تلفزيون سامسونج
مندوب: 73
تاريخ النشر: 05/25/2017
تستمر اختصارات إمكانية الوصول في الظهور على تلفاز 70 بوصة الخاص بي وأنا أوقف تشغيله ويتم تشغيله مرة أخرى
تعليقات:
لقد أمضيت ساعة مع تقنيتين مختلفتين من Samsung في محاولة لحل هذه المشكلة وقال كلاهما إن الأمر يتعلق بصندوق الكابل الخاص بي. تقول شركة الكابلات الخاصة بي إنها لا تفعل ذلك! محبط جدا.
لماذا ستكون شركة الكابلات أو صندوق الكابلات مسؤولة؟ هذه اختصارات تم إنشاؤها خصيصًا بواسطة Samsung ، فلماذا لم تقدم Samsung أي تفسير لكيفية تشغيل المستخدمين واختصارات Samsung هذه وإيقاف تشغيلها؟ حقيقة أن التقنيات الخاصة بشركة Samsung لا تعرف كيفية إيقاف تشغيلها تتحدث عن الكثير. هذا عيب أنشأته شركة Samsung ، لذا فإن على Samsung واجب إصلاحه ، IMHO.
لم يكن من المنطقي بالنسبة لي ، أن يكون لها أي علاقة على الإطلاق بشركة الكابلات الخاصة بي. إنه مكان على التلفزيون! لكن شركة Samsung أقسمت لي أن شيئًا ما يتعلق بنوع خدمة الكبل الخاص بي جعل من المستحيل إيقاف تشغيل هذه 'الميزة'. لا يبدو ذلك ممكنا. أوافق على أنه عيب في Samsung وأنهم لا يريدون الاعتراف بذلك. لقد تمكنت من تجاهله ، رغم ذلك. بالنسبة لي ، ظهر ذلك فقط عندما أردت تشغيل التسميات التوضيحية. لقد اكتشفت منذ ذلك الحين أنه يمكنني القيام بذلك من خلال زر 'الإعدادات' الموجود على جهاز التحكم عن بعد في الكابل ، وهذا يؤدي إلى تشغيل التسميات التوضيحية بطريقة مختلفة.
سامسونج سيئة
أخطط لمقاضاة هؤلاء الرجال بسبب الكذب. على الأقل قل الحقيقة. أطالبهم (سامسونج) بحل هذا. لدي مشكلة سواء كنت على Apple TV أو TIVO أو Samsung. هم يكذبون. دعونا نتحدث إلى إدارتهم (أو تقارير المستهلك).
17 أجوبة
 | مندوب: 121 |
مرحبًا بالجميع ، إذا كان أي شخص لا يزال يعاني من هذه المشكلة ، فجرّب الطريقة التي حللت بها.
لديّ Amazon Stick متصل بجهاز التلفزيون وكان جهاز التحكم عن بعد من Amazon هو الذي تسبب في المشكلة. قم بتغيير البطاريات ولن تستمر في الظهور.
تعليقات:
لن يقرأ xbox one الألعاب
رفيق واحد لطيف
تم العبث بشاشة اختصارات إمكانية الوصول هذه التي ظهرت طوال اليوم وحلها تغيير البطاريات في عصا النار
كان يجب أن يعرف مع ضوء المستشعر الذي يومض باستمرار على التلفزيون أن هذه هي المشكلة
شكرا
شكرا جزيلا لك !! تم ضرب رأسي تماما هذا!
هل يمكنك استبدال بطارية iphone 4
ليس لدي عصا نار وما زلت أعاني من هذه المشكلة بالضبط! ماذا يمكن أن يسبب هذا؟ يساعد!
كنت على وشك رمي التلفزيون بعيدًا لأنني منزعج جدًا! كان سبب التحكم في عصا أمازون !! شكرا لك
شكرا جزيلا لك
 | مندوب: 25 |
لديّ 2017 Samsung QLED Q7C 65 الجديد وجهاز Xfinity X1 Voice Remote جديد مقترن بالتلفزيون. إذا ضغطت مع الاستمرار على زر X1 Voice Remote Mute لأكثر من ثانية ، فسيتم عرض قائمة اختصارات إمكانية الوصول على الشاشة. إذا قمت فقط بالضغط على زر كتم الصوت ، فلن أحصل على القائمة.
تعليقات:
ليس لدي كابل ، وهذا الاختصار الخاص بإمكانية الوصول قيد التشغيل منذ هذا الصباح. لقد فصلت مشغل blu ray تمامًا ، وفصلت أيضًا التلفزيون طوال اليوم. انها لن تذهب بعيدا. الرجاء المساعدة!
