لماذا لا يعمل الميكروفون على الإطلاق؟

آيفون 7 بلس

تم إصداره في 16 سبتمبر 2016. طُرز A1661 و A1784 و A1785. متوفر بتكوينات 32 أو 128 أو 256 جيجابايت باللون الذهبي الوردي والذهبي والفضي والأسود والأسود النفاث والأحمر (المنتج).



مندوب: 203



تاريخ النشر: 2018/04/14



توقفت ميكروفونات iPhone الخاصة بي عن العمل تمامًا ، حاولت اختبارها عن طريق تسجيل مقطع فيديو ولا يوجد صوت مسجل من أي من الميكروفونات. عندما حاولت استخدام المذكرات الصوتية ، لم يسمح لي حتى بالضغط على زر التسجيل كما لو أنه لا يمكنه اكتشاف ميكروفون. بالمناسبة ، تعمل مكبرات الصوت.



تعليقات:

لقد تحدثت إلى دعم Apple وأكدوا أن هذه مشكلة برمجية (بعد تشغيل التشخيص ، لا توجد مشكلة في الجهاز بهاتفي على الأقل). في انتظار أن تؤكد Apple ما يقترحون القيام به لإصلاح المشكلة ، لكنهم كانوا بطيئين ، 11 يومًا ولا يزالون في ازدياد. في البداية قالوا إن علي شراء هاتف جديد !!! بالنسبة لشيء ليس خطئي ، بل خدمة عملاء سيئة ... حدثت هذه المشكلة مع iOS 11.3 أيضًا ويبدو أنها تؤثر فقط على طرز iPhone 7 معينة ، بينما تعمل الطرز الأخرى بشكل جيد. الشيء الغريب هو أن 11.3 عملت بشكل جيد على هاتفي ، لكن 12.1 لا تعمل. كما أن Apple لا تقدم خيار الرجوع إلى إصدار 12.0 الذي كان يعمل بشكل جيد على جهازي. محبط جدا :-/

11/27/2018 بواسطة ماركوس كيتيل



مرحبًا ، لدي نفس المشكلة ، هل تلقيت المزيد من الأخبار من Apple؟

04/12/2018 بواسطة جايسون

تعمل جزازة العشب لمدة دقيقة ثم تتوقف

أخذت هاتفي إلى شركة آبل ورفضوا الاعتراف بخطئهم. لقد استمروا في الإصرار على أنني أسقطت هاتفي وأن التحديث أثار المشكلة التي كانت موجودة بالفعل. لا شيء يثير الدهشة من التفاح. لا أصدق أنهم يفلتون من هذا القدر من تمزيق الناس

05/12/2018 بواسطة زينب حجازي

نفس المشكلة بعد التحديث. ذهبت إلى متجر Apple اليوم وقالوا إن عليّ دفع 350 دولارًا مقابل هاتف بديل. هذه خدمة سيئة. يزعمون أنها مشكلة في الجهاز ولكن من الواضح إذا حدث ذلك بعد التحديث ، فهذه مشكلة في البرنامج.

12/12/2018 بواسطة CASTLE EXPRESS تتحرك

لقد اكتشفت ذلك الآن .. لا تنفق المال. إنها مشكلة برمجية .. قم بتنزيل برنامج iOS من iTunes على جهاز الكمبيوتر. ثم استعادته. ولكن قبل أن تقوم باستعادة نسخة احتياطية فقط من أي ملفات مهمة من cp .. أتمنى أن يساعدك هذا ..

12/15/2018 بواسطة طوابير

14 أجوبة

الحل المختار

مندوب: 125

استبدلت Apple 7+ الخاصة بي خارج الضمان بسبب مشكلة 11.3 الخاصة بي التي تصرفت مثل سماعات الرأس موصولة ، حتى عندما لم تكن كذلك. إنها مشكلة تؤثر على البناء المبكر 7 و 7 + es. إذا دخلت ، فسيتم تشغيل تشخيص وسيفشل الجزء الصوتي منه. ضع في اعتبارك أن Apple قد تعرفت للتو على هذه المشكلة. لم أقم بدفعهم للحصول على بديل منذ أن اشتريته مستخدمًا واعتقدت أنني حصلت على هاتف مزيف.

