الكاتيل ون تتش ايدول 3
مندوب: 85
ضوء برتقالي ثلاثي الأبعاد قيد التشغيل ولكن لن يتم تشغيله
تاريخ النشر: 02/07/2017
لقد واجهت مؤخرًا مشكلة في اتصال wifi الخاص بجهاز الكاتيل الذي يعمل بلمسة واحدة 3. لدي شبكة Wifi في منزلي ، ولكن هاتفي به شريط wifi واحد فقط وهو بطيء جدًا. ومع ذلك ، فإن خطيبي لديه نفس الهاتف ويعمل بشكل جيد مع جميع أشرطة wifi. يتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بي والأجهزة الأخرى ويعمل بشكل جيد مع شبكة wifi. في عملي ، يقول هاتفي إن شبكة wifi هناك 'محفوظة' ولكن لا يمكنني الاتصال بها. لقد قمت بإعادة ضبط أجهزة التوجيه ، وأعدت تشغيل هاتفي ، وأخرجت بطاقة SIM الخاصة بي وأعدتها ، وفعلت كل ما بوسعي. أنا على وشك الاستسلام. لقد حصلت للتو على هذا الهاتف في أكتوبر.
تعليقات:
ما الذي نجح؟ أواجه نفس المشكلة ولدي إعادة ضبط المصنع لهاتفي وما زلت أواجه نفس المشكلة
مرحبا. لقد تلقيت للتو إشعارا بشأن منشورك. هل قرأت الحل أعلاه ؟؟ هل حاولت إغلاق البلوتوث الخاص بك؟ لقد نجحت معي ولشخص آخر. يبدو أن هناك تداخلًا بين wifi و Bluetooth.
لماذا يقول جهاز Alcatel بلمسة واحدة إنه متصل بشبكة Wi-Fi ولكن عندما أستخدم الإنترنت لا يقول أي اتصال بالإنترنت
لقد حاولت إعادة ضبط المصنع مما أدى إلى حل المشكلة.
ثم بعد أسبوع من إعادة ضبط المصنع ، رفض الهاتف فجأة الاتصال بشبكة wifi (أو حتى رؤيته في قائمة الخيارات المتاحة). لا أريد الاستمرار في إعادة ضبط الهاتف.
أي اقتراحات أخرى؟
أجرى هاتفي تحديثًا فشل في إكماله ، وبعد ذلك تم إيقافي عن شبكة wifi واستمر البلوتوث في التعطل ، حتى الآن لم يعد البلوتوث يتعطل ، لكن هاتفي لا يسمح لي بتمكين wifi ، لقد حاولت الذهاب من خلال الإعدادات لتشغيله ، لكن لا يمكنني تحريك المؤشر حتى يتم تشغيله (يمكنني تحريكه ، لكن الهاتف لا يزال غير قادر على تمكين wifi عليه ويتم سحب المؤشر مرة أخرى إلى `` إيقاف التشغيل '' ، لقد قمت بالفعل بإعادة ضبط المصنع في وقت سابق من هذا الصباح ، لكن لم يتغير شيء.
4 إجابات
الحل المختار
 | مندوب: 316.1k |
مرحبا،
عندما تقول 'إعادة التشغيل' ، هل تقصد استعادة المصنع؟
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول استعادة المصنع وإذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلة WiFi ، فتحقق من تاريخ شراء الهاتف ثم راجع بيان ضمان الشركة المصنعة في الوثائق المرفقة مع الهاتف فيما يتعلق بما يجب القيام به لتقديم مطالبة بشأن إصلاح الضمان أو الاستبدال. هناك ضمان لمدة 12 شهرًا من الشركة المصنعة على الهاتف.
هنا رابط إذا لم تتمكن من العثور عليه.
lg g4 عالق في شاشة إصلاح LG
http://www.alcatelonetouch.us/warranty
قبل إجراء استعادة المصنع (أو إعادة التعيين) باستخدام ميزة استعادة المصنع للهاتف:
واحد. قم بعمل نسخة احتياطية من الهاتف باستخدام ميزة النسخ الاحتياطي للهاتف. (استعادة المصنع سيمحو جميع بيانات المستخدم والتطبيقات التي تم تنزيلها وسيعيد الهاتف إلى حالة المصنع الافتراضية. سيكون مثل عندما اشتريته لأول مرة).
