مشاكل البطارية
تواجه البطارية مشكلة في الشحن أو الاحتفاظ بشحن.
الشاحن غير موصل بشكل صحيح
تأكد من التحقق من توصيل سلك microUSB بشكل صحيح بأعلى Fire HD 8. ثم تحقق من توصيل الطرف الآخر بشكل صحيح بفتحة USB أو محول الحائط. إذا استمرت المشكلة ، فحاول فصل السلك من جهازك وإعادة إدخاله.
الشاحن معطل
إذا لم يتم شحن جهازك بالاتصال الصحيح ، فحاول استخدام سلك USB و / أو محول طاقة مختلفين.
كيفية إزالة القرص الصلب xbox one
لن يتم شحن البطارية
قم بإيقاف تشغيل جهازك بالكامل ثم توصيله بشاحن microUSB لعدة ساعات. إذا استمر تعذر شحن Fire HD 8 ، فقد تكون هناك مشكلة في بطاريتك. ضع في اعتبارك استبدال البطارية.
نسيت كلمة مرور قفل الشاشة
تواجه مشكلة في الوصول إلى الجهاز بسبب نسيان كلمة مرور شاشة القفل.
غير قادر على تذكر كلمة مرور شاشة القفل
إعادة تعيين Fire HD 8 إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إذا لم تنجح إعادة التعيين ، فاتصل بـ Amazon للحصول على الدعم.
لن يتم تشغيل الشاشة
الشاشة سوداء و / أو تعرض رمز البطارية الفارغة.
الجهاز مغلق
اضغط على زر الطاقة في أعلى الجانب الأيمن من Fire HD 8 لتشغيل جهازك.
البطارية غير مشحونة
اشحن جهازك باستخدام كابل microUSB المرفق مع Fire HD 8.
لن يتم شحن البطارية
راجع قسم من هذه الصفحة بعنوان 'مشكلات البطارية'.
الشاشة مكسورة
اتصل بدعم أمازون. إذا كانت شاشتك بحاجة إلى الاستبدال ، فراجع دليل iFixit: استبدال شاشة Amazon Fire HD 8
الجهاز لا يشغل الصوت
لا يخرج صوت من الجهاز ، أو أن الصوت هادئ جدًا أو مكتوم.
تم كتم الصوت
قد يكون حجم الصوت الخاص بك مكتومًا. استخدم الزر الأيمن في أعلى الجانب الأيسر من الجهاز لرفع الصوت ، أو افتح 'الإعدادات' واضغط على خيار 'الصوت والإشعارات' ، واستخدم إصبعك لتحريك شريط تمرير مستوى الصوت إلى مستوى الصوت الذي تريده.
مكبر الصوت مغطى
قد يكون هناك شيء يغطي السماعة ، مثل جسمك أو قماشك أو أي مواد أخرى. تأكد من عدم انسداد الجزء السفلي من الجانب الأيسر للجهاز.
سماعات الرأس موصولة
تأكد من عدم توصيل سماعات الرأس بأعلى الجهاز.
لم يتم توصيل سماعات الرأس
إذا كنت تستخدم سماعات الرأس ، فتأكد من توصيلها. إذا كانت متصلة بالفعل ، فحاول إعادة توصيلها للتأكد من أنها متصلة بالكامل بالجهاز. إذا استمرت المشكلة ، فحاول رفع مستوى الصوت ببطء على جهازك باستخدام الزر الأيمن أعلى يسار الجهاز.
سماعات الرأس مكسورة
إذا كنت تستخدم سماعات الرأس وما ورد أعلاه لا يحل مشكلتك ، فقد تكون سماعات الرأس مكسورة. للتحقق من عدم كسر الجهاز ، افصل سماعات الرأس واختبر الصوت. إذا نجح ذلك ، فقد تحتاج إلى تجربة مجموعة جديدة من سماعات الرأس.
مقبس سماعة الرأس فضفاض
إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون مقبس سماعة الرأس مفكوكًا. ضع في اعتبارك استبدال المنفذ الإضافي.
شاشة اللمس لا تستجيب
شاشة اللمس الخاصة بك لا تستجيب بدقة أو بشكل صحيح.
الشاشة متجمدة / لا تستجيب
أعد تشغيل / أعد تشغيل الجهاز بالضغط باستمرار على زر الطاقة أعلى يمين الجهاز.
الشاشة تستجيب بشكل غير صحيح
اتصل بدعم أمازون.
شاشة اللمس تالفة
في حالة تلف شاشتك ، اتصل بدعم Amazon. إذا كانت شاشتك بحاجة إلى الاستبدال ، فراجع دليل iFixit: استبدال شاشة Amazon Fire HD 8
اتصال بلوتوث
لديك مشكلة في توصيل الجهاز بميزة البلوتوث.
بلاي ستيشن يتحرك تحكم وامض الضوء الاحمر
لم يتم تنشيط البلوتوث
ضمن 'الإعدادات السريعة' ، حدد 'لاسلكي' ، ثم حدد ميزة 'Bluetooth'. حدد 'تمكين' وحدد موقع الجهاز أو الملحق المطلوب للاتصال بـ Fire HD 8.
البلوتوث لا يعمل
إذا كانت ميزة Bluetooth قيد التشغيل ، فتحقق للتأكد من أن الجهاز الذي تحاول الاتصال به متوافق مع Fire HD 8. تأكد من تشغيل كلا الجهازين. تأكد من اقتران الأجهزة.
اتصال واي فاي
لا يمكن لجهاز Kindle الاتصال بشبكة wifi أو أن الاتصال ضعيف.
لم يتم تشغيل Wifi
إذا لم تتمكن من توصيل جهازك بشبكة wifi ، فانقر على 'الإعدادات' وقم بتشغيل 'Wifi'. إذا استمر عدم اتصال الجهاز ، فأعد تشغيل الجهاز بالضغط باستمرار على زر الطاقة وجرب الخطوة الأولى مرة أخرى.
اتصال Wifi ضعيف أو غير موجود
إذا كان جهاز Kindle الخاص بك لا يزال غير متصل بشبكة wifi ، فتحقق من جهاز توجيه wifi في منطقتك واتصل بمزود الإنترنت.
