آيفون 6 بلس
مندوب: 25
تاريخ النشر: 11/11/2016
أهلا،
لدي هاتف iPhone 6 Plus. عمرها ما يقرب من عامين ، وكانت تعاني من 'مرض اللمس' خلال الأشهر الأربعة الماضية أو نحو ذلك. منذ 3 أيام ، تحولت الشاشة إلى اللون الأحمر بخطوط بيضاء عمودية ، ثم توقفت عن العمل تمامًا. لم يعد بإمكاني تشغيل الهاتف. في كل مرة حاولت فيها شحن الهاتف ، بدا الأمر وكأن شيئًا لم يحدث. فتحته وتحققت لمعرفة ما إذا تم فصل البطارية ، لكنها لم تفعل. لن يتم تشغيل الشاشة نفسها أيضًا ، وتم توصيل جميع الكابلات الشريطية. حاولت توصيله بـ iTunes ، لكن iTunes لم يكتشفه أيضًا. عندما ضغطت على زري المنزل والطاقة معًا ، كان iTunes يلتقطه أحيانًا ، وسيقوم Windows بإصدار الصوت الذي يصدره عادةً عند توصيل محركات أقراص خارجية ، ولكن لا يمكن الوصول إلى الهاتف فعليًا بواسطة الكمبيوتر ، أو iTunes ، و الكمبيوتر لا يتعرف على شيء ما موصول بمنفذ USB. راجعت مدير الجهاز. يرى iTunes الهاتف جزئيًا ، ويقول إنه يحتاج إلى استعادته أو تحديثه. على الرغم من أنه لا يتعرف عليه على أنه هاتفي ، فإنه يعرض الرقم التسلسلي فقط. لقد قمت بالنقر فوق تحديث ، ولكن بعد ذلك تظهر الأخطاء 4005 و 4013 بين الحين والآخر ، ثم تذكر أنه لا يمكن تحديث الهاتف.
أخذتها إلى ورشة إصلاح ، واختبرنا عدة شاشات وبطاريات عليها ، لكنها ما زالت لا تعمل. قال الأشخاص في المتجر إن اللوحة الأم من المحتمل أن تكون محترقة من مرض اللمس.
لم أقم بنسخه احتياطيًا خلال شهرين تقريبًا ، وهناك الكثير من البيانات التي سأحتاج إليها ، بما في ذلك جهات الاتصال والرسائل النصية والملاحظات. لا أعتقد أن هاتفي يتزامن تلقائيًا مع iCloud عبر الهواء ، لكن لا يمكنني تذكر ذلك ، ولم أقم بعمل نسخة احتياطية على جهاز الكمبيوتر أو iCloud عبر iTunes في حوالي شهرين. هل هناك أي احتمال أن يقوم هاتفي بمزامنة جهات الاتصال والرسائل النصية والملاحظات تلقائيًا منذ شهرين على الهواء؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهل هناك أي طريقة يمكنني من خلالها إزالة الجهاز من جهاز iPhone واستخراج البيانات يدويًا باستخدام أي نوع من الأجهزة؟
أنا أقدر أي مساعدة. شكرا جزيلا لك مقدما!
4 إجابات
الحل المختار
 | مندوب: 217.2k كيفية التحقق من عمل مكثف أم لا |
لسوء الحظ ، فإن الطريقة الوحيدة لاستخراج البيانات هي تشغيل الهاتف بشكل اسمي ثم مزامنته مع iTunes. من الممكن أن يكون مرض اللمس والخطوط الحمراء مصادفة وغير مرتبطة. قد يكون سبب مرض اللمس لديك (ربما الثني والانحناء) قد تسبب أيضًا في حدوث مشكلات في مكان آخر.
بالنسبة للنسخة الاحتياطية ، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى www.icloud.com وإدخال معرف Apple وكلمة المرور. من هناك يمكنك التحقق مما إذا كان لديك أحدث صورك وبياناتك على iCloud Drive. يمكنك أيضًا فتح iTunes والبحث عن آخر نسخة احتياطية (تحرير / تفضيلات / أجهزة). إذا تمت مزامنته عبر الهواء ، فسترى ذلك.
إذا كانت لديك بياناتك ، فيمكنك إما استبدال iPhone 6+ الخاص بك ببرنامج الاستبدال الجديد ( https: //www.apple.com/support/iphone6plu ... ) أو شراء هاتف جديد. ضع في اعتبارك أن Apple ستستبدل جهازك بهاتف تم تجديده وهناك العديد من التقارير التي تفيد بأن هذه التجديدات يمكن أن تعاني أيضًا من مرض اللمس.
