استكشاف أخطاء Microsoft Surface Pro 3 وإصلاحها

الويكي الذي يساهم به الطلاب

قام فريق رائع من الطلاب من برنامجنا التعليمي بعمل هذا الويكي.

الجيل الثالث من جهاز Surface Pro اللوحي ، تم إصداره في 20 يونيو 2014.

بغض النظر عما تفعله ، لا يمكنك تشغيل جهاز Surface.

حل-

1. فرض إعادة التشغيل: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية. قد تومض الشاشة ولكن لا تحرر زر الطاقة حتى تكتمل 30 ثانية. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيل Surface.

2. إيقاف التشغيل بزرين: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على جهاز Surface لمدة 30 ثانية ثم حرره. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت لمدة 15 ثانية على الأقل ثم حرر كليهما. انتظر لمدة 10 ثوانٍ ثم أعد تشغيل جهاز Surface

لن يتم تشغيل hoover windtunnel 3

لم يتم بدء تشغيل Windows على جهاز Surface Pro 3 الخاص بك.

حل-

تسرب الماء على مفاتيح لوحة المفاتيح لا يعمل

3. قم بتثبيت تحديثات Surface و Windows: انتقل إلى البدء وحدد الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update. حدد التحقق من وجود تحديثات. إذا كانت التحديثات متاحة ، فحدد التفاصيل. حدد التحديثات التي تريد تثبيتها ، وحدد تثبيت. قد يلزم إعادة تشغيل Surface.

4. مسح Surface باستخدام Windows Defender: في مربع البحث ، أدخل المدافع ، وفي نتائج البحث ، حدد Windows Defender. في علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، حدد خيار المسح ، وحدد المسح الآن.

تم توصيل جهاز Surface الخاص بك ولكن لا يتم شحنه

تحقق من منفذ الشحن للتأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح

حل-

قم بتشغيل النظام مع توصيل محول الطاقة ، عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة حتى تقوم الوحدة بإيقاف تشغيل نفسها. ثم افصل محول الطاقة من الوحدة. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وانتظر ظهور رمز بطارية النظام المستنفدة بملء الشاشة. أعد توصيل محول الطاقة بالوحدة. ثم اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر الطاقة لمدة 15 ثانية. أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر الطاقة حتى تضيء لوحة المفاتيح.

تم تعطيل ipod touch لمدة 24 مليون دقيقة

قد يعني هذا أن الوقت قد حان لاستبدال بطاريتك. لاستبدال البطارية ، اتبع هذا الرابط الخاص بنا دليل استبدال البطارية.

هل تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت من جهاز Surface Pro 3؟

انقر فوق قائمة البدء الموجودة في الجانب الأيسر السفلي من الشاشة. انقر فوق مربع البحث الموجود في القائمة. ابحث في 'مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها' ، في النتائج ، يجب أن ترى 'تحديد مشاكل الشبكة وإصلاحها' ، انقر فوق واتبع الخطوات. سيحاول إصلاح أي مشكلات في الشبكة قد تكون موجودة.

حاول تثبيت آخر التحديثات على سطحك لإصلاح المشكلة. إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكتك المنزلية ، فحاول الاتصال باتصال Wi-Fi عام. إذا كنت غير قادر على الاتصال باتصال عام. اتصل بالإنترنت باستخدام اتصال إيثرنت. كحل أخير ، قد تتمكن من استخدام اتصال الإنترنت بهاتفك عن طريق تمكين خيار نقطة اتصال الجوال.

في بعض الأحيان يمكن أن تكون المشكلة هي إعداد التاريخ والوقت. لإصلاح هذا ، انقر فوق الرمز الموجود في الجانب الأيمن السفلي من شريط أدوات الشاشة. تحتوي الأيقونة على الوقت والتاريخ. انقر فوق النص المميز باللون الأحمر الذي يقول 'إعدادات التاريخ والوقت' ، يمكنك تمكين خيار ضبط الوقت تلقائيًا أو يمكنك تعيينه يدويًا بنفسك.

