مقال بقلم: جوليا بلاف تضمين التغريدة
انسخ عنوان URL للمقالة
يشاركيقوم الأشخاص في جميع أنحاء العالم بإرسال أجهزة iPhone المكسورة بالبريد إلى متخصص اللحام الدقيق جيسا جونز . بمساعدة المجاهر القوية ومكواة اللحام الدقيقة ، يقوم خبراء مثل Jessa بإخراج شرائح صغيرة من اللوحات المنطقية ، وتبديلها بأخرى جديدة ، وإحياء الأجهزة التي قد يقول Genius Bar من Apple تأبينًا لها.
شاشة ipod touch 5th جيل استبدال
يمكن لـ Jessa إصلاح أي شيء تقريبًا. لكن في هذه الأيام ، تقضي معظم وقتها في إصلاح شيء واحد فقط. لأنه كل شهر ، يظهر المزيد والمزيد من أجهزة iPhone 6 و (خاصة) أجهزة 6 Plus في متجرها ، ايباد رحاب ، مع نفس المشكلة: شريط رمادي ، وامض في الجزء العلوي من الشاشة وشاشة تعمل باللمس غير مستجيبة.
يعد شريط الخفقان الرمادي الذي يمكنك رؤيته عبر الجزء العلوي من جهاز iPhone هذا من الأعراض الكلاسيكية لمشكلة يراها محترفو الإصلاح في المزيد والمزيد من أجهزة iPhone 6 و 6 Plus.
اتضح أن جيسا ليست وحدها. يعاني الكثير من محترفي الإصلاح من نفس تدفق أجهزة iPhone المعيبة - معظمها بأشرطة رمادية متذبذبة وكلها مزودة بوظيفة اللمس المتقطعة. يرى رامي عودة ، وهو فني إصلاح من نيو أورلينز ، ما يصل إلى 100 جهاز iPhone 6 و 6 Pluses شهريًا لا يستجيب بشكل جيد للمس. تم إرسال نصف الإصلاحات تقريبًا إلى Michael Huie - المتخصص الذي يقف وراءه Microsoldering.com - إظهار أعراض نفس المشكلة.
بالطبع ، لا توجد طريقة لمعرفة عدد الهواتف المصابة بما نسميه مرض اللمس ، ولكن كل تقنية إصلاح تحدثنا إليها أخبرتنا أن المشكلة شائعة بشكل لا يصدق.
يقول جيسون فيلمر ، صاحب اتصالات STS —ورشة لتصليح اللوحات في ميسوري. يرى هواتف كهذه عدة مرات في الأسبوع.
إذا الصفحات و الصفحات من الشكاوى تشغيل تفاح الدعم المنتدى هو أي مؤشر ، تدرك Apple أن هناك مشكلة في الأجهزة مع iPhone 6 و 6 Plus - لكنهم لا يفعلون أي شيء حيال ذلك.
كتب أحد مالكي iPhone 6 Plus في منتدى دعم Apple: 'أخذت [هاتفي] إلى' Geniuses 'في متجر Apple Store في Westfield Valley Fair Mall (سانتا كلارا ، كاليفورنيا)'. 'بعد انتظار طويل جدًا (حوالي ساعتان) التقيت أخيرًا بممثل. لقد أقر بالمشكلة (كان على دراية كبيرة بها) ، لكنه قال إن Apple لا تتعرف عليها على أنها مشكلة ، وبالتالي لا يوجد الكثير الذي يمكنه فعله '. يبدو أن مالكًا آخر لجهاز iPhone 6 Plus قد أخبره أحد موظفي Apple أن الأشخاص يأتون بهذه المشكلة 'عدة مرات في اليوم'. كتب المستخدم: 'بعد التحدث إلى إحدى التقنيات ، حصلت على ما كنت أتوقعه بالضبط' لقد خرجت من الضمان وخيار [كذا] الوحيد هو شراء هاتف جديد '.
على الرغم من علم Apple الأبيض ، فقد لاحظ بعض المستخدمين المصابين أن التواء الهاتف استراتيجيًا قليلاً أو الضغط على الشاشة يعكس المشكلة لبعض الوقت. يختفي شريط الخفقان الرمادي. بعد فترة هدوء قصيرة ، يزداد مرض iPhone سوءًا. ينتشر شريط الموت الرمادي الخبيث. وظيفة اللمس تزداد تعقيداً. في النهاية ، يفقد الهاتف اللمس تمامًا.
