لوحة المفاتيح ولوحة اللمس لا تعمل

طابعة HP Envy x360 m6-aq105dx

HP Envy هو جهاز كمبيوتر يلبي احتياجاتك اليومية للعمل أو المدرسة. تتضمن هذه الصفحة أدلة الإصلاح ونصائح لحل المشكلات.

تامي ليفيسك

مندوب: 13

تاريخ النشر: 11/29/2020

لقد استبدلت الشاشة والمفصلات على طراز الكمبيوتر المحمول هذا وبمجرد أن بدأت تشغيله احتياطيًا ، لم تعمل لوحة المفاتيح ولوحة اللمس. كلاهما يعمل إذا ذهبت إلى السير ، لكن على الرغم من الاختبارات التشخيصية ، إلا أنه لا يزال لا يعمل. قرأت عن تحديثات Windows ولوحة المفاتيح لا تعمل. يبدو أن السائقين محدثين. اتبعت جميع الفحوصات من خلال HP. لقد قمت باختبار لوحة المفاتيح ولم يعمل مفتاح واحد (مفتاح prnt scrn). هل سيؤدي استبدال لوحة المفاتيح (HP Part # 807526-001) إلى حل هذه المشكلة؟ عملت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول بشكل جيد قبل تغيير الشاشة / المفصلات. يمكنني أيضًا استخدام لوحة مفاتيح USB وشاشة تعمل باللمس. أي نصيحة سيكون موضع تقدير كبير.

2 أجوبة

مايك تضمين التغريدة

مندوب: 12.6k

إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد في شاشة إعدادات BIOS ، فإن المشكلة تكمن في برنامج تشغيل Windows. . .

انتقل إلى إدارة الأجهزة وقم بإلغاء تثبيت لوحة المفاتيح وإعادة التشغيل.

الآن شيء قلته غير واضح.

'كلاهما يعمل إذا دخلت في BIOS ، ولكن على الرغم من الاختبارات التشخيصية ، فإنه لا يزال لا يعمل.'

أنت تقول إنه يعمل ولا يعمل. لا تُصلح الاختبارات التشخيصية أي شيء ، لكنها تنبهك فقط إلى وجود مشاكل.

فهل اجتازت لوحة المفاتيح الاختبار التشخيصي؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فهذه مشكلة تتعلق بالسائق.

كيفية إصلاح سلك تحكم xbox 360

إليك الرابط إلى دليل الصيانة والخدمة من HP:

http: //h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05 ...

ما الذي يتغير إذا ضغطت على المفتاح؟

فيتا ميرجا

مندوب: 1

لا يوجد عمل على هذا الجزء

تعليقات:

ما هو الحل

10 فبراير بواسطة فيتا ميرجا

تضمين التغريدة

ما الذي يتغير إذا ضغطت على المفتاح؟

10 فبراير بواسطة مايك