انقر فوق رمز قائمة البدء الموجود في الجانب الأيسر السفلي من شريط الأدوات. ستفتح قائمة ، وسترى بعد ذلك شريط بحث يقع بالقرب من أسفل الجانب الأيسر من شاشتك. اكتب هناك 'إعدادات Wi-Fi' وانقر على خيار 'تغيير إعداد Wi-Fi'. هناك يمكنك تشغيل / إيقاف تشغيل Wi-Fi. اختر اتصال Wi-Fi الذي ترغب في الاتصال به. إذا كان هذا لا يزال لا يعمل ، فحاول قطع الاتصال تمامًا بشبكة Wi-Fi ، بالنقر فوق الاتصال ثم النقر فوق 'قطع الاتصال' ثم الاتصال به مرة أخرى. ستجعلك تقوم بإدخال كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى ، لذا تأكد من معرفة كلمة مرور Wi-Fi قبل محاولة ذلك.

أوقد النار عالق على شاشة التمهيد

بعد محاولة كل شيء أعلاه ، لا يزال اتصال Wi-Fi الخاص بك غير متصل ، ثم حاول تثبيت برامج تشغيل Wi-Fi يدويًا ، اتبع دليل Microsoft هذا لتثبيت برامج التشغيل اللاسلكية.

تثبيت برنامج تشغيل Surface Pro

هل تواجه مشكلة في توصيل جهاز Bluetooth بجهاز Surface Pro 3؟

يمكنك أيضًا البحث عن برنامج 'مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة' في مربع البحث ضمن قائمة البدء. اتبع التعليمات التي يقدمها البرنامج.

تعرف على كيفية جعل جهازك قابلاً للاكتشاف بواسطة أي جهاز آخر ، من خلال قراءة الدليل أو موقع الويب الخاص به. انقر فوق قائمة البدء الموجودة في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك وانقر فوق الإعدادات والأجهزة والبلوتوث. عندما يعثر Surface Pro 3 على جهاز Bluetooth الخاص بك ، انقر فوق 'زوج'.

تأكد من أن لديك أحدث برامج التشغيل على الويندوز ، من خلال تشغيل محدث Windows المباشر. يمكنك العثور على هذا بسهولة عن طريق كتابة 'التحقق من وجود تحديثات' في مربع البحث. ثم انقر فوق الزر 'التحقق من وجود تحديثات' ، سيبدأ هذا في التأكد من تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أي تحديثات قد لا تزال بحاجة إلى تنزيلها ستبدأ في تنزيلها تلقائيًا.

إذا كان لديك إصدار Surface Pro 3 Core i7 ، فقد تواجه مشكلات في ارتفاع درجة الحرارة. يوفر إصدار i7 طاقة كبيرة في حزمة صغيرة ، وبالتالي فإن الجهاز عرضة لارتفاع درجة الحرارة. ارتبطت هذه المشكلة بتشغيل Windows Installer Module و Windows Installer Module Worker. يُعتقد أن إيقاف تشغيل هذين النظامين يؤدي إلى تبريد جهاز Surface Pro ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما تحتاج إلى الرجوع إلى إصدار معالج i5.

تتجمد شاشتك في أوقات عشوائية ، ولن يتم تدوير شاشتك ، أو أن شاشة اللمس لا تستجيب للمس ، أو أن شاشتك مكسورة.

يمكن أن يحدث هذا عند التبديل بين التطبيقات أو على شاشة البدء أو حتى عند عدم القيام بأي شيء. لا يوجد سبب شائع لذلك انتبه عند حدوث التجميد لمعرفة ما يمكن أن تكون المشكلة. حاول الضغط باستمرار على زر التشغيل وزر رفع الصوت لمدة 15 ثانية. انتظر بضع ثوانٍ ثم اضغط على زر التشغيل مرة أخرى وستتم إعادة تشغيله.

اتبع هذا الرابط لإصلاح الخاص بك مشاكل دوران الشاشة.

اتبع هذا الرابط لإصلاح مشاكل شاشة اللمس.

يُعرف طي لوحة المفاتيح ذات الغطاء الخلفي بأنه يتسبب في اختفاء المؤشر ، ويرفض العودة عند قلب لوحة المفاتيح للخلف. وجد آخرون أن المؤشر يختفي عشوائيًا عند استخدام الماوس.

اتبع هذا الرابط ل إصلاح الشاشة المكسورة أو جهاز التحويل الرقمي.