مرض اللمس يذهب أعمق من الشاشة
هنا حيث تتكاثف الحبكة: استبدال شاشة اللمس لا يصلح المشكلة. يظهر الشريط الرمادي في النهاية على الشاشة الجديدة أيضًا. لأنه ، وفقًا لمحترفي الإصلاح ، المشكلة ليست الشاشة على الإطلاق. إنها شريحتا تحكم تعملان باللمس ، أو شرائح Touch IC ، على لوحة المنطق داخل الهاتف.
هاتان الشريحتان اللتان تعملان باللمس - والمعروفة باسم رقائق U2402 Meson و Cumulus U2401 ، كما تشير إليها Apple - هما السبب الجذري لإصلاح وباء اللمس الذي يراه محترفو الإصلاح في iPhone 6 و 6 Plus. هنا تم تصويرهم في iPhone 6.
تقوم هاتان الشريحتان بترجمة إصبعك المهروس على الشاشة إلى معلومات يمكن لهاتفك استخدامها بالفعل. عندما تصبح شرائح Touch IC سيئة ، يمكنك وخز الشاشة والنقر عليها وخزها كما تريد - لا يمكن لهاتفك معالجة المعلومات بشكل صحيح. على الأقل ، ليس حتى يتم استبدال رقائق البوم بأخرى جديدة.
لماذا لا يعمل جهاز التحكم عن بعد الخاص بي firestick
إصلاحات Apple Geniuses ليسوا مجهزين لإجراء إصلاحات متخصصة للوحة المنطقية داخل الشركة ، لذلك لا يمكنهم في الواقع إصلاح مرض اللمس. لكن المتخصصين المهرة من أطراف ثالثة في اللحام الدقيق (معظمهم 'غير مصرح لهم' بإجراء إصلاحات من Apple ، وفقًا لـ سياسة الشركة الرسمية ) علبة إصلاح الهواتف التي تظهر عليها أعراض مرض اللمس. ويمكنهم فعل ذلك بكلفة أقل بكثير من تكلفة لوحة منطقية جديدة أو استبدال هاتف خارج الضمان. وهذا هو بالضبط السبب الذي يجعل العديد من أجهزة iPhone التالفة تجد طريقها إلى ورش الإصلاح في جميع أنحاء العالم.
كيفية إلغاء مزامنة جهاز تحكم Xbox One من وحدة التحكم
أخبرني Huie عبر البريد الإلكتروني: 'المشكلة منتشرة بشكل يبعث على السخرية ويجب أن تصدر Apple بالفعل استدعاءًا أو ربما إصلاح ضمان مجاني لهذه المشكلة بالفعل'. 'إذا كنت تمتلك iPhone 6+ ولم تواجه المشكلة بعد ، فأعتقد أن فرصك كبيرة في تجربة هذه المشكلة خلال عمر الهاتف.'
بندجيت 2.0: التكسير
بعد إصلاح المئات من أجهزة iPhone 6 و 6 Pluses المعطلة ، أصبح لدى العديد من المحترفين المتقدمة النظريات حول ما الأسباب مرض اللمس في هذين النموذجين المحددين. تكهن أحد محترفي اللحام الدقيق الذي تحدثت إليه بأن رقاقة U2402 Meson - إحدى شريحتين Touch IC على السبورة - بها عيب في التصنيع. لكن النظرية الأكثر شيوعًا التي سمعتها هي أن مرض اللمس هو النتيجة غير المتوقعة وطويلة الأجل لعيب التصميم الهيكلي: Bendgate.
مرة أخرى عندما تم إطلاق iPhone 6 و 6 Plus لأول مرة ، اكتشف بعض أصحابها أن الهواتف الكبيرة والواسعة لديها عادة سيئة تتمثل في تشكيل نفسها على شكل ردفك إذا تركت لفترة طويلة في الجيب الخلفي. هذه الظاهرة ، المعروفة باسم Bendgate ، تم وضعها في الفراش ظاهريًا عندما كانت شركة Apple على ما يبدو عززت نقاط الضعف في الغلاف الخلفي لجهاز iPhone 6s.
'ولكن تظل الحقيقة - مقارنة بطرازات iPhone السابقة ، فإن iPhone 6/6 + هو نوع من الهاتف' المنحني '. عامل الشكل النحيف ومساحة السطح الأكبر يُخضعان اللوحة المنطقية داخل الهاتف لضغط الانثناء الميكانيكي الذي لم يضطر أي iPhone آخر للتعامل معه '، Jessa يشرح في منشور مدونة مفصل . يبدو أن جهاز iPhone 6 Plus - وهو أوسع من الهاتفين - معرض بشكل خاص لهذا النوع من التلف.
