توقفت لوحة المفاتيح ولوحة التتبع عن العمل ، فهي تعمل فقط عند تسجيل الدخول. يساعد؟

MacBook Air 13 'أوائل 2014

تحديث أبريل 2014 لجهاز Apple MacBook Air 13 بوصة يتميز بمعالجات i5 و i7 ثنائية النواة ، بالإضافة إلى زيادة طفيفة في أداء البطارية.



مندوب: 179



تاريخ النشر: 12/06/2014



استيقظت جهاز الكمبيوتر الخاص بي في اليوم الآخر لأجد أن لوحة المفاتيح ولوحة التتبع لا تعمل. كان الزر الوحيد الذي يعمل هو زر الطاقة.



عندما تظهر شاشة تسجيل الدخول ، تعمل المفاتيح واللوحة. الثانية التي أقوم بتسجيل الدخول إليها تتوقف عن العمل. لقد حاولت إعادة تعيين SMC و PRAM ، وإعادة تثبيت Yosomite ، لا شيء يعمل.

من الواضح أنها مشكلة برمجية منذ عملها في تسجيل الدخول.

اي مساعدة من فضلك؟



الآن أنا أستخدم لوحة المفاتيح والماوس اللاسلكي.

تعليقات:

مرحبًا يا شباب ، إذا كان لا يزال يتعين على شخص ما أن يعاني من نفس المشكلة ، فقد نجح الحل بالنسبة لي. يجب عليك فتح جهاز Mac الخاص بك:

2011 نيسان ألتيما مشاكل استشعار تدفق الهواء الشامل

1- افصل البطارية

2 - إزالة موصلات لوحة المفاتيح والفأرة

3 - عمل تنظيف صغير بالمنطقة واعادة توصيل الموصلات

4 - مع استمرار فصل البطارية ، قم بتوصيل الشاحن وعمل nvram (خيار + comand + P + R).

عناق ، أتمنى أن أكون قد ساعدت

06/19/2019 بواسطة إيدي دياس

من المحتمل ألا تكون مشكلة في SW.

واجهت مشكلة مماثلة مع جهاز Macbook Air لعام 2014. هل جميع 'إصلاحات' البرامج المدرجة على الويب بما في ذلك إعادة تثبيت / ترقية نظام التشغيل دون أي حظ. اكتشف أن لوحة المفاتيح / لوحة التتبع تعمل في وضع الاسترداد بعد التمهيد ولكن ليس في نظام التشغيل - مما يعني وجود مشكلة في SW وليس مشكلة HW. ثبت أن هذه الملاحظة غير صحيحة. في النهاية ، قمت باستبدال كابل شريط لوحة التتبع في الكمبيوتر المحمول (8 دولارات على أمازون) باستخدام برامج تشغيل Pentalobe و Torx (7 دولارات على Amazon). فتحت الحقيبة وفتشت كابل الشريط. لا يبدو أن هناك أي ضرر للموصلات لكنني استبدلت الكابل على أي حال (الرجوع إلى مقاطع فيديو youtube). بعد إعادة التشغيل ، تعمل لوحة المفاتيح ولوحة التتبع بشكل مثالي.

يبدو أن كابل الشريط عنصر حساس في هذه الآلات. أسفي الوحيد هو عدم استبدال الكابل عاجلاً.

09/11/2019 بواسطة روبرت جي

لدي لوحة مفاتيح غريبة ولوحة التتبع تفشل. يتوقفون عند تمهيد نظام التشغيل لكنهم يعملون بعد الاستيقاظ (السكون) لمدة 20 ثانية فقط. ثم توقف.

03/31/2020 بواسطة نين

12 أجوبة

الحل المختار

مندوب: 115.8k

على جهاز هذا الجديد ، كنت أتحدث إلى دعم Apple.

إذا كانت هذه الإجابة مقبولة يرجى تذكر العودة ووضع علامة على قبولها .

تعليقات:

يعد دعم Apple صعبًا نظرًا لأنه يعمل فقط مع المكالمات الهاتفية. أنا من النرويج أعيش في تايلاند ولا أتحدث التايلاندية ، ولا يمكنهم الاتصال بي من النرويج.

06/12/2014 بواسطة إيرلينج هوج

كحل بديل ، قم بتوصيل لوحة مفاتيح USB (ليس من الضروري أن تكون Apple) ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل. ستعمل أيضًا أي ماوس USB ، ومعظم أجهزة الماوس / لوحات المفاتيح التي تعمل بتقنية Bluetooth.