كان لي نفس المشكلة. أجرى الكثير من البحث دون حظ. اشتريت جهاز تحكم عن بعد جديد وكل شيء يعمل بشكل جيد الآن.
قال لي الله أن أزيل بطاريات جهاز التحكم عن بعد ونفخ حجرة البطاريات بمنفاخ شعر عادي لمدة دقيقتين ، وقد حل ذلك الأمر بالنسبة لي. الحمد يسوع ... ما كان عليك أن أثير ضجة مع أي شخص عبر الهاتف ... نعم !!!
 | مندوب: 25 |
أخرج البطاريات من جهاز التحكم عن بعد firestick الخاص بي وقام بإصلاحه
 | مندوب: 13 |
لقد واجهتنا هذه المشكلة المثيرة للغضب ... منذ ديسمبر 2015 ، عندما وصلنا تلفزيون سامسونج الجديد 'الذكي' - 55 بوصة SUHD 4K Flat JS8000 ، Series 8.
لقد جربنا كل شيء: التمشيط عبر جميع القوائم والبرامج التعليمية والأدلة الإلكترونية ومواقع الويب الخاصة بشركة Samsung ومصادر المعلومات المحتملة الأخرى. عدة مرات ، أعدنا ضبط التلفزيون ، وجهاز التحكم عن بعد الذكي ، و Smart Hub ، وصندوق الكابلات ، وما إلى ذلك.
يبدو أن رموز الاختصارات تبدأ في الظهور بشكل عشوائي ، ثم بعد التشويش على جميع الإعدادات لساعة أخرى أو نحو ذلك ، يبدو أن الرموز تتوقف ، بدون سبب واضح.
لفترة من الوقت ، بدا أنه يساعد في خفض مستوى صوت التلفزيون بعد 0. ولكن يبدو أن هذا لم يعد يعمل.
في بعض الأحيان ، يبدو أنه من المفيد إيقاف تشغيل التلفزيون والكابل لفترة وجيزة ، ثم تشغيلهما مرة أخرى.
تحتاج Samsung إلى التخلص من هذه الاختصارات الغبية ... فترة. إنها غير ضرورية ومزعجة بشكل رهيب. أخبرنا على الأقل كيف نطفئها!
 | كيفية إخراج محامل لوح التزلج | مندوب: 13 |
أهلا،
لقد واجهت نفس المشكلة اليوم. لقد اكتشفت أنه عندما أخرجت البطاريات من جهاز التحكم عن بُعد الخاص بي من Samsung واستخدمت تطبيق Samsung على هاتفي للتحكم في التلفزيون ، كان بإمكاني الوصول إلى جميع القوائم وعمل كل شيء واختفت قائمة إمكانية الوصول. يبدو أن جهاز التحكم عن بعد سيئ. في البداية ، باستخدام جهاز التحكم عن بُعد ، يمكنني جعل لوحة الوصول تختفي عندما أضغط على زر 'المعلومات' ، ثم أغطي الجزء العلوي من جهاز التحكم عن بُعد لحظر الإشارة. ثم تذكرت التطبيق وأخرجت البطاريات عن بعد. إذا كان المستشعر يومض باستمرار في الجزء السفلي الأيمن من التلفزيون ، فقد يكون السبب هو أن جهاز التحكم عن بعد يرسل إشارة باستمرار ويمنع كل شيء آخر. سعيد لأن التلفزيون نفسه يبدو جيدًا ويمكنني الوصول إلى Smart Hub من خلال تطبيق الهاتف. آمل أن يساعد هذا شخص آخر.
تعليقات:
هذا واحد حل بالنسبة لي:
'اضغط على زر كتم الصوت عن بعد لأكثر من ثانية'
لدي Samsung Curved UHD. كان أطفالي دائمًا يقومون بتنشيط صوت إمكانية الوصول عن طريق الصدفة.
 | مندوب: 13 |
لذلك عانيت من نفس المشكلة لمدة يومين. وفقًا لخدمة عملاء Samsung ، يجب عليك إيقاف تشغيل التلفزيون وإزالة البطاريات من جهاز التحكم عن بُعد والضغط على زر الطاقة لمدة 20 ثانية وهذا من شأنه حل المشكلة. إنه جهاز تحكم عن بعد ذكي لذا أنا متأكد من أنه سيحدث مرة أخرى.
