الويكي الذي يساهم به الطلاب
قام فريق رائع من الطلاب من برنامجنا التعليمي بعمل هذا الويكي.
ستساعدك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في تشخيص مشاكل Roku 1 Streaming Stick.
الجهاز لا يستجيب
تم توصيل Roku بمنفذ الطاقة ومنفذ HDMI ولكن لا يتم عرضه
لا حول
- تأكد من أن ضوء الطاقة الموجود على Roku Streaming Stick مضاء ومومض. إذا لم تكن المشكلة المحتملة هي أن الجهاز لا يتلقى الطاقة. تحقق وتأكد من توصيل micro-USB بالحائط ، وتأكد من توصيله بجهاز Roku.
- إذا لم يكن المصباح قيد التشغيل ، فافحص منفذ micro-USB بحثًا عن أي تلف. إذا بدا المنفذ تالفًا ، فقد يواجه المنفذ مشكلات في إرسال الطاقة. إذا كان المنفذ يبدو جيدًا ، فتحقق من السلك بحثًا عن أي جروح أو تآكل.
موصل عرض فضفاض
- تأكد من توصيل Roku Streaming Stick بشكل صحيح بمنفذ HDMI للشاشة التي تستخدمها. ادفع أيًا من جانبي سلك HDMI للتأكد من تثبيته بالداخل.
- تأكد من ضبط إدخال الشاشات على منفذ HDMI المناسب. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق الضغط على زر INPUT على جهاز التحكم عن بعد في التلفزيون الذي تستخدمه وتغييره إلى الإدخال المناسب.
يؤدي التطبيق إلى ظهور شاشة سوداء
- إذا كان النظام يعمل ولكن بعض التطبيقات لا تعمل ، فقد يحدث ما يلي:
- 1. قد تؤدي بعض التطبيقات إلى ظهور شاشة سوداء بسبب نقص الاتصال بالإنترنت. ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة الإعدادات على جهاز Roku. ابحث عن إعدادات الإنترنت وتحقق من اتصال الإنترنت. إذا لم يتم العثور على اتصال WI-FI والاتصال به. إذا كانت الإشارة ضعيفة أو لا تستجيب ، فما عليك سوى تشغيل اتصال WI-FI وإيقاف تشغيله لإعادة ضبطه.
- 2. قد تؤدي بعض التطبيقات إلى ظهور ذراع سوداء بسبب تلف بيانات التطبيق. ما عليك سوى إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيت التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون التطبيق نفسه ويجب عليك الاتصال بالمطورين.
جهاز التحكم عن بعد غير متزامن
يعمل Roku Streaming Stick ويعرض ولكن لا يبدو أن جهاز التحكم عن بعد يتحكم في الجهاز
البطاريات نفدت
- تحقق وتأكد من وجود بطاريات في جهاز التحكم عن بُعد. إذا كان الأمر كذلك ، فتحقق وتأكد من أن البطاريات مشحونة باستخدام مقياس الفولتميتر.
البطاريات بها تآكل
- تحقق ومعرفة ما إذا كان جهاز التحكم عن بعد به تآكل في البطاريات أو في نقاط توصيل البطارية. انظر الرابط حول شكل تآكل البطارية ( https: //www.youtube.com/watch؟ v = _CHzy7Xg ... ). إذا كان لديهم تآكل ، احصل على الخل ومسحات القطن. ثم اغمس المسحات القطنية في الخل وافركها على المناطق المتآكلة. خذ فرشاة صغيرة وامسح المنطقة المتآكلة حتى تختفي.
الزر البعيد لا يستجيب
- إذا كان جهاز التحكم عن بعد Roku 1 يعمل ولكن بعض الأزرار لا تعمل ، فهناك مشكلة محتملة تتمثل في عدم اتصال الأزرار. خذ Roku بعيدًا واتبع هذا يرشد . تأكد من أن كل شيء هناك وامسحها.
البعيد لا يستجيب
- لا يمكن مزامنة أجهزة التحكم عن بُعد أو قد تفقد مزامنتها بمرور الوقت. يمكن تحديد ذلك من خلال جهاز التحكم عن بعد الذي يحتوي على طاقة ، إلا أن الجهاز لا يستجيب للإدخال. ما عليك سوى العثور على زر إعادة المزامنة في الجزء الخلفي من جهاز التحكم عن بُعد لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا ويجب إصلاح جهاز التحكم عن بُعد بشكل صحيح
اتصال الشبكة الخاطئ
توجد التطبيقات عبر الإنترنت على النظام ، ولكن عند الوصول إلى التطبيقات التي تستخدم الخدمات عبر الإنترنت ، يتم تلقي أخطاء
رسالة 'ضعف قوة الإشارة'
- تعني هذه الرسالة أن التطبيق ليس لديه إشارة قوية بما يكفي أو ليس لديه أي إشارة للحصول على بيانات للتطبيق. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى قائمة الإعدادات وانقر على خيار الإنترنت. ما عليك سوى تشغيل WI-FI وإيقاف تشغيله ويجب إعادة توصيل WI-FI. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فاتصل بمزود الإنترنت الخاص بك بشأن مشكلات الاتصال المحتملة.
- هناك أجهزة دونجل ممتدة يوفرها Roku منها http://myroku.com/hdmi يمكن أن تساعد في هذه المشكلة.
