أسوس X540S-XX174T
مندوب: 1
تاريخ النشر: 01/28/2017
مرحبا،
لذلك أشاهد فيديو على YouTube مساء أمس عندما تعطل جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. تجمدت الشاشة مع الصوت ولا يمكن إيقاف تشغيلها. جلس لمدة 10 دقائق قبل الخوض في إجراء الإغلاق. لقد بدأ مرة أخرى بشكل جيد ، لذا أغلقه مرة أخرى وتركه حتى اليوم ، ولكن عند تشغيله يصل إلى شاشة Windows 10 الزرقاء ، يبدأ الوميض باللون الأسود ولن يصل إلى شاشة كلمة المرور. يمكنني الدخول إلى BOIS ولكن لا يمكنني فعل أي شيء آخر بها. عندما قمت بتشغيله احتياطيًا الليلة الماضية ، قمت بفحص سجل الأداء لفترة وجيزة. لقد ذكرت نوعًا من عطل الأجهزة ، وربما شيء ما يحدث على الشاشة ، لكن لم أعره الكثير من الاهتمام حيث اعتقدت أنني سأظل قادرًا على رؤيته. أي أفكار قبل الاتصال بها. لا يزال هناك شهرين داخل الضمان.
شكرا جزيلا،
جيمي
تعليقات:
مرحبا،
هل حاولت توصيل شاشة خارجية؟
هل حاولت بدء تشغيله في 'الوضع الآمن' على الإطلاق لمعرفة ما إذا كان سيبدأ بشكل جيد؟
قد يكون من الحكمة أيضًا قراءة الرسائل إن وجدت ، لأنها موجودة لمساعدتك في حالة حدوث مشكلة.
أين أي برامج تعمل أثناء حدوث ذلك ، في الخلفية أو على شريط المهام؟ هل لديك رفع تردد التشغيل؟
لا يوجد صوت في التلفزيون الخاص بي سوى صورة
مرحبا ، شكرا على الردود.
أجري بحثًا جيدًا قبل النشر ولكن لم أجد أي شيء مشابه لمشاكلي.
لا يمكن الدخول في الوضع الآمن فقط BIOS ولكن سيحاول توصيل شاشة خارجية. تكون الشاشة جيدة حتى تصل إلى شاشة windows قبل أن تومض ذهابًا وإيابًا بين الشاشة السوداء والزرقاء. في بعض الأحيان تظهر الصورة مع الساعة لفترة وجيزة بينهما. لا توجد برامج أخرى تعمل بخلاف Internet Explorer ، كانت تشاهد فيديو YT بدقة 1080 بكسل عندما تعطل.
مرحبا،
إذا كانت شاشة BIOS على ما يرام ، فإنها تبدو وكأنها مشكلة في برنامج تشغيل الرسومات حيث لم يتم تحميل Windows حتى الآن حتى تعمل شاشة BIOS وتعمل الشاشة بشكل صحيح.
تتمثل إحدى طرق الدخول في وضع الاسترداد في بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول ثم عند بدء تشغيله في النوافذ ، (اترك بضع ثوانٍ أو أكثر حتى يتقدم التمهيد قليلاً) فرض إيقاف التشغيل عن طريق الضغط على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيله. قم بذلك 3 مرات متتالية ، أي بدء تشغيل قوة التمهيد ، وإيقاف تشغيل قوة التمهيد ، إلخ.
في المحاولة الثالثة ، يجب أن يتم التمهيد في قائمة بيئة استرداد Windows.
moto g لا يشحن أو يعمل
حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> إعدادات بدء تشغيل Windows> تمكين الوضع الآمن.
مرحبا،
شكرا جزيلا على ذلك. لقد نجحت واختارت الانتقال إلى الوضع الآمن ولكن الآن لديك شاشة فارغة فقط. هل أحتاج إلى إعادة التشغيل؟
1 إجابة
 | مندوب: 316.1k |
مرحبا،
أخبار جيدة! سعيد لأنك حصلت عليه مرة أخرى
آسف لتأخر الرد. أظن اختلاف المنطقة الزمنية ، أنا بتوقيت جرينتش +8 ساعات.