تعليقات:

نعم!! يدرك fianlly apple أن هناك مشكلة

07/05/2018 بواسطة توماس بوي

أوه ، واو! شكرا على المنشور! أنا ذاهب اليوم لموعد. آمل أن يحلوا محل مشكلتي ، على الرغم من أن مشاكلي مختلفة قليلاً عن مشاكلك!

09/05/2018 بواسطة توباكليبس

دعونا نوقف هذه القضية!

https: //www.change.org/p/apple-tell-appl ...

10/29/2018 بواسطة أليكس ماكبين

يعتمد الأمر أيضًا على مكان وجودك ، تتمتع Apple بضمان محدود لمدة عام واحد ولكن في أستراليا ، لدينا قوانين المستهلك الأسترالية التي تحمي المستهلكين من خلال لوائح معينة. تقدم Apple ضمانًا لمدة عامين للتداول في أستراليا.

06/11/2018 بواسطة تشارلي واتكينز

انها مشكلة الصوت جيم

06/07/2020 بواسطة أحشام

مندوب: 258

كيفية إزالة الجزء الخلفي من غالاكسي s6

أود أن أقول أنه من المرجح أن تكون مشكلة في IC الصوتي على لوحة المنطق لا تقوم بإجراء اتصال كافٍ للوسادات الموجودة على لوحة المنطق. سيتطلب الأخير مهارات لحام دقيق لاستبدال تلك الشريحة ووضع وصلات العبور الضرورية للتأكد من عدم حدوث ذلك.

تعليقات:

قال متجري المحلي لإصلاح الخلايا دون تردد نفس الشيء. شريحة IC. سيكون حوالي 100 دولار للإصلاح. أرخص بكثير من رسوم التفاح 350 دولار. يستغرق 2-3 أسابيع ، رغم ذلك.

09/24/2020 بواسطة ترافيس

مندوب: 13

لقد تلقيت للتو هاتف iphone 7 جديدًا

اتصلت بدعم Apple وبعد عملية طويلة من الذهاب والإياب (استغرقت أسبوعًا) ، تلقيت هاتفًا جديدًا من مزود خدمة معتمد في فيتنام.

قالوا إنها مشكلة افتراضية للمصنع بسبب شهر وسنة تصنيع الطراز. كان هاتفي هو الدفعة الأولى ، سبتمبر 2016.

آمل أن يساعد هذا.

تعليقات:

مرحبًا توماس ، لدي نفس المشكلة ، لقد حددت لي Apple موعدًا مع KTC ASP. أي نصائح ، هل يجب أن أتصل بـ Apple مرة أخرى. أنا أيضا حاليا في فيتنام

08/19/2018 بواسطة فو فام

أخبرتك شركة Apple أن تقوم بعمل appt باستخدام KTC ASP؟ ربما يرغبون في الحصول على تشخيص لهاتفك حتى تتمكن أبل من تقييم المشكلة.

08/20/2018 بواسطة توماس بوي

ما الذي فعلته؟ هل حصلت على تشخيص أو اتصلت بهم للتو والتقطت ذلك؟

08/20/2018 بواسطة فو فام

تشخيص الهاتف ، واستلام تقرير ورقي ، والعودة إلى المنزل ، والاتصال بشركة Apple مرة أخرى ، والتقاط صورة للتقرير وإرساله إلى Apple (سيخبروك بمكان تحميل الصورة)

08/20/2018 بواسطة توماس بوي

مندوب: 13

كيفية تدوير مقطع فيديو على samsung galaxy s7

لقد اكتشفت ذلك الآن .. لا تنفق المال. إنها مشكلة برمجية .. قم بتنزيل برنامج iOS من iTunes على جهاز الكمبيوتر. ثم استعادته. ولكن قبل أن تقوم باستعادة نسخة احتياطية فقط من أي ملفات مهمة من cp .. أتمنى أن يساعدك هذا ..

تعليقات:

أولاً ، نجح الأمر بالنسبة لي ولكن بعد استعادة النسخة الاحتياطية لم يعد يعمل.