في كل من iPhone 6 و 6 Plus ، تتصل شرائح Touch IC باللوحة المنطقية عبر مجموعة من كرات اللحام الصغيرة - 'مثل لوحة تستريح على الكرات ،' تشرح Jessa. بمرور الوقت ، عندما ينثني الهاتف أو ينحرف قليلاً أثناء الاستخدام العادي ، تتكسر كرات اللحام هذه وتبدأ في فقد الاتصال باللوحة.
في البداية ، قد لا يكون هناك عيب على الإطلاق. في وقت لاحق ، قد تلاحظ أن الشاشة لا تستجيب في بعض الأحيان ، ولكن من السهل العودة بسرعة مع إعادة ضبط المصنع ، 'تشرح Jessa. 'مع تعمق الشق إلى فصل كامل لسند لوحة الرقائق ، تصبح فترات عدم وجود وظيفة اللمس أكثر تكرارًا.' أي قطرات أو معالجة ثقيلة تستمر في التقطيع بعيدًا عن كرات اللحام المتشققة. تضرر ما يكفي منها ، وانقطعت الاتصالات بين الرقائق ولوحة المنطق ، وفقدت الإشارات ، وأصبح اللمس أكثر خللًا ، ثم يختفي تمامًا.
الحجم مهم - لكن الشيطان يكمن في التفاصيل
بالطبع ، يعتبر كل من iPhone 6s و 6s Plus من الهواتف الكبيرة أيضًا - فلماذا لا يحدث لهم مرض اللمس أيضًا؟ اتضح أن الحجم مهم - لكنه ليس الشيء الوحيد المهم. في iPhone 6s / 6s Plus ، نقلت Apple شرائح Touch IC الحساسة من لوحة المنطق إلى مجموعة الشاشة ، ويفترض أنها تحميها من معظم قوى الانثناء التي تتعرض لها لوحة المنطق.
وقد حدد محترفو الإصلاح عناصر التصميم الإشكالية الأخرى لجهاز iPhone 6 و 6 Plus. في الهواتف الأخرى ، تساعد كمية صغيرة من 'نقص الملء' المُعالَج أسفل الرقائق الحرجة في الحفاظ على كرات اللحام آمنة - ولكن لا توجد رقاقات Touch IC مثبتة على اللوحة في iPhone 6 و 6 Plus. في طرازات iPhone السابقة ، غطت Apple أيضًا شرائح Touch IC بدرع EMI معدني صلب. في iPhone 6 و 6 Plus ، تم استبدال الدرع الصلب بغطاء لاصق مرن.
يشرح Huie قائلاً: 'نظرًا لأن شريحة Touch IC لا تحتوي على نقص في الملء أو دعامة معدنية ، يبدو أنها أول من' يكسر 'لوحة المنطق'. 'عندما أقول' قطع '، أعني أن مفاصل اللحام تنفصل عن الشريحة ، مما يتسبب في عدم اللمس.'
كيف تصلح مرض اللمس؟
إذن ماذا تفعل إذا رأيت شريطًا رماديًا وميضًا في الجزء العلوي من جهاز iPhone 6 أو iPhone 6 Plus؟ تلك خدعة الالتواء التي ذكرناها سابقًا؟ أوضحت Jessa أن تبين أن الضغط على الشاشة يسمح للرقاقة بالاتصال الكامل باللوحة مرة أخرى. لكنها ليست حلا دائما. إنها ضمادة — والفقيرة ، في ذلك (لا تكسر هاتفك وأنت تحاول إصلاحه ، من فضلك). الحل الدائم الوحيد هو استبدال الهاتف (باهظ الثمن) ، أو استبدال لوحة المنطق (باهظة الثمن أيضًا) ، أو استبدال كل من Touch ICs على اللوحة (أقل تكلفة).
شاهد مقابلتنا مع Jessa لمعرفة المزيد:
لذلك ، إذا كنت تعاني من أعراض مرض اللمس ولا تزال في فترة الضمان ، فقد يكون الوقت مناسبًا الآن للاستفادة من خيار استبدال الضمان هذا. رغم ذلك ، ليس هناك ما يضمن أن هاتفك البديل لن يعاني من نفس المشكلة في مكان ما أسفل الخط أيضًا.