فيما يلي مجرد اقتراحات وقائية قبل محاولة إجراء أي تشخيص للمشكلة.
1. استثمر في محرك أقراص فلاش USB سعة 8 جيجابايت وأنشئ محرك أقراص USB لاسترداد البيانات Win 10 (نأمل ألا يتم استخدامه أبدًا) يستغرق حوالي 1 ساعة. لإنشاء من الكمبيوتر المحمول الخاص بك. انتقل إلى لوحة التحكم> الاسترداد. (الطريقة السريعة للوحة التحكم هي الضغط على مفتاح Win + مفتاح x معًا من سطح المكتب ، وسيظهر مربع الخيار اعثر على رابط لوحة التحكم). يجب تحديث محرك أقراص USB فقط في حالة تغيير إصدار Win 10 (راجع محفوظات التحديث في الإعدادات> تحديثات للتحقق من الإصدار المثبت. (أعتقد أن الإصدار الحالي هو 1607). سيعمل USB هذا مع أي جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. لا تفعل ذلك اخسره!
بالتزامن مع هذا أيضًا ، قم بتغيير ترتيب التمهيد في BIOS في الكمبيوتر المحمول لجعل USB هو الخيار الأول عند التمهيد مع محرك الأقراص الثابتة باعتباره الخيار الثاني. سيؤدي ذلك إلى إبطاء التمهيد بشكل هامشي ولكن على الأقل سيسمح لك بإدخال USB للاسترداد للتمهيد منه بدلاً من طريقة إعادة التشغيل 3 القوة أعلاه. بدلاً من ذلك ، اتركه كما هو ولكن تذكر أنه سيتعين عليك تغيير أولوية ترتيب التمهيد لاستخدام محرك أقراص USB.
2. من الجيد حقًا أنك قمت بعمل نقطة استعادة (الكثير منهم لا يفعل ذلك) ولكن تحقق جيدًا من إنشاء نقاط الاستعادة تلقائيًا. لسبب ما ، تخلف Win 10 عن عدم القيام بذلك. انتقل إلى لوحة التحكم> الاسترداد> تكوين نقاط الاستعادة وتأكد من تشغيل محرك الأقراص C:.
3. بالنظر إلى أنه جهاز كمبيوتر محمول جديد ، يجب أن يكون محرك الأقراص الثابتة على ما يرام وربما كان بيانات تالفة. لا يزال بإمكانك إجراء فحص قرص HDD لإثبات ذلك (ما لم يكن SSD فلا تقلق).
4. أيضًا إذا كان لديك فيروسات A / V جيدة ، فلا ينبغي أن تكون المشكلة. قد ترغب في التحقق من وجود برامج ضارة على الرغم من قيام Windows بذلك كل شهر على أي حال.
5. تحقق يدويًا من وجود أي تحديثات لنظام Windows فقط للتأكد من تحديث الكمبيوتر المحمول مرة أخرى. انتقل إلى الإعدادات> التحديثات.
6. انتقل إلى عارض الأحداث (مفتاح Win + مفتاح x رابط عارض الأحداث) وتحقق من الأحداث في ذلك الوقت أو بعده بدأت المشكلة ، قد يكون هناك الكثير بعد الوقت الفعلي بسبب مساعيك لإصلاحها.
7. إذا ثبت أن جميع عمليات التحقق التي أجريتها سلبية ، فمن المأمول أن تكون مجرد 'خلل' ولن تحدث مرة أخرى ، ولكن على الأقل إذا حدث ذلك فأنت أفضل استعدادًا لذلك.