في حالة مثل هذا ر أول شيء يجب تجربته هو حذف جميع ملفات المستخدم / المكتبة / التفضيلات (.plist) ... يمكن أن يكون السلوك الغريب في كثير من الأحيان تفضيلًا تالفًا أو فاسدًا. هل قمت مؤخرًا بإضافة أي خطوط؟ تتسبب الخطوط الفاسدة أيضًا في ظهور gremlins في نظام التشغيل. - هناك طريقة أخرى سريعة لمعرفة ما إذا كان الملف تالفًا وهي إنشاء حساب مستخدم آخر -

06/12/2014 بواسطة originalmachead

نجح حذف .plist !! شكرا جزيلا!

06/12/2014 بواسطة إيرلينج هوج

لم يعمل بعد كل شيء. توقف عن العمل بعد بضع ساعات. حاولت حذف الخطوط التي تم تنزيلها إلى ، لم يساعد. أي اقتراحات؟

2014/12/07 بواسطة إيرلينج هوج

منذ أن عملت في البداية فكر فيما فعلته (ما هي البرامج التي استخدمتها) قبل أن تتوقف عن العمل مباشرة. يمكن أن يكون هذا البرنامج أو .plist الخاص بهذا البرنامج فاسدًا أو يسبب الفساد. لذا حاول مرة أخرى. يمكنك أيضًا حذف جميع ملفات المستخدم / المكتبة / التفضيلات - ولكن سيتعين عليك إعادة تعيين بعض تفضيلات التطبيق. تتمثل الطريقة الأسهل في إنشاء حساب مستخدم جديد وتجربة ذلك لمدة يوم إذا لم يسوء الأمر في غضون ساعتين ، فسيتم التحقق من وجود أكثر من تفاحة سيئة (لعبة الكلمات) في مجموعة التطبيقات التي تستخدمها.

2014/12/08 بواسطة originalmachead

مندوب: 157

اضغط على مفتاح بديل خمس مرات

تعليقات:

رائع!!! شكرا سام. نجح هذا. هل يمكنك تحديد ما كانت المشكلة ولماذا نجحت؟ شكرا.

10/20/2017 بواسطة أفيناش براتاب سينغ

فقط كمعلومات للجميع. كانت مشكلتي أغرب بكثير. ثلاثة مفاتيح فقط على اليمين في كل صف لم تكن تعمل.

10/20/2017 بواسطة أفيناش براتاب سينغ

كان لديه نفس المشكلة. لم يكن الناس في متجر mac يساعدون على الإطلاق! شغّل أولاً مضادًا للفيروسات ثم فعل مفتاح بديل 5 مرات وعمل.

06/11/2017 بواسطة سكوت جونز

اضغط على مفتاح بديل 5 مرات متى؟

31/12/2017 بواسطة جون لوين

أود أن أعرف متى أضغط على مفتاح alt أيضًا

09/01/2018 بواسطة ببساطة نات

مندوب: 675.2k

حاول البدء في الوضع الآمن عن طريق الضغط باستمرار على مفتاح Shift عند بدء التشغيل. سيؤدي هذا إلى تعطيل أي ملحقات ربما تم تثبيتها عن غير قصد. إذا تم بدء التشغيل وتشغيله بشكل جيد ، فأنت تعلم أنها مشكلة في البرنامج. حاول أيضًا البدء في وضع الإصلاح عن طريق الضغط باستمرار على مفتاح R وتشغيل Disk Utilities.

تعليقات:

كان لديه نفس المشكلة أنا الوضع الآمن - عملت في تسجيل الدخول ولكن ليس بعد تسجيل الدخول. قالت Disk Utilities كل شيء يبدو على ما يرام.

هذا غريب جدا ....

06/12/2014 بواسطة إيرلينج هوج

يمكنني إدخال كلمة المرور باستخدام الوضع الآمن من خلال الضغط باستمرار على مفتاح Shift عند بدء التشغيل. ولكن عند إعادة تشغيله من وضع sade ، لا يمكنني إدخال كلمة المرور لأن لوحة المفاتيح لا تعمل.

11/12/2016 بواسطة سبحادية صحة

Subhadip - لديك امتداد أو فيروس يمنعك من تسجيل الدخول. قم بتشغيل برنامج فيروس جيد من محرك تمهيد خارجي أو نظام خارجي نظيف. وإلا فستحتاج إلى إجراء تثبيت نظيف.