إذا لم يكن لديك بياناتك عبر الإنترنت وتحتاج إلى استعادتها ، فابحث عن ورشة إصلاح مؤهلة تقوم بإجراء اللحام الدقيق. يمكنهم إصلاح مرض اللمس الخاص بك وربما المشكلات الأخرى لاستعادة بياناتك وربما حتى تشغيل هاتفك بالكامل.
 | مندوب: 13 |
لدي نفس المشكلة ، لن يتم تشغيل جهاز iphone 6 الخاص بي أيضًا حتى أتمكن من استرداد بياناتي وأنا أعلم أنه لم يتم نسخه احتياطيًا إلى السحابة منذ عيد ميلادي (من المفارقات) في 26 أكتوبر ، حيث يمكنني رؤية صوري حتى ذلك الحين (على الرغم من أنه لا يبدو أنه قادر على الوصول إلى أشيائي الأخرى مثل جهات الاتصال والرسائل وما إلى ذلك!)
هل تم العثور على حل لكيفية الحصول على التاريخ؟ حضرت فقط المناسبات العائلية الخاصة في هذا الوقت وكان لدي بعض الصور ومقاطع الفيديو المهمة جدًا بالنسبة لي. لا أهتم حقًا بالهاتف ، لدي بديل - أريد فقط بياناتي.
أعطتني Apple تفاصيل الشركة الوحيدة التي يوصون بها ، لكنهم يتقاضون حوالي 100 جنيه إسترليني حتى لو لم يتمكنوا من إصلاحها ، لذلك قيل لي! نظر متجر التفاح إلى الداخل وقالوا إنهم رأوا مناطق تالفة حول البطارية ومنصة الإضاءة ، لذلك لا يمكنني شحنها أو إضافة طاقة - لقد اقترحت علينا فقط تجاوز البطارية أو توصيل بطارية جيدة لاختبارها واسترداد بياناتي وبعد ذلك يمكن إلغاء الهاتف لكل ما يهمني !!!
أي شخص أي نصيحة أو حلول لتقديمها؟
يجب أن أشير إلى أن مشكلتي بدأت عندما سقط الهاتف في المرحاض - لكن Apple قالت إن مؤشر السائل لم يتم تشغيله!
تعليقات:
لدي مشكلة بالضبط. لم يتم تشغيل مؤشر السائل. حاولت الحصول على جهات اتصال من icloud ، ولكن طُلب مني إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إلى جهاز iPhone الخاص بي. حاولت تغيير طريقة إرسال رمز التحقق إلى بريدي الإلكتروني أو هاتفي الآخر ، لكنني فشلت. هل يمكن لأي شخص مساعدتي في استعادة جهات الاتصال والبيانات الخاصة بي من هاتف iphone 6 ميت؟ شكرا مقدما.
 | مندوب: 1 |
يمكنك التحقق مما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يتحول تلقائيًا إلى iCloud بالانتقال إلى قائمة Apple> تفضيلات النظام> iCloud> إدارة (على كمبيوتر Mac) أو فتح iCloud لـ Windows> إدارة (على الكمبيوتر الشخصي).
إذا كانت الإجابة نعم ، تهانينا! يمكنك استعادة iPhone آخر من نسخة iCloud الاحتياطية لاستعادة البيانات الموجودة على iPhone 6+.
أو يمكنك أيضًا استخراج بياناتك مباشرةً من نسخة iCloud الاحتياطية بمساعدة هذه المقالة: كيفية الوصول إلى iCloud Backup .
أتمنى أن يساعدك هذا!
 | مندوب: 1 |
هل يمكنك توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام USB بنجاح الآن now إذا استطعت ، اقرأ المقالة التالية حول كيفية استرداد البيانات من جهاز iPhone الميت ، سيساعدك برنامج استعادة البيانات هذا على فحص جهاز iPhone الخاص بك ، ثم توزيع بياناتك ، بما في ذلك الموجودة و البيانات المحذوفة ، ثم يمكنك استرداد البيانات التي تحتاجها بشكل انتقائي وحفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم نقلها إلى جهاز iPhone الجديد الخاص بك. كل التوفيق لك.
تعليقات:
شكرا للمشاركة ولكن أين يمكنني العثور على رابط المقالة؟ شكرا.
لا يوجد مقال لمتابعة
لماذا جهاز سامسونج جلاكسي اللوحي بطيء جدًادا مالو