إذا كان يقوم بتدوين البرنامج الذي كان يعمل (على سبيل المثال ، ما هو المتصفح الذي كنت تستخدمه) وأي شيء آخر قد يكون ذا صلة وما إلى ذلك ، فربما يكون هناك شيء يجب النظر إليه بعد ذلك.
آسف لا أستطيع أن أكون في مزيد من المساعدة. بطريقة ما من الأفضل إذا فشل شيء ما بشكل دائم ، فيمكنك تشخيص ما يحدث وما لا يحدث ولكن إذا كان جيدًا ، كما هو الحال في حالتك ، في حين أنه قد يكون مجرد بيانات تالفة ولم يتم إثبات ذلك ، للأسف إلا إذا كنت تستطيع فعلاً لتحقيق ذلك ، عليك الانتظار والترقب.
تعليقات:
مرحبا،
نصيحة ممتازة يا صديقي. أنا أستخدمه الآن ويبدو أن كل شيء يعمل بشكل جيد. لقد تأكدت من تحديث AV الخاص بي. بالمناسبة ، لم يكن لدي جدول مسح ضوئي مطلقًا ، لذا لم أجري الفحص في حوالي 5 أشهر ، لذا ربما يكون جزءًا من المشكلة. تم التحقق من محرك الأقراص الثابتة وكل شيء على ما يرام هناك أيضًا. جميع تحديثات النوافذ موجودة ومحدثة. لا توجد تقارير أداء سلبية جديدة. سأفعل جميع الفحوصات الأخرى التي ذكرتها وإنشاء محرك استرداد Windows. ولكن في الوقت الحالي (لمس الخشب) يبدو أن كل شيء يعمل بسلاسة.
مرة أخرى، شكرا جزيلا لمساعدتكم. لست خبيرًا في استخدام الكمبيوتر على الإطلاق ولدي القليل جدًا من التعاطف التكنولوجي ، لذا مسرور جدًا بالنتائج. لقد قدمت المزيد من المساعدة والمعلومات ذات الصلة أكثر من أصدقائي المفترضين في مجال تكنولوجيا المعلومات.
أتمنى لك كل خير رفيق ،
جيمي
مرحبا تضمين التغريدة
شكرا لك وكل التوفيق لك أيضا.
شيء واحد يتعلق بجدول فحص الصوت والصورة. من الجيد جدًا وضعها في مكانها ، من الناحية النظرية ، نظرًا لأن الصوت والصورة يعمل طوال الوقت ، يجب أن ينبهك إلى حقيقة أنه قد تكون هناك مشكلة. الطريقة الوحيدة التي قد لا يعمل بها هذا هي إذا تم تثبيت فيروس غير معروف (إلى A / V) في الكمبيوتر. سوف يتخطى A / V ويظل غير مكتشف وربما يسبب مشاكل حتى يتم تحديث تعريفات فيروسات A / V لتشمل معلومات الفيروسات 'الجديدة' وبدء الفحص.
لست متأكدًا مما إذا كان A / V الخاص بك يقوم بذلك ولكن الكثير من A / V يقوم بتحديث جداول معلومات تعريف الفيروسات الخاصة بهم قبل إجراء الفحص بحيث يكون الفحص فحصًا 'محدثًا'. قد ترغب في معرفة كيف يتصرف جهازك عند بدء الفحص ، هل تم التحديث أولاً؟ إذا كان الأمر جيدًا ، ولكن إذا لم يكن كذلك ، فمن المهم أيضًا التأكد من تمكين خيار التحديث التلقائي لـ A / V بحيث يكون الفحص أيضًا هو الأحدث بالإضافة إلى أنه يجب اكتشافه في المقام الأول ما لم يكن كذلك تغلب على A / V لها. تلعب A / Vs دائمًا دور اللحاق بالركب ، والإبداع البشري (إذا كنت تريد تسميته ، ربما يكون اللقيط أفضل) هو ما هو عليه.
استمتع!
إزالة البطارية zte grand max 2جيمي رذرفورد
