Samsung Galaxy S7 Active Troubleshooting

الويكي الذي يساهم به الطلاب' alt=

الويكي الذي يساهم به الطلاب

قام فريق رائع من الطلاب من برنامجنا التعليمي بعمل هذا الويكي.



أزرار الطاقة / الصوت لا تعمل

الهاتف لا يستجيب عند الضغط على زر الطاقة و / أو زر الصوت.

زر فليكس مكسور

إذا لم ينقر الزر المادي عند الضغط عليه ، فسيتم كسر الزر المرن ويحتاج إلى الاستبدال.



وضع القيادة قيد التشغيل

إذا نقر زر الطاقة أو مستوى الصوت عند الضغط عليه ولكن لا يستجيب ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج. إذا لم تتمكن من تشغيل الهاتف ، فحاول توصيله بالحائط. إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فمن المحتمل أن تكون لديك مشكلة في الشاحن أو منفذ الشحن أو البطارية ، وليس الأزرار. إذا تم تشغيل الهاتف عند توصيله ، فلديك مشكلة في البرنامج. إحدى المشكلات الشائعة هي تشغيل وضع القيادة. للتحقق ، انقر فوق تطبيق 'Message +' وحدد 'القائمة'. هنا يمكنك معرفة ما إذا كان وضع القيادة قيد التشغيل أم لا.



تطبيق طرف ثالث يتدخل

إذا كان وضع القيادة معطلاً ولكنك ما زلت تعتقد أن لديك مشكلة في البرنامج ، فقد يكون لديك تطبيق تم تنزيله على هاتفك وهذا هو السبب. لاختبار ذلك ، ضع هاتفك في 'الوضع الآمن' عن طريق إيقاف تشغيل هاتفك ، ثم الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر شاشة 'Samsung'. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الصوت حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف. إذا بدأت الأزرار في العمل في الوضع الآمن ، فإن التطبيق هو السبب. أعد تشغيل هاتفك للخروج من الوضع الآمن.



كيفية إدخال الأحرف على لوحة مفاتيح الهاتف

مشكلات برمجية متنوعة

هناك العديد من الأسباب الأخرى المتعلقة بالبرامج والتي قد تؤدي إلى عدم عمل الأزرار. إذا كان وضع القيادة متوقفًا وكنت متأكدًا من أن أحد التطبيقات لا يتسبب في حدوث مشكلات ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم تحديث برنامج هاتفك بالانتقال إلى 'الإعدادات' ، ثم 'حول الجهاز' ، ثم 'تحديث البرنامج'. إذا كان البرنامج به تم تحديثه بالفعل ، قد يكون هناك شكل من البيانات على هاتفك يسبب المشكلات. يمكن لإعادة ضبط المصنع اختبار ذلك ولكن تأكد من عمل نسخة احتياطية من أي بيانات قيمة على هاتفك قبل تجربة ذلك.

استنزاف البطارية بسرعة فائقة

عمر بطارية الهاتف منخفض ، ويتعين عليك شحن هاتفك أكثر من مرتين يوميًا.

غير قادر على إكمال إعداد معرف اللمس بعد استبدال الشاشة

يستخدم نظام Android قدرًا كبيرًا جدًا من طاقة البطارية

إذا كان نظام Android الخاص بك يستخدم قدرًا كبيرًا من الطاقة ، فقم بتبديل هاتفك إلى الوضع الآمن باستخدام هذا الدليل.



تستخدم الكثير من طاقة البطارية

قم بالوصول إلى شاشة Battery Manager Battery للأجهزة لتحديد التطبيقات والميزات التي تستهلك طاقة البطارية. قم بإلغاء تثبيت أو إغلاق التطبيقات غير الضرورية لتوفير الطاقة.

بطارية معيبة

إذا كانت البطارية منتفخة ، فاستبدل البطارية باستخدام هذا الدليل.

البطارية لا تشحن

لن يستجيب الهاتف أو يظهر أي علامة على التشغيل.

منفذ الطاقة المتسخ

قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف أولاً مع التأكد من خلوه من أي أوساخ أو حطام. يمكنك استخدام علبة من الهواء المضغوط لتنظيف المنفذ.