2. تأكد من أن البطارية مشحونة بالكامل وقم بإزالة بطاقة SD الخارجية (إذا كانت مثبتة).
3. لا تترك الشاحن متصلاً عند إجراء استعادة المصنع.
بمجرد الانتهاء من الاستعادة ، تحقق من Wifi.
إذا كان لا يزال معيبًا لديك مشكلة في الجهاز (انظر مطالبة الضمان أعلاه).
إذا كان WiFi يعمل الآن بشكل صحيح ، قم باستعادة الهاتف من النسخة الاحتياطية التي قمت بإنشائها مسبقًا ، باستخدام ميزة استعادة الهاتف.
بمجرد استعادته ، تحقق من شبكة WiFi.
إذا كان لا يزال يعمل بشكل صحيح إعادة التعيين إلى حل المشكلة.
إذا كان الآن خاطئ مرة أخرى فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. الحيلة هي معرفة أيهما. سيتعين عليك إلغاء تثبيت كل تطبيق تم تنزيله واحدًا تلو الآخر واختبار WiFi بعد كل إلغاء تثبيت لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح مرة أخرى. بمجرد تشغيل التطبيق الأخير الذي قمت بإلغاء تثبيته ، سيكون الجاني.
تعليقات:
استعادة المصنع حل مشكلتي! شكرا على المنشور.
حسنًا ، أنت مخطئ بالتأكيد لأنني قمت بتشغيل الهاتف فقط ولم يسمح لي بالاتصال بشبكة wifi على الإطلاق وظل هكذا لبضعة أيام الآن وهو ما أتى بي إلى هنا لمعرفة السبب؟
تضمين التغريدة
'بالتأكيد خطأ' قوي بعض الشيء بالنظر إلى أن الإجابة نجحت مع شخصين على الأقل. فقط لأنه لم ينجح معك لا يجعله خطأ بالتأكيد!
لقد نجحت مع الشخص الذي نشر السؤال في الأصل على هذه الصفحة ، حيث إنه الوحيد المسموح له 'بقبول' إجابة لجعلها
الحل المختار
كيفية إعادة تشغيل iphone 6 plusوالشخص الذي نشر تعليقًا فوق تعليقك قال أنه حل المشكلة لهم.
هل حاولت كما هو مقترح في
الحل المختار
أو أي إجابة أخرى في هذه الصفحة؟ إن لم يكن ما الذي جربته؟نعم فعلت. لم تعمل إعادة ضبط المصنع على الإطلاق. كانت الطريقة الوحيدة هي Wifi من خلال نقطة اتصال الربط التي قمت بتوصيلها بهاتفي المحمول الآخر بالبيانات خلال الأيام القليلة الماضية. ومع ذلك ، لن يكون لدي أي بيانات قريبًا لأنني سأخرج من العقد الذي أوقفت الخدمة منه وسأعتمد على شبكة Wifi المنزلية لتوفير المال. الآن لا يمكنني إعداد ذلك ، فقد قمت بحلها بطريقة أخرى غير ضرورية إذا كان الهاتف يعمل بشكل صحيح. لا تواجه جميع أجهزتي الأخرى مشكلة في الاتصال بشبكة Wifi المنزلية الخاصة بنا ، لذا فقد ذكر أن هاتفي Alcatel 3 عبارة عن قطعة غير مرغوب فيها وأكد سبب بيعه بسعر رخيص :(
تضمين التغريدة أعتقد أن النقطة جاييف ، على الرغم من أنك تقصد جيدًا أنها لا تغير حقيقة أن شخصًا مثلي يضيع الوقت بسبب جهاز معيب؟ هذه أول مرة في حياتي أشتري فيها هاتفًا جديدًا به مشكلة مباشرة من العلبة؟ هل ذكرت من قبل أن Alcatel 3 الذي اشتريته جديد تمامًا؟ في حال نسيت.