 | مندوب: 13 |
أخرج البطاريات من جهاز التحكم عن بُعد. اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 15 ثانية. تأكد من أنها 15 ثانية مع نفاد البطاريات. ضع البطاريات مرة أخرى. لقد قمت الآن بإعادة ضبط جهاز التحكم عن بُعد
 | مندوب: 1 بطارية دخول بدون مفتاح هوندا اكورد 2004 |
لقد قمت بإعادة ضبط جهاز التلفزيون الخاص بي وقام بتصحيح المشكلة. بدأ هذا بعد فترة وجيزة من تبديل موفري الكبل إلى Direct TV. لست متأكدًا مما إذا كان هناك اتصال أم لا. لإعادة ضبط التلفزيون ، انتقل إلى MENU-SUPPORT-SELF DIAGNOSIS-RESET-type 0000 لرقم التعريف الشخصي. ستتم إعادة تعيين جهاز التلفزيون ونأمل في تصحيح المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون مشكلة في صندوق الكابلات.
تعليقات:
مرحبًا بالجميع ، لقد بدأت للتو في مواجهة هذه المشكلة اليوم والشيء هو أنني لست متصلاً بأي مزود تلفزيون ولكن فقط Xbox one x الخاص بي. قمت بفصله لمعرفة ما إذا كان ذلك سيوقفه ، لكنه لم يفعل. ثم تابعت الاتصال بشركة Samsung (التي عاملتني وفتاتي بلا شيء سوى عدم الاحترام طوال الوقت معنا على الهاتف) وأخبرني بالضغط على زر الصفحة الرئيسية لمدة 10 ثوانٍ ثم 30 ثانية ، ثم أخيرًا يقول أمسك القوة زر لأسفل لمدة 45 ثانية ... شعرت وكأنني أتعرض للصيد ... على أي حال قررت فصل التليفزيون الخاص بي والانتظار قليلاً. هل لا يزال أي شخص آخر يعاني من هذه المشكلة؟
أنا كذلك. لقد جربت كل شيء. أعدت توصيل مشغل blu ray وهو مغلق ، لكن شاشة التلفزيون فارغة الآن.
 | مندوب: 1 |
أواجه هذه المشكلة أيضًا مع مشكلتي. لقد وجدت حلاً رهيبًا جدًا. قم بتغطية هذا المستشعر في أسفل اليمين بشريط كهربائي وتوقف عن الحدوث. يمكن أن يستخدم جهاز التحكم عن بعد أيضًا أتمنى أن يساعد هذا
 | مندوب: 1 |
ذهبت إلى جهاز التحكم عن بُعد الخاص بي ، وانتقلت إلى الإعدادات ، وأدخل 'تغيير مزود خدمة التلفزيون' إلى المزود (تلفزيون مباشر) ويبدو أنه حل المشكلة.
 | مندوب: 1 |
لا يمكنك إصلاحه. إنها مشكلة داخلية باللوحة الرئيسية وستحتاج إلى استبدالها. ستصبح الشاشة سوداء في النهاية. اتصل بشركة Samsung واشتكى وإذا أصررت فسيحلون المشكلة مجانًا. كان تلفزيوننا مقاس 55 بوصة خارج الضمان لمدة 18 شهرًا وتم إصلاحه مجانًا. مع تكلفة التلفاز 2000 دولار فأكثر ، يبلغ متوسط العمر المتوقع 7 سنوات. إذا لم تأتي Samsung إلى الحفلة ، فتهدد بنقل الأمر إلى إدارة شؤون المستهلك الحكومية. دعونا نعرف كيف تحصل على.
 | مندوب: 1 |
حدث هذا لجهاز Samsung مقاس 65 بوصة الخاص بي. لقد بدأت بعد أن جلست على جهاز التحكم عن بعد أمازون فاير ستيك. تم تغيير إعدادات Fire Stick بعد الجلوس عليها (لست متأكدًا من الإعدادات بالضبط). لذلك أعدت ضبط Fire Stick على الإعدادات الافتراضية واختفت المشكلة.
| | مندوب: 1 |
بدأت هذه الرسالة في الظهور على شاشة Samsung البالغة من العمر عامين بالإضافة إلى رسائل الخطأ الأخرى. اتصلت بشركة Samsung وقيل لي إن التلفزيون خارج الضمان وليس هناك ما يمكنهم فعله. تغير هذا الموقف عندما هددت بنقل قضيتي إلى سلطة المستهلك وأصلحت Samsung تلفزيوني دون أي تكلفة. يبلغ متوسط العمر المتوقع لشاشات التلفزيون الكبيرة باهظة الثمن هذه 7 سنوات ، وإذا كنت مثابرًا ، فستواجه مشكلة في المشاهدة الخالية من المشاكل خلال هذه الفترة. تمتلئ الإنترنت بقصص الفشل المبكر لتلفزيونات سامسونج ذات الشاشة الكبيرة.
 | لن يتم تشغيل iphone بعد نفاد البطارية | مندوب: 1 |
ردًا على استجابة firestick: هذا تلفزيون Samsung. بعد شراء جهاز تحكم عن بعد عالمي جديد ، كان التلفزيون يعمل بشكل جيد.