مشاكل الصوت السلاحف بيتش النخبة 800
إذا خرجت من الضمان ، فيمكنك اصطحاب هاتفك إلى ورشة إصلاح الأجهزة الإلكترونية التي تقدم إصلاحات على مستوى اللوحة. يمكن أن يحل الحامل الصغير الجيد محل شريحتين Touch IC على لوحة منطق iPhone بأقل من سعر الهاتف الجديد. (تأكد من أن المتجر الذي تختاره يستبدل الرقائق ، ولا يعيد تدفقها فقط ، يحذر Jessa. إن إعادة التدفق - أو تسخين الرقائق حتى يذوب اللحام ويعيد الاتصال بالمفصل - لا يصلح فقدان اللمس على المدى الطويل تشغيل. تميل المشكلة إلى العودة.)
من أجل ضمان الشفاء الفعلي من مرض اللمس ، جربت بعض ورش الإصلاح طرقًا لمنع لوحة المنطق من الانثناء. بعد إصلاح Touch IC ، قام iPad Rehab ، على سبيل المثال ، بإضافة درع معدني قوي فوق الجزء العلوي من الرقائق كتعزيز داخلي.
'لقد وجدنا أن وضع النموذج الخاص بنا - درع معدني ملحوم على درع الملصق - يبدو أنه يحمي الهاتف من تكرار المشكلة في المستقبل. لقد بدأنا (وآخرون) مؤخرًا فقط في إرسال وظائف Touch IC مع درع 'المستقبل' عليها '، كما تقول Jessa. وتقول إنه حتى الآن لم يبلغ أي من عملائها عن أي آثار سلبية من تعديل الأجهزة.
بالطبع ، لن تؤيد Apple أي خيار يتضمن إصلاحًا مستقلًا. في الواقع ، تم فرض رقابة على Jessa وزميلها Mark Shaffer ومنعهما من النشر على مجتمعات دعم Apple لشرح سبب فشل اللمس واقتراح إصلاح طرف ثالث كحل.
منشور Repair pro Mark Shaffer على مجتمع دعم Apple قبل تحريره بواسطة تعديل.
و بعد.
لذلك يبدو أن شركة Apple سعيدة ببيع هواتف بديلة للأشخاص ، لكن يبدو أنهم غير راغبين في توجيه مالكي iPhone إلى الأشخاص الوحيدين الذين يمكنهم فعلاً يصلح المشكلة: ورش إصلاح مستقلة.
لن يتم تشغيل iPhone 8
'[لا] تخبر Apple العملاء بإمكانية إصلاحها في مركز خدمة مستقل. لا يعرضون إصلاحه على الإطلاق. الخيار الوحيد الذي تقدمه Apple للأشخاص الذين يواجهون هذه المشكلة هو 'هل ترغب في شراء iPhone جديد؟' يقول لويس روسمان - خبير إصلاح اللوحات من مدينة نيويورك - في فيديو يوتيوب حول هذا الموضوع .
يتوقع روسمان أنه في النهاية ، من المحتمل أن تنفجر مشكلة مرض اللمس في دعوى قضائية جماعية - وعند هذه النقطة ستضطر Apple إلى الاستجابة بنوع من برنامج الضمان الممتد. ولكن فقط إذا بدأ العملاء في التجمع معًا وطلب المزيد من الدعم من Apple لهذه المشكلة.
إذا كنت تتذكر ، فقد استغرق الأمر مكشوف وصراخ شعبي عارم من شركة آبل عنوان خطأ 53 —كانت تلك مشكلة برمجية سهلة الإصلاح نسبيًا. مرض اللمس هو مشكلة في الجهاز لا تستطيع Apple إصلاح هذا الشيء بها تحديث iOS . ستكون معالجة مرض اللمس أكثر تعقيدًا وتكلفة. ولكن إذا كانت المشكلة منتشرة كما يشتبه محترفو الإصلاح ، فيجب على Apple البدء في تقديم حلول للعملاء بدلاً من الأعذار. وهم بحاجة إلى القيام بذلك قريبًا.
'لقد صممت Apple الهواتف بشكل أفضل من هذا في الماضي. إنهم بحاجة إلى تصميم هواتف أفضل من هذا في المستقبل ، ' يقول روسمان . 'وعليهم تحمل المساءلة والمسؤولية عن الأجهزة التي يدفع الناس ثمنها الآن والتي لا تعمل بالطريقة التي من المفترض أن تعمل بها.'
خلفيات خلفيات iPhone 5 و iPhone 5s Teardown
تصميم المنتج هل سيكون جهاز iPhone 5 قابلاً للإصلاح؟
مسابقات 
