Samsung Galaxy J3 Luna Pro Troubleshooting

الويكي الذي يساهم به الطلاب' alt=

الويكي الذي يساهم به الطلاب

قام فريق رائع من الطلاب من برنامجنا التعليمي بعمل هذا الويكي.



الهاتف لن يعمل

لن يستجيب الهاتف أو يظهر أي علامة على التشغيل.

الهاتف غير مشحون

لن تبقى بطارية كل هاتف تعمل إلى الأبد ، حتى لو كانت بطارية جيدة أو جديدة. قم بتوصيل شاحن Micro USB بالهاتف ثم USB من النوع A بمحول الحائط ثم بمقبس الحائط. عندما يتم عرض رمز شحن البطارية ، فهذا يعني أن الهاتف قيد الشحن. عند تشغيل الهاتف ، يمكنك دائمًا رؤية مستوى طاقة البطارية.



الشاحن معيب

قد لا تكون المشكلة من الهاتف ، بل قد تكون من سلك الشحن المستخدم. حاول استخدام سلك الشحن مع جهاز آخر. إذا لم ينجح الأمر ، فأنت بحاجة إلى الحصول على سلك شحن جديد.



بطارية معيبة

قم بتوصيل جهاز Galaxy الخاص بك باستخدام شاحن تعرف أنه يعمل. إذا كان الهاتف لا يزال لا يشحن ، فهذه علامة على وجود خلل في البطارية ويجب استبدال البطارية.



لن تعمل المكالمات والبريد الصوتي

الهاتف لا يرسل أو يستقبل مكالمات أو قد لا تتمكن من التواصل مع الشخص الآخر

الشبكة خارج النطاق

إذا قمت بتعيين هاتفك لاستخدام مزود هاتف معين ، فقد لا يكون لديك أحيانًا إشارة إلى الشبكة إذا كان مزود الهاتف المحدد خارج النطاق. اتصل بموفر الهاتف للحصول على المساعدة.

يمكن كسر مكبر الصوت

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون مكبر الصوت لديك معيبًا ويجب استبداله



يمكن أن ينكسر الميكروفون

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون الميكروفون معيبًا ويجب استبداله

الأزرار لا تعمل

قد لا تستجيب الأزرار أو قد تنكسر

ضوابط اللمس الخاطئة وزر الصفحة الرئيسية

إذا قمت بإعادة تشغيل هاتفك ولم يعمل ، فقد تكون عناصر التحكم باللمس معيبة وتحتاج إلى استبدال زر الصفحة الرئيسية.

قد يكون لديك مشاكل في البرامج

حاول إعادة تشغيل جهاز Galaxy ، أو إعادة ضبط إعدادات المصنع.

الكاميرا لا تعمل

قد تحتوي الكاميرا على الهاتف على علامات أو لا تعرض صورة.

قد يكون إطار الإطار متصدعًا

قد تكون المشكلة أن الغطاء البلاستيكي الموجود على الكاميرا الذي يحميها قد يكون متصدعًا. المس البلاستيك فوق الكاميرا وإذا شعرت بوجود صدع ، فقد تحتاج إلى استبداله

الكاميرا لا تعمل على الإطلاق

إذا لم تنجح الخطوة أعلاه ، فحاول إجراء إعادة ضبط المصنع ، إذا لم ينجح ذلك ، فإن الكاميرا معيبة ويجب استبدالها.

إيقاف أو تجميد

إذا كان J3 الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ، فسيتجمد أو يتم إيقاف تشغيله ، فما عليك القيام به. في بعض الحالات ، يمكن أن يكون إغلاق تطبيقات الخلفية مفيدًا أيضًا إذا استمرت مواجهة المشكلات.

إعادة تشغيل رقيقة

قد تساعد إعادة الضبط الناعم في العديد من المشكلات مثل التجميد وعدد المشكلات الأخرى. إليك كيفية إجراء إعادة ضبط بسيطة على J3.

1- قم بإيقاف تشغيل جهازك وإزالة الغطاء الخلفي.

2 أخرج البطارية وانتظر لمدة 10 ثوانٍ قبل إدخال البطارية مرة أخرى.

3. أعد تشغيل J3 الخاص بك ، وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إلى مسح أي بيانات محفوظة من هذا التطبيق وسيعيد تشغيل التطبيق في المرة الأولى التي تم تثبيته فيها. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. سنوضح لك الطريقة أدناه:

1.اضغط على حسابي من الشاشة الرئيسية. اسحب لليسار لفتح تشخيص الجهاز.

2.اضغط على استخدام الطاقة ، وانقر على استخدام البطارية.

3.اضغط على تطبيق فردي.

4- انقر فوق معلومات التطبيق ، ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

* إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فتأكد من تحديث جهازك.

لن يقرأ جهاز xbox 360 الخاص بي الأقراص

اعدادات المصنع

تعد إعادة ضبط المصنع طريقة جذرية ، وستؤدي إلى محو جميع المعلومات المخزنة على الجهاز. يتضمن ذلك كلمات المرور والصور والنصوص والتطبيقات. هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك مسبقًا. يُنصح بشدة بعمل نسخة احتياطية ، لأنها أسهل من البدء من جديد. للقيام بإعادة ضبط المصنع:

1.اضغط على التطبيقات من شاشتك الرئيسية.

2.اضغط على خيار الإعدادات في هذه القائمة.

3. ابحث وانقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط ، ثم انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.

4. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز ، ثم انقر فوق حذف الكل لتأكيد اختيارك.

5- ستتم إعادة ضبط جهازك الآن ، وستتم إعادة تشغيله بمجرد اكتماله.

* يجب أن يُنظر إلى هذا على أنه محاولة أخيرة ، لذا لا تذهب إليه إلا إذا كنت متأكدًا من أنه لا يوجد شيء آخر يمكنك القيام به.

أخطاء

عندما يظهر خطأ على الشاشة

خطأ 67

إذا رأيت خطأ 67 ، فقد تكون لديك مشكلات في نقطة اتصال الجوال:

اتصل بنقطة اتصال الجوال ولكن لا يمكنك التصفح.

1.اضغط على التطبيقات من الشاشة الرئيسية.

2.اضغط على الإعدادات ، وانقر على استخدام البيانات.

3- تأكد من تشغيل مفتاح بيانات الهاتف المحمول.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، يُنصح بإعادة ضبط جهازك ، حيث من المفترض أن يساعدك ذلك في إعادة الاتصال بشبكتك