هي وحدات تحكم xbox 360 متوافقة مع xbox one

12/12/2016 بواسطة ماير

مندوب: 37

كل هؤلاء الأشخاص ولا يوجد إجابة أعتقد أنني اكتشفت ذلك ، انتقل إلى تفضيلات نظامك. سوف تحتاج إلى أن يكون لديك فأرة تعمل للوصول إلى هناك بشكل واضح. بمجرد وصولك إلى هناك ، انتقل إلى إمكانية الوصول ثم انقر فوق خيار الماوس ولوحة التتبع. بمجرد وصولك إلى هناك ، من المرجح أن تتجاهل لوحة التتبع المدمجة أثناء استخدام الماوس. قم بإلغاء تحديد ذلك وستعمل لوحة التتبع الآن. يمكنك فصل الماوس ويجب أن تكون على ما يرام. على الأقل هذا ما نجح معي وآمل أن يساعدني.

تعليقات:

ماذا لو لم تظهر لوحة التعقب؟

11/21/2017 بواسطة كيسي ب

مندوب: 25

بالنسبة لأي شخص قد لا يزال يواجه هذه المشكلة ، فقد قمت للتو بإصلاح مشكلة جهاز MacBook Air الذي أعمل عليه.

لقد جربت جميع عمليات إعادة ضبط PRAM وحذف ملفات plist والأوامر الطرفية وإزالة أجهزة البلوتوث والتحقق من الفيروسات التي لم تنجح أي من هذه الطرق.

انتقلت بعد ذلك إلى الأجهزة باعتبارها مشكلتي ، وقمت بإزالة الغطاء السفلي والبطارية ثم شرعت في إزالة الكابل المرن للوحة التتبع.

بمجرد أن أزلت الكبل المرن ، قلبته لرؤية المسامير الموجودة على الجانب السفلي من الكبل ، لاحظت على جانب اللوحة الأم وجود بعض الغبار أو الحطام الأسود أو أي شيء هناك ، لذا قمت بتنظيف ذلك باستخدام بعض الأيزوبروبيل و غيض من القطن ووضعها معًا مرة أخرى وستحصل عليها! كل شيء يعمل معي الآن بدون مشاكل.

مندوب: 13

عمل إنشاء مستخدم جديد بالنسبة لي! لقد قمت بنسخ سطح المكتب والمستندات ومجلد التنزيلات ، وأنشأت مستخدمًا جديدًا ، ولصقت كل شيء هناك :)

تعليقات:

عملها كل بوووودي !!!!!

03/11/2017 بواسطة فخر رضا

مندوب: 13

فعلت الشيء نفسه! نزع الغطاء الخلفي ، وإزالة الكبل المرن لوحة التتبع من لوحة المنطق. ثم استخدم كحول الأيزوبروبيل بفرشاة الأسنان لإزالة الحطام ، ومنع أي جزيئات أخرى مثل خيوط المسحة من الالتصاق بها. إنه يعمل ، ولم يخذلني مرة أخرى

دليل استبدال محرك بلو راي ps3

مندوب: 1

لقد واجهت نفس المشكلة ووجدت الحل ... كنت على استعداد لاستعادة نسخة احتياطية قديمة من وقت التشغيل. للقيام بذلك ، لدي من قبل تنظيف سطح المكتب . أنا صنفت و أزل جميع مستندات سطح المكتب وأعد تشغيل الكمبيوتر . معجزة ، عمل جهاز macbook الخاص بي بشكل جيد مرة أخرى. أعتقد أن وجود مستند على سطح المكتب كان سبب التداخل مع لوحة المفاتيح ولوحة التتبع.

مندوب: 11

واجهت نفس المشكلة تمامًا مع بعض أجهزة macbook air 13 ، وكانت أخيرًا مشكلة في الجهاز ، واستبدلت لوحة التتبع + الكبل المرن وتم إصلاحها (تمت إعادة تثبيت نظيف لكل البرامج المتعلقة بها ولم يتم إصلاحها لا تزال تعمل في شاشة تسجيل الدخول)

مندوب: 1

لقد قمت مؤخرًا بتثبيت برنامج تشغيل nvidia egpu ( https: //egpu.io/forums/mac-setup/wip-nvi ... ) الذي تسبب في حدوث المشكلة. أدى إلغاء تثبيته إلى إصلاح المشكلة.

مندوب: 1

شكرا لك @ jesan90 و @ ديني جلوفر.

عملت لوحة المفاتيح ولوحة التتبع الخاصة بي عند شاشة تسجيل الدخول ، وتوقفت عن العمل بعد تسجيل الدخول. جربت جميع إصلاحات البرامج ولم أحصل على أي نتيجة. ثم فتحت الغطاء الخلفي وأخرجت البطارية وفصلت الكبل المرن للوحة التتبع. رأيت بعض المنافذ قد تحولت إلى اللون الأسود. لقد مسحتها بالكحول ، وأعدت كل شيء معًا. ثم عملت!