 | مندوب: 37 |
''مرحبا شباب. لقد كنت أواجه نفس المشكلة مع بلدي. حاولت إعادة تهيئة (المصنع) وقمت أيضًا بتغييره. لكن اليوم حاولت شيئًا مختلفًا. أنا أطفئ blutooth !! وواي فاي الخاص بي يربط مثل حلم غريب !!!! دائمًا ما يكون جهاز blutooth الخاص بي في وضع التشغيل نظرًا لأن لديّ ساعة Fitbit ولم أفكر مطلقًا في إغلاقها. نأمل أن يعمل هذا معك أيضًا.
تعليقات:
شكرا على النصيحة. لقد مررت بالفعل بإعادة ضبط المصنع باستخدام جهازي القديم وحتى استبدال الأجهزة. كان للهاتف الجديد نفس المشكلة بالضبط. لقد أوقفت البلوتوث واتصل واي فاي على الفور. الآن ماذا أفعل مع فيتبيت الخاص بي لأن البلوتوث سيحتاج إلى البقاء في وضع إيقاف التشغيل؟
لدي تطبيق Fitbit على خليتي القديمة ، لذا أقوم بالاتصال بها. أو خيار آخر هو الحفاظ على التنفيس حتى تريد ربط التطبيق بالساعة. لا يحتاج إلى البقاء على اتصال. سيتم تحديثه عند تنشيط blutooth. :-) سعيد لسماع أن الحل يعمل على هاتفك المحمول أيضًا. هذا يعني حقًا أن هذه مشكلة مع جميع الهواتف المحمولة وليست مشكلة معي فقط. يمكنني الآن محاولة الاتصال بشركة Alcatel (أو الشركة التي تصنعها) وجعلهم يجدون طريقة لإصلاحها.
سوف يتصل wifi الخاص بي ولكن بعد ذلك يتم قطع الاتصال ويتم إيقاف تشغيل البلوتوث الخاص بي ما يجب القيام به
لن يتم تشغيل كمبيوتر محمول asus ولكن ضوء الطاقة مضاء
 | مندوب: 43 |
تأكد من تحديث نظامك ، إذا كان هناك أي برامج تشغيل قديمة لمحولك اللاسلكي تؤدي إلى إفساده ، والتحديث الجيد سيفي بالغرض. إذا كانت جميع برامجك محدثة (تحقق مما إذا كانت برامج التشغيل المحددة للمحول اللاسلكي محدثة حتى بعد تحديث نظام التشغيل للتأكد تمامًا) واستمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون هناك عطل في الجهاز على المحول اللاسلكي. سأستبدل هذا الجزء إذا لم يكن ملحومًا ... أكره عندما يفعل المصنعون ذلك.
| | مندوب: 316.1k |
مرحبًا @ Ayesha T ،
حاول بدء تشغيل الهاتف الوضع الآمن (يجب أن تعمل الطريقة بشكل جيد إذا كان لديك هاتف Alcatel) وتحقق مما إذا كان WiFi يعمل أم لا.
إذا حدث ذلك ، فإن التطبيق الذي تم تنزيله هو سبب المشكلة. الحيلة هي معرفة أيهما. سيتعين عليك إلغاء تثبيت كل تطبيق تم تنزيله ، واحدًا تلو الآخر ، واختبار الهاتف في الوضع العادي بين كل عملية إزالة ، لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد أم لا. عندما يحدث ذلك ، فإن آخر تطبيق تم تنزيله تم إلغاء تثبيته هو الجاني.
إذا كان لا يزال لا يعمل في الوضع الآمن ، فقد تكون إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع هي الخيار الوحيد.
إذا كنت لا تزال مضطرًا إلى القيام بذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز في الهاتف. هل ما زال مشمولاً بضمان الشركة المصنعة لمدة 12 شهرًا؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يتعين عليك تقديم مطالبة لإصلاح أو استبدال ضمان الشركة المصنعة.
أأ