لم يتم توصيل الشاحن بشكل صحيح

تأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح. تأكد من توصيل طرفي سلك الشحن بالكامل بالهاتف والمحول.

شاحن الطاقة الخاطئ

إذا تم توصيل الشاحن بشكل صحيح ، ولكن الهاتف لا يزال لا يشحن ، فحاول استخدام سلك شحن مختلف. يمكنك التحقق مما إذا كان يمكن شحن الهاتف عن طريق الشحن باستخدام منفذ USB بالكمبيوتر. إذا استطعت ، فإن المحول معيب. ضع في اعتبارك شراء محول بديل.

كيفية رفع شاحنة من الأمام

بطارية معيبة

إذا تم تشغيل الهاتف فقط عند توصيل المحول ، بغض النظر عن وقت الشحن ، فهذا يعني أن البطارية معيبة. استبدل البطارية باستخدام هذا الدليل.

رسالة خطأ سخونة زائفة كاذبة

تتلقى رسالة خطأ محموم على جهاز Samsung الخاص بك حتى عندما لا تكون درجة حرارة هاتفي ساخنة.

بطاقة MicroSD معيبة

حاول إزالة بطاقة microSD بواسطة هذا الدليل.

جهاز الاستشعار الخاطئ

إذا استمرت المشكلة بعد إزالة بطاقة microSD. من المحتمل جدًا أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة من المحتمل أن تكون ناتجة بالفعل عن جهاز استشعار معيب ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

جواز سفري الترا لا يظهر

الكاميرا لا تعمل

لن يفتح تطبيق كاميرا الهاتف أو يعمل.

الملفات التالفة أو ذاكرة التخزين المؤقت تالفة

قد يكون لديك بعض الملفات التالفة أو ذاكرة التخزين المؤقت التالفة والتي تحتاج إلى مسح حتى يعمل تطبيق الكاميرا بشكل صحيح. لمسح هذه الملفات وذاكرة التخزين المؤقت يرجى اتباع هذا الدليل.

إعادة تعيين الهاتف

إذا فشل الحل السابق أعلاه ، يمكنك المتابعة لإعادة ضبط الهاتف لحل المشكلة. يوصى بهذا كحل أخير لأنه للقيام بذلك ، سيتعين عليك نسخ جميع معلومات هاتفك احتياطيًا قبل المتابعة لإعادة ضبط الهاتف. لإعادة ضبط الهاتف فقط اتبع هذا الدليل.

جاك سماعة الرأس لا يعمل

لا تصدر سماعات الرأس ومكبرات الصوت صوتًا عند توصيلها بجهاز Samsung Galaxy S4.

سماعات معيبة

جرب سماعات الرأس في جهاز آخر تعرف أنه يحتوي على مقبس سماعة رأس يعمل.

لن تغلق علبة xbox 360

خلل في الحبل المساعد

إذا كنت تستخدم سلكًا إضافيًا ، فجربه على جهاز آخر به منفذ إضافي يعمل.

جاك سماعة رأس مكسورة

إذا فشل أي من هذه الاختبارات ، فلديك مقبس سماعة رأس مكسور ، اتبع هذا الدليل ليحل محله.

الميكروفون لا يعمل

لا يقوم Samsung Galaxy S4 بتسجيل الصوت.

الميكروفون به تلف بالمياه

جفف هاتف Samsung Galaxy S4 بمنشفة جافة للتخلص من أي آثار مرئية للماء أو الرطوبة. قم بإزالة البطارية ، قم بتنظيف جميع الفتحات من أجل القضاء على جميع الآثار المحتملة للماء والرطوبة. ضع هاتفك في كيس الأرز أو عبوات هلام السيليكا لمدة 48 ساعة على الأقل لامتصاص أي رطوبة.

الغطاء المطاطي للميكروفون في غير مكانه أو خارج الترتيب

افتح هاتفك للوصول إلى الميكروفون ، لفتح الهاتف اتبع هذا الدليل. تأكد من أن الغطاء المطاطي على الميكروفون في مكانه ، إذا لم يتم إعادة وضعه مرة أخرى. إذا تم قطعه أو تلفه استبدله بالرجوع إليه هذا الدليل.

الميكروفون معيب

إذا استمر MIC في عدم العمل ، فاستبدله كما يلي هذا الدليل.