كنت أبحث عن كيفية تجميع MacBook ووجدت هذا الفيديو. واجه هذا الرجل نفس المشكلة وقام بعرض لكيفية تغيير الكابل المرن للوحة التتبع. في حالتي ، لم أضطر إلى تغيير الكابل ، فمسح المنافذ بالكحول ببساطة حل المشكلة.

https: //www.youtube.com/watch؟ v = BGPsUTWG ...

تعليقات:

عملت معي. لقد قمت للتو بإزالة المرن وتنظيفه بماء الليل واحتفظت به مرة أخرى

04/22/2019 بواسطة سوريش بايالا

سوريش بايالا كنصيحة احترافية لا تستخدم الماء في الإلكترونيات. استخدم 99٪ كحول أو أي نسبة أعلى إلى 90٪ يجب أن تؤدي المهمة. سيؤدي الماء إلى التآكل وسيتبخر الكحول في بضع ثوانٍ ويعيش الجهاز خاليًا من التآكل وخالي من المشاكل.

08/21/2019 بواسطة جيسوس سانشيز

مندوب: 1

لقد قمت بحل المشكلة على جهاز Macbook Air في منتصف عام 2013. TLDR في الأسفل.

لقد بدأت Air من خلال التحقق من أن لوحة مفاتيح USB والماوس سيعملان. ثم قمت بعمل نسخة احتياطية من Time Machine (تفضيلات النظام / TimeMachine) لأن هذا هو أول شيء أفعله على جميع أجهزة Mac للعملاء التي تتضمن تغييرات محتملة. ثم قمت بإيقاف تشغيل FileVault (تفضيلات النظام / الأمان والخصوصية / FileVault). استغرق ذلك عدة ساعات. السبب في أنني تحولت إلى FV هو أنه عندما أعيد تشغيل النظام يمكنني استخدام لوحة المفاتيح ولوحة اللمس على الهواء. بعد تسجيل الدخول سيتوقفون عن العمل. ومن ثم اعتقدت أنها كانت مشكلة في البرنامج.

ثم قمت بالتحديث من Yosemite إلى High Sierra إلى Catalina (لأنه يجب تحديثها على أي حال). بعد ذلك لم يحل المشكلة ، راجعت خيارات إمكانية الوصول (تفضيلات النظام / إمكانية الوصول / لوحة المفاتيح | التحكم في المؤشر) لكل من الماوس ولوحة المفاتيح. لم يتم تشغيل 'مفاتيح الماوس' و 'تثبيت المفاتيح'.

ثم قمت بنقل مجلد تفضيلات المستخدمين ، ولم أحذفه. عند إعادة تشغيل MacOS ، أعد بناء تفضيلات المستخدمين كما لو كان مستخدمًا جديدًا يسجل الدخول. وما زلت لا أعمل ، قمت بنسخ التفضيلات القديمة إلى الموقع الأصلي وتخطيت الملفات الموجودة.

بعد ذلك ، جربت التمهيد إلى وضع استرداد Catalina عبر مثبت Catalina USB (قم بعمل مثبت Catalina USB ، وقم بتوصيله مع الاستمرار في الضغط على مفتاح ALT قبل بدء تشغيل جهاز macbook). لو فعلت ذلك في المقام الأول ، لكنت أدركت أن لوحة المفاتيح ولوحة التتبع لم تكن تعمل أيضًا في الاسترداد من جهاز مختلف ، وهذا دليل كبير. بعد أن أدركت ذلك ، قررت التحقق من الأجهزة عن كثب.

TLDR: في البداية فتحت الهواء للتحقق من أن الكابلات كانت على ما يرام وتوصيلها. كان يجب أن تتحقق عن قرب لأنه عند إزالة كابل IPD Trackpad Flex (تحت البطارية) لاحظت وجود قدر ضئيل من التآكل على جانب لوحة التتبع من الكابل. قمت بتنظيفه باستخدام كحول الأيزوبروبيل وفرشاة أسنان وتركته يجف. لقد قمت أيضًا بتنظيف المنافذ المتصلة بلطف. لم أجد أي تآكل آخر يقودني إلى مشاكل أخرى في المستقبل (يا للعجب). بعد إعادة تجميعها معًا ، بدأت لوحة المفاتيح ولوحة التتبع في العمل بنسبة 100 ٪. نظرًا لأنني لا أثق في التآكل ، فقد أقنعت العميل بالحصول على كابل بديل على أي حال.

إيرلينج هوج