تعليقات:
إن firestick هي المشكلة التي يتم توصيلها بـ 'Samsung TV' والتي تسببها وحدة التحكم عن بعد firestick. لا حاجة لجهاز تحكم عن بعد جديد ، قم بتغيير البطاريات.
 | مندوب: 1 |
بعد قراءة كل هذه الأشياء ، يجب أن أوافق على أن جهاز التحكم عن بعد Amazon FireStick يبدو أنه كان المشكلة من جانبي أيضًا. لقد تلقيت هذا التلفزيون منذ مايو أو يونيو 2019 بدون مشاكل أو حوادث. أعطاني رفاقي FireStick لـ Xmas قبل الميلاد لزملائي في الغرفة وأردت فقط شبكة WiFi. لقد بدأ ذلك في وقت ما من الأسبوع الماضي ولكن لم يكن لديه وقت للعبث به. لقد لاحظت للتو أنه بينما كنت أقوم من السرير قبل لحظات قليلة ، لا بد أن قدمي قد انقلبت على جهاز التحكم عن بُعد أو جلست عليه وكان ذلك عندما بدأ مرة أخرى. ليس لدي صندوق كبل أو نظام ألعاب أو أي شيء متصل بتلفزيون سامسونج مقاس 50 بوصة بجانب شاحن سماعات الرأس FireStick & my Beats (لا يتم شحن سماعات الرأس حاليًا). إنه التلفزيون في غرفة نومي ، لذا لا يبدو الأمر كما لو أن أي شخص قد عبث به أو أي شيء من هذا القبيل. إذا كان لديك FireStick ، فسيكون أول إجراء لي لإصلاح هذه المشكلة هو تغيير البطاريات في جهاز التحكم عن بُعد من أمازون. أنا شخصياً غيرت البطاريات في كلا جهازي التحكم لتكون آمنة. حتى الآن ، يبدو الأمر جيدًا ، حيث يبدو أنه تم حل المشكلة على الفور. هذه الأشياء ليست رخيصة وسيكون الأمر مدمرًا لو اضطررت إلى استبدال جهاز التلفزيون أو إرساله للإصلاح. شكرًا للجميع وآمل أن يساعد هذا وأن يكتشف الجميع كيفية إصلاح مشكلاتهم الخاصة مع التلفزيون.
| | مندوب: 1 |
استيقظت هذا الصباح وظهرت باستمرار 'اختصارات إمكانية الوصول'. كان صوتي كتم الصوت وأعاد الصوت. كان لي أيضًا ضوء أحمر في أسفل اليمين يتأرجح باستمرار. اقرأ هذا المنشور بالكامل وجرب كل شيء.
لقد اتصلت وتحدثت إلى Samsung Canada وتم حل المشكلة: لا بد أنني كنت جالسًا على جهاز التحكم عن بُعد ووضعها في عبء القيادة. كان الإصلاح سهلاً ولم يكن بحاجة إلى إعادة تعيين جهاز التلفزيون أو الإعداد الثمين (تمت استعادة كل شيء أخيرًا). كان كل ما احتاجه هو الضغط مع الاستمرار على زر الإرجاع وتشغيل / إيقاف مؤقت في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ. يؤدي ذلك إلى إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك ويمسح الإقران ، ثم يصلح جهاز التلفزيون.
لا مزيد من الضوء الأحمر الوامض / الوامض ، ولا مزيد من اختصارات إمكانية الوصول أو مشاكل سلوك كتم الصوت / إلغاء كتم الصوت. أخبرتني أنه يجب علي إعادة الاقتران في كل مرة أقوم فيها بتغيير البطاريات البعيدة. في الواقع ، يوجد ختم يوضح ذلك ، ويختم على العلبة الداخلية لجهاز التحكم عن بعد ، فوق البطاريات مباشرة ، ولكن مع '3 ثوانٍ'.
جهاز Samsung الخاص بي هو UN55NU8000 بحجم 64 بوصة
 | مندوب: 1 |
أعتقد أنه جهاز التحكم عن بعد. حاول استخدام جهاز التحكم عن بعد الافتراضي هذا الذي وجدته في متجر google play.
آندي أوجاجير
