكثير فقط!) ، أبرم الصفقة إلى حد كبير حيث من الواضح أن الشركة تتخذ اتجاهًا جديدًا تمامًا!
و && * معهم! لن أذهب في رحلة أخرى على iPhone!
| | مندوب: 1 |
واجهت نفس المشكلة بعد تحديث جهاز iPhone 7plus الخاص بي إلى iOS 13.2.2 بعد إجراء التحديث مباشرة قبل مغادرتك للعمل في الساعة 5 صباحًا ، لاحظت بعض المشاكل في استخدام النص الصوتي. بعد عودتي إلى المنزل ، كنت أحاول الرد على مكالمة من والدي ولم أستطع سماع أي شيء ، لكن المتحدث كان يعمل على تشغيل مقاطع الفيديو. لقد قمت بإعداد شبكة راحة وكان لديهم إشارة صفرية لفعل أي شيء ثم قمت بذلك مرة أخرى وكل شيء يعمل بشكل جيد. تخبرني ابنتي باستمرار عدم القيام بهذه التحديثات التي تضعها Apple في مواطن الخلل حتى لا يكون لدينا خيار سوى شراء هاتف جديد. بعد حدث اليوم ، أعتقد أن كل كلمة قالتها.
تعليقات:
لا يمكنني الحصول عليه ، هل يمكنك أن تخفيه قليلاً؟ شكرا lmfao
 | مندوب: 1 |
اسمع لقد أنشأت هذا الحساب فقط لأقول إنني واجهت نفس المشكلة على جهاز iPhone 7 الخاص بي العام الماضي واستسلمت أخيرًا واشتريت هاتفًا جديدًا. اليوم بعد حوالي عام قررت أن أحاول إصلاحه مرة أخرى وبما أن الحل الوحيد الذي بدا أنه يعمل مع بعض الأشخاص كان الحفاظ على 'إعادة ضبط بسيطة' للهاتف مرارًا وتكرارًا حتى يعمل. لذلك فعلت ذلك وبعد حوالي ساعة واحدة من القيام بذلك ، يعمل الآن !!!
إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فما عليك سوى الاستمرار في إجراء إعادة الضبط الناعم والاتصال بشخص ما بعد كل إعادة تعيين ، وإذا كانت أيقونة مكبر الصوت لا تزال غير نشطة ، فقم بذلك مرة أخرى حتى تعمل. قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، ربما ساعات ولكن! && * إذا كنت تعاني من نقص في المال ولا يمكنك شراء هاتف جديد ، فافعل ذلك. انه يستحق ذلك.
 | مندوب: 1 |
هاتفي هو تعطيل إدخال مكبر الصوت
| | مندوب: 6.1k |
حاول إعادة تعيين الثابت. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت واستمر في الضغط عليهما حتى ترى شعار Apple. محاولة ذلك، ومعرفة ما اذا كان يعمل.
تعليقات:
اممممم انها القوة وخفض الصوت فقط. القوة القابضة لـ 6s plus وما دون
لا يوجد زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت. زر الطاقة وزر الصوت مخصصان لـ x والأحدث بدون زر الصفحة الرئيسية
لا يوجد زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت. زر الطاقة وزر الصوت مخصصان لـ x والأحدث بدون زر الصفحة الرئيسية. إن هاتفي 6s و 6s plus هما نفس الهاتف ولكن في شاشة أكبر بشكل أساسي.
| | مندوب: 1 |
حصلت على نفس المشكلة. يمكنني سماعها عن طريق تشغيل سماعة البلوتوث الخاصة بي التي تتصل بهاتفي ... الشيء نفسه مع تطبيقات viber و Whatsapp. لا يمكن استدعاء بعض الأرقام ولا تلقي مكالمات.
تعليقات:
لقد أصلحته للتو عن طريق إيقاف / تشغيل حوالي 10 مرات! شكرا!
لورين بيرتل
