مقال بقلم: كريج لويد تضمين التغريدة
انسخ عنوان URL للمقالة
يشاركتخيل أنك في رحلة بزورق والتقطت آلاف الصور لرحلتك. فجأة ، يسقط هاتفك في البحيرة ويتلف الماء. لم يكن لديك إشارة إنترنت لإجراء نسخ احتياطي لصورك عبر iCloud (أو تم إيقاف تشغيل الميزة). اذن ماذا تفعل؟
هذا ما حدث لجوزفين وديف بيلارد أثناء إجازتهما ، بحسب أ أخبار سي بي سي تقرير هذا الأسبوع. تسبب الزورق الكندي المقلوب للزوجين الكنديين في إتلاف المياه آيفون 6 بلس مع 8000 صورة. للأسف ، مثل معظمنا ، لم يكن لديهم نسخ احتياطية. على استعداد لفعل كل ما يتطلبه الأمر لاستعادة صورهم ، اتصل بيلاردز بشركة Apple وقيل لهم إنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله.
لحسن الحظ ، تمكنت Billards من تعقب خبير اللحام الدقيق جيسا جونز ، مؤسس iPadRehab وصديق iFixit. تقدم خدمات استعادة البيانات لمواقف مثل هذه ، حيث لا يمكن الوصول إلى البيانات حتى يصبح الجهاز قابلاً للتمهيد.
تمكنت جونز من استخدام يديها الثابتين لإصلاح اللوحة على المستوى الجزئي - وهو شيء لا تراه كل يوم - وجعل iPhone التالف يعرج من خلال التمهيد. وها ، آلاف الصور كانت لا تزال موجودة. في حين أن الهاتف لم يعد موثوقًا بما يكفي للاستخدام اليومي ، فقد تمكنت من تشغيله لفترة كافية لنقل الصور.
لن يتم تشغيل كمبيوتر أيسر
نظرة فاحصة على كيفية حدوث السحر
يتطلب إصلاح لوحة منطق تالفة أنف المحقق الشرعي ويدًا ثابتة. تمامًا مثل طريقة استبدال الشاشة المكسورة أو مقبس سماعة الرأس ، يستبدل جونز المكونات الفردية التالفة على لوحة المنطق. في فيديو CBC أكثر تفصيلاً ، اكتشف جونز أن الضرر المائي كان في مناطق غير أساسية من لوحة منطق iPhone . تطلب استعادة الصور جعل الهاتف قابلاً للاستخدام مرة أخرى ، واستبدال عدد قليل من الشرائح الفردية التي تتحكم في وظائف مثل USB ، وشاشة اللمس ، والشاشة.
نظرة فاحصة على لوحة منطق iPhone 6 Plus ، مثل تلك التي قام جونز بإصلاحها من أجل Billards.
سألنا نائب الرئيس لتطوير الأعمال ، كريس بروس ، عن هذا الأمر. قضى Bross أكثر من 20 عامًا في صناعة استعادة البيانات الاحترافية ، لذلك كان قادرًا على تقديم المزيد من التفاصيل حول كيفية عمل هذا النوع من استعادة البيانات.
يقول بروس: 'تحتاج إلى إصلاح الهاتف إلى نقطة ذات وظائف محدودة' لاستعادة البيانات. 'لا يتعين على الهاتف أن يعمل بشكل مثالي ، ما عليك سوى إصلاحه جيدًا بما يكفي حتى يتمكن من المرور عبر تمهيد الطاقة إلى شاشة تسجيل الدخول.'
كما أوضح كل من Bross و Jones ، تتمتع Apple بميزة أمان تمنعك من إخراج شريحة التخزين ووضعها في هاتف آخر. طالما أن شريحة التخزين هذه لم تتضرر ، فستظل البيانات موجودة - ما عليك سوى تشغيل الجهاز وإلغاء قفله لاستعادته.
هناك كعب أخيل في هذا النهج: إذا تعرضت الشرائح التي تتعامل مع رمز المرور أو تفويض معرف Apple أو أي ميزات أمان أخرى للتلف ، فأنت محظوظ تمامًا. يوضح Bross: 'إذا تم كسر أو كسر شرائح [معينة] وهي جزء لا يتجزأ من مكدس الأمان ، فإنك لا تحصل على البيانات'.
كل هذا يعني: من الممكن تمامًا استرداد البيانات من جهاز iPhone تالف لا يستجيب ، طالما يمكنك إصلاحه إلى نقطة يتم فيها بدء التشغيل وإلغاء القفل. ومع ذلك ، فإن رد Apple على هذه المواقف ... كسول إلى حد ما.
بياناتك هي مشكلتك
لقد تواصلنا مع Apple للتعليق على هذه القصة ، لكنهم لم يردوا. لذلك سألت أحد ممثلي دعم Apple عما إذا كان يمكن استعادة الصور من جهاز iPhone بعد الاستحمام ، وتلقيت نفس الإجابة مثل Billards: 'إذا لم تتم مزامنة [الصور] على iCloud.com أو لا يمكننا الحصول عليها للاتصال بجهاز كمبيوتر ، فليس لدينا طريقة أخرى يمكننا من خلالها استرداد الصور '.
أخبرني ممثل دعم Apple أن Apple Stores ومقدمي الخدمة المعتمدين من Apple 'ليس لديهم الأدوات لمحاولة استعادة تلك البيانات.' أنا كان أخبرني أنني أستطيع محاولة الذهاب إلى متجر تابع لجهة خارجية ، ولكن 'هذا غير مصرح به من قبل Apple'. عندما يُسأل ممثل بلدي ، لن يوصي بأي موفري استعادة بيانات محددين. لذلك يبدو أنه على الرغم من أن Apple تدرك أنه من الممكن استرداد البيانات من الأجهزة التالفة (يقدر جونز أن 95٪ من الأجهزة التي تعرضت للتلف بسبب المياه قابلة للاسترداد) ، إلا أنها غير مستعدة لمساعدة العملاء الذين لديهم هذه المشكلة.
لا يقتصر الأمر على تجاهل Apple لخيارات استعادة البيانات فحسب ، بل تقول جونز إنه يتم حذف ردودها على منتديات دعم Apple بسبب ' نصيحة مشكوك فيها 'مما يشير إلى إمكانية استعادة البيانات. قد لا تكون Apple مستعدة لتأييد موفري استعادة البيانات المستقلين ، ولكن فرض الرقابة على المساهمين ذوي النوايا الحسنة في المنتدى أمر مشكوك فيه في أحسن الأحوال.
خلاصة القول: لا تدخل في هذا الموقف. قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك استخدام iCloud على جهاز iPhone الخاص بك (الإعدادات> معرف Apple> iCloud> iCloud Backup) أو iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن في بعض الأحيان ، حتى أفضلنا يحتاج إلى يد إضافية - وهذا هو السبب في أن استعادة البيانات هي خدمة مهمة يتم اللجوء إليها كملاذ أخير. يبدو أن Apple تتجاهلها تمامًا.
تمزيق Apple Watch Teardown
تمزيق تفكيك: ما لم تخبرك به Apple عن MacBook Pro الجديد
تمزيق 
