آبل تقوم بقفل بطاريات iPhone لتثبيط Repairt

تقوم Apple بقفل بطاريات iPhone لتثبيط الإصلاح' alt=

فضيحة

مقال بقلم: كريج لويد تضمين التغريدة

7 أغسطس 2019
مصنف تحت: فضيحة
تعليقات

انسخ عنوان URL للمقالة

يشارك

من خلال تنشيط قفل برنامج خامد على أحدث أجهزة iPhone الخاصة بها ، تعلن شركة Apple بشكل فعال عن سياسة جديدة جذرية: يمكن فقط لبطاريات Apple الدخول في أجهزة iPhone ، ويمكن فقط تثبيتها.

إذا قمت باستبدال البطارية في أحدث أجهزة iPhone ، فستظهر رسالة تشير إلى أنك بحاجة إلى صيانة البطارية في الإعدادات> البطارية ، بجوار Battery Health. عادة ما تكون رسالة 'الخدمة' إشارة إلى أن ملف البطارية متدهورة وتحتاج إلى الاستبدال . لا تزال الرسالة تظهر عند إدخال بطارية جديدة تمامًا. إليك المشكلة الأكبر: أكدت الاختبارات المعملية لدينا أنه حتى عند تبديل بطارية أصلية من Apple ، سيستمر الهاتف في عرض رسالة 'الخدمة'.

تحديث: أبل الآن أيضا شاشات الاقتران بلوحات منطق iPhone .

إنها ليست خطأ ، إنها ميزة تريدها Apple. ما لم يصادق Apple Genius أو مقدم خدمة معتمد من Apple بطارية على الهاتف ، فلن يُظهر هذا الهاتف أبدًا صحة البطارية وسيبلغ دائمًا عن مشكلة غامضة تنذر بالسوء.

تعذر على iPhone XS التحقق من أن بطارية Apple الأصلية البديلة كانت بطارية أصلية من Apple ..

يحافظ galaxy note 4 على إعادة تشغيل نفسه

لقد رأينا هذه الظاهرة لأول مرة في ملف فيديو ملعون من Justin في The Art of Repair ، وتمكنا من تكرارها على جهاز iPhone XS يعمل بنظام iOS 12 و iOS 13 beta. أدى تبديل بطارية Apple أصلية جديدة من جهاز iPhone XS آخر إلى ظهور رسالة 'Service' في قسم Battery Health ، متبوعة بـ 'رسالة بطارية مهمة' تخبرنا أنه 'يتعذر التحقق من أن جهاز iPhone هذا يحتوي على بطارية أصلية من Apple. ' يقول جاستن أن هذا يؤثر فقط على أجهزة iPhone XR و XS و XS Max في الوقت الحالي.

ببساطة ، تقوم Apple بإغلاق البطاريات على أجهزة iPhone الخاصة بها في المصنع ، لذلك كلما استبدلت البطارية بنفسك - حتى لو كنت تستخدم بطارية Apple أصلية من iPhone آخر - ستظل ترسل لك رسالة 'Service'. الطريقة الوحيدة للتغلب على هذا - كما خمنت - هي دفع أموال لشركة Apple لاستبدال بطارية iPhone الخاصة بك. من المفترض أن برنامج التشخيص الداخلي الخاص بهم يمكنه قلب البت السحري الذي يعيد تعيين مؤشر 'الخدمة' هذا. لكن Apple ترفض إتاحة هذا البرنامج لأي شخص باستثناء أنفسهم ومقدمي الخدمة المعتمدين من Apple.

يلاحظ صديقنا جاستن أن هناك أ متحكم Texas Instruments على البطارية نفسها التي توفر معلومات لجهاز iPhone ، مثل سعة البطارية ودرجة الحرارة ومقدار الوقت حتى يتم تفريغها بالكامل. تستخدم Apple نسختها الخاصة ، ولكن جميع بطاريات الهواتف الذكية تقريبًا بها بعض إصدارات هذه الشريحة. تشتمل الشريحة المستخدمة في بطاريات iPhone الأحدث على ميزة المصادقة التي تخزن المعلومات الخاصة بإقران البطارية بلوحة منطق iPhone. بعبارات بسيطة ، إذا كانت البطارية لا تحتوي على مفتاح المصادقة الفريد الذي تتوقعه لوحة منطق iPhone ، فستتلقى رسالة 'الخدمة' هذه.

هذا اختيار معاد للمستخدم

لا يعني مجرد احتواء جزء من السيليكون على ميزة أن على Apple استخدامه. لسنوات ، تضمنت شرائح iPod الصوتية إمكانيات AM / FM التي لم تستخدمها Apple أبدًا. مؤشر 'الخدمة' هذا يعادل ضوء 'فحص الزيت' الذي لا يمكن إعادة تعيينه إلا لوكيل فورد ، حتى لو قمت بتغيير الزيت بنفسك.

من الناحية الفنية ، من الممكن إزالة شريحة وحدة التحكم الدقيقة من البطارية الأصلية ولحامها بعناية في البطارية الجديدة التي تقوم بتبديلها ، واستعادة ميزة Battery Health - لكن الإجراء ليس لضعاف القلوب ، وهو أمر غير معقول شرط لأي إصلاح ، ناهيك عن شيء بسيط مثل مبادلة البطارية.