07/24/2019 بواسطة أليكسا دوميتراش

مندوب: 13

حدث هذا لكل من هاتف iPhone 7 الخاص بابنتي وزوج ابنتي ، وكلاهما تم شراؤه في سبتمبر 2016. مع ابنتي ، كان لديها خطة حماية واستبدلها مزودها. بالنسبة لزوج ابنتي ، تم إخباري بأنه سيكون 315 دولارًا لإصلاح Apple. كان كلاهما بخير في الليل عندما ذهبوا إلى الفراش ولكن في الصباح بعد التحديث القسري للميكروفون لم يعد يعمل. أخذته إلى متجر Apple وأخبروني أنه كان عطلًا في الأجهزة وأن هذه لم تكن المرة الأولى التي سمعوا فيها بذلك ولكن لا يوجد إصلاح معتمد. يبدو أنه سيكون هناك في نهاية المطاف دعوى جماعية بشأن هذا الأمر. فظيع أن شركة آبل قد خططت لتقادم مدمج في أجهزتها. لو لم أكن قد حصلت بالفعل على صفقة جيدة على XS Max ، فأنا متأكد من أنني لن أشتري أبدًا منتج تفاح آخر. إعادة ضبط المصنع لم تحل المشكلة. أعطتني Apple 175 دولارًا مقابل iPhone 7 مع ميكروفون مكسور.

مندوب: 13

انتظرت من خلال تحديثين إضافيين ليتم إصدارهما وتثبيتهما وما زال جهاز iPhone 7 الخاص بي غير قادر على إجراء مكالمات أو تسجيل مذكرات صوتية.

أنا متخصص في تكنولوجيا المعلومات ، لذا قمت أخيرًا بعمل نسخة احتياطية من iTunes ونسخ جهازي احتياطيًا على الكمبيوتر. لقد قمت بمسح الهاتف ، واستعدت النسخ الاحتياطي للهاتف وما زلت أعاني من نفس المشكلات.

ذهبت إلى Apple وبعد 3 ساعات من محاولتهم حلها قاموا باستبدال الهاتف ولكن كان علينا محاربتهم.

مندوب: 31

إما أن يكون لديك المسابقة الخاصة بك وكل شيء قد تم إيقافه أو إعادة ضبطه في المصنع.

لقد واجهت هذه المشكلة من قبل

تعليقات:

كل شيء رفض؟ يمكنني سماع الصوت الصادر من الهاتف ولكن لا يستطيع الناس سماعي على الإطلاق عند إجراء مكالمات أو عندما أسجل مقطع فيديو لا يوجد صوت مسجّل وأعد ضبط المصنع بالفعل.

04/16/2018 بواسطة أدريان 'فروفومور' راميريز

أغبى استجابة من أي وقت مضى السماء

12/12/2018 بواسطة أليكس ماكبين

Rep: 1.7k

إذا لم يؤد تعليق منفذ الشاحن الجديد إلى إصلاحه ، فهذه مشكلة في IC ، وهذا خطأ شائع في iPhone 7.

مندوب: 1

هاتفي أيضًا به الزر الأحمر باللون الرمادي. أو في بعض الأحيان يكون لونه أحمر ولكنه لم يسجل أي شيء في الواقع عندما نقرت عليه.

تمكنت من تشغيله مؤقتًا ولن تحل Apple محل هاتفي تحت الضمان ، لذا اضطررت إلى إرساله إلى متجر بريد إلكتروني يمكنه إصلاح ذلك.

تحتوي هذه المقالة على بعض الاقتراحات الجيدة مثل استخدام مكبرات الصوت التي تعمل بالبلوتوث.

fixstop.com/blog/iphone-7-speaker-grayed-out-and-microphone-not-working-solution/

تعليقات:

وقد حدث نفس الشيء بالنسبة لي

02/12/2018 بواسطة جيف ادو

مندوب: 13

كنت محظوظا أكثر من معظم. سأقوم بالانضمام إلى دعوى جماعية بمجرد رفعها. ترقيات إجبارية بسبب ترقيات البرامج.

كيفية إعادة ضبط ضوء الصيانة على تويوتا كامري 2007

مندوب: 1

لقد قاومت تثبيت تحديثات البرامج لهذا السبب ولكن كان علي أن أفعل ذلك لحل مشكلة مختلفة. الآن ، لا ميكروفون. Grrrr. أنا متأكد من أنه خارج الضمان الآن. سنحاول تنزيل البرنامج رجوعًا. شكرا على النصائح!

مندوب: 1

7 Plus على نفس القارب. الميكروفون لا يعمل. استخدام جهاز البلوتوث كحل بديل

مندوب: 1

لدي جهازي iPhone 7 - واحد 7s وواحد 7+. كلاهما يواجه مشكلة الميكروفون هذه - بدأت في شهر مارس بعد التحديث - في نظري هذا حمولة من الفضلات! عندما لا تكون المبيعات كما ينبغي ، فإنهم يطرحون برنامجًا غير متوافق مع الهواتف خارج الضمان والحلول الخاصة بهم .... شراء هاتف جديد :( أليس هذا غير قانوني ؟؟

تعليقات:

هل وجد أي شخص حلا؟ يستخدم أطفالي هاتفي القديم للعبة فقط ، وأواجه نفس المشكلة خلال اليومين الماضيين وأنا متأكد من إيقاف تشغيل التحديثات التلقائية.

05/07/2020 بواسطة أميت سايني

مرحبًاAmit Saini - يمكنك محاولة إقران سماعات البلوتوث بالجهاز كحل بديل لهذه المشكلة. بخلاف ذلك ، اقرأ ردي الأخير ، يمكن إصلاحه ولكنه ليس حلاً بسيطًا.

06/07/2020 بواسطة كوري

حاول إعادة التشغيل عدة مرات وبعد إعادة التشغيل السادس يعمل ...)

06/07/2020 بواسطة أميت سايني

@ كوري هل سيعمل AirPods؟

10/29/2020 بواسطة جبورل

مندوب: 121

هذه مشكلة معروفة على نطاق واسع في طرز iPhone 7/7 Plus ، لها علاقة بـ صوت IC وهي شريحة على لوحة المنطق الداخلية عرضة للفشل.

سيكون 'الإصلاح' الوحيد هو فني متمرس يقفز بنجاح دبوسًا على الشريحة باستخدام أدوات طاولة عمل لحام دقيقة متخصصة. هذه ليست مشكلة يمكنك التخلص منها لإصلاحها.

لن تعترف Apple بالمشكلة ، لكنهم سيعاملونه كبديل للوحدة الكاملة عند إحضار الجهاز إليهم. إذا كانت لديك تغطية AppleCare + على جهازك ، أنت مغطى.

لن آخذ هذا إلى ورشة إصلاح ما لم تكن أنت ثق تمامًا بالفني الذي يعمل عليه. يمكن أن يؤدي الانزلاق أثناء عمل مثل هذا إلى جعل الهاتف عديم الفائدة تمامًا حيث يمكن للتكنولوجيا كسر الكثير من المكونات الهشة الأخرى على اللوحة إذا لم يكونوا حذرين. أحد الحلول لهذه المشكلة هو استخدام سماعات البلوتوث ، إذا كنت لا تريد إنفاق المال لإصلاحه.

تعليقات:

قرأته في أحد المنتديات وكان غريبًا جدًا لكنني جربته وبعد إعادة التشغيل السادس واستمر في إعادة المحاولة ، بدأ iPhone في العمل. ليس لدي الرابط في متناول يدي ولكن كان التعليق إعادة التشغيل 5-7 مرات والاستمرار في إعادة محاولة تطبيق المذكرة الصوتية لمعرفة ما إذا كان الميكروفون يعمل أم لا.

استبدال بطارية الجيل الثاني من موتو 360

لست متأكدًا من سبب هذا الاختراق ، لكنني آمل ألا تكون هذه طريقة أخرى لفرض Apple على مستخدميها تكلفة الإصلاح للحصول على الإصلاح ، وخلف الكواليس يقومون بإعادة تشغيله عدة مرات ويتم التحكم فيه من خلال برنامج .. :)

06/07/2020 بواسطة أميت سايني

لن يقوم الجيل السابع من Ipad الخاص بي بتسجيل الصوت على You Tube بعد استبدال منفذ الشحن الخاص بي بعد قطع طرف كابل Anker في المنفذ.

استعادتها اليوم.

صوت مكبر الصوت ومشاهدة مقاطع فيديو YT يعمل بشكل جيد.

اي فكرة فكرة لماذا؟

06/08/2020 بواسطة جورج سيندا

مرحبًا جورج ، مما أفهمه أن سبب عدم التقاط تسجيل الشاشة للدفق الصوتي لتطبيق YouTube هو حماية حقوق الطبع والنشر. تم دمج هذا في نظام iOS لمنع الانتهاك ولا أعتقد أنه مرتبط بإصلاح منفذ الشحن الخاص بك. في المستقبل ، يرجى إنشاء سؤال منفصل لأن هذا لا علاقة له بالموضوع الحالي ، شكرًا لك!

03/09/2020 بواسطة كوري

أدريان 'فروفومور' راميريز