تبديل بطارية آبل أصلية أخرى بجهاز iPhone XS' alt=

لحسن الحظ ، ستستمر البطارية البديلة في العمل بشكل جيد تمامًا ، وستحصل على جميع المزايا التي تأتي مع بطارية جديدة - لقد أكدنا أن هذا لا يخنق أداء iPhone على بطارية سليمة ، على سبيل المثال. لكنك لن تكون قادرًا على رؤية صحة بطاريتك بسهولة ومعرفة الوقت المناسب لاستبدالها.

ثم مرة أخرى ، هذه مشكلة كبيرة لمالكي iPhone الذين قد لا يعرفون شيئًا عن هذا الإغلاق الجديد الخادع ، وسيؤدي ذلك بلا شك إلى حدوث ارتباك: سوف يستبدلون بطاريتهم ويلاحظون رسالة 'الخدمة' ، ثم يبدأون في استكشاف المشكلة التي ليس هناك.

تخفي Apple البيانات الصحية لبطاريتك

لجعل الأمور أسوأ ، اعتبارًا من نظام التشغيل iOS 10 ، حظرت Apple تطبيقات صحة البطارية التابعة لجهات خارجية من الوصول إلى معظم تفاصيل البطارية ، بما في ذلك عدد الدورات ، وهي معلومات مهمة تخبرك ما إذا كانت بطاريتك على وشك التدهور أم لا. ومع ذلك ، يمكنك التغلب على هذا عن طريق توصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز Mac وتثبيت تطبيق Mac مثل جوز الهند البطارية . سيعرض إحصاءات صحة البطارية حتى إذا رفض iPhone الخاص بك إظهار هذه المعلومات في الإعدادات.

هذا اتجاه مستمر ، وتجعل Apple الإصلاح أكثر صعوبة. بالعودة إلى عام 2016 ، قاموا بخرق أجهزة iPhone التي تم إصلاحها سابقًا بالكامل ، وعرضت بشكل غير شفاف 'خطأ 53' إذا قمت باستبدال زر الصفحة الرئيسية لمعرف اللمس ، حيث تم إقرانهم بلوحة المنطق. في الواقع ، سيظل استبدال زر الصفحة الرئيسية DIY يؤدي إلى توقف وظيفة Touch ID تمامًا. في الآونة الأخيرة ، بدأت شركة آبل تعطيل TrueTone على الشاشات البديلة ، حتى إذا كنت تستخدم شاشة أصلية من Apple. تبدو مألوفة؟

يثبت هذا النمط من السلوك ، مرة أخرى ، أن شركة Apple تعمل على إيقاف جميع الإصلاحات التي يقوم بها أي شخص باستثناء Apple نفسها. تدعي الشركة أن استخدام مكونات الطرف الثالث يمكن أن يضر بسلامة وظائف iPhone ، ولكن عندما تواجه أجزاء Apple الأصلية نفس المشكلة ، فمن الواضح أن الأمر لا يتعلق بمكونات الطرف الثالث على الإطلاق: إنه يتعلق بمنعك من الحصول على أي استقلالية مع جهاز من المفترض أنك تملكه.

لقد اشتريته ، وأنت تملكه ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه. بكل بساطة. يُعد إقران البطاريات بأجهزة iPhone بمثابة تجاوز إجمالي. إنه مثال آخر على شراء منتج ، وعدم القدرة على الاستفادة منه بالكامل - مثل استئجار سيارة ، إلا أنك تدفع الثمن الكامل مقابل ذلك.
لحسن الحظ ، هذا هو المكان الحق في الإصلاح يمكن للتشريعات أن تتدخل وتنقذ الموقف. من التافه للمصنعين إغلاق الأجزاء وربطها معًا ، مما يسهل عليهم منع أي شخص من إصلاح جهاز آخر غيرهم من أجل تحقيق الأرباح. دعونا إفعل شيا حيال هذا : اتصل بممثليك وتوجه إلى مجالس البلدية - مشرعو الولاية في عطلة ويزورون مناطقهم. سيحبون التحدث معك.

تحديث! وأصدرت شركة آبل ردًا على ذلك ، في بيان أعطته لـ أنا أكثر :

'نحن نأخذ سلامة عملائنا على محمل الجد ونريد التأكد من أن أي استبدال للبطارية يتم بشكل صحيح. يوجد الآن أكثر من 1800 مقدم خدمة معتمد من Apple في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، لذلك يتمتع عملاؤنا بوصول أكثر ملاءمة لإصلاحات الجودة. في العام الماضي ، قدمنا ميزة جديدة لإعلام العملاء إذا لم نتمكن من التحقق من أن بطارية أصلية جديدة قد تم تركيبها بواسطة فني معتمد بعد عمليات الإصلاح من Apple. هذه المعلومات موجودة للمساعدة في حماية عملائنا من البطاريات التالفة أو ذات الجودة الرديئة أو المستخدمة والتي يمكن أن تؤدي إلى مشكلات تتعلق بالسلامة أو الأداء. لا يؤثر هذا الإشعار في قدرة العميل على استخدام الهاتف بعد إجراء إصلاح غير مصرح به '.

هذه الجملة الأخيرة جعلتنا في حيرة من أمرنا بعض الشيء. نعتقد أن 'القدرة على استخدام الهاتف' تتضمن القدرة على رؤية المعلومات الصحية للبطارية حتى تعرف متى حان الوقت لاستبدال البطارية مرة أخرى. سيكون الأمر أشبه بقيادة سيارة بدون مقياس زيت - كيف من المفترض أن تعرف ما إذا كنت بحاجة إلى إضافة الزيت؟