النصف العلوي من الشاشة مظلمة

تلفزيون سامسونج

أدلة إصلاح ودعم تلفزيون Samsung الخاص بك.



مندوب: 433



تاريخ النشر: 07/18/2017



HD75 - UN75F7100 بدأ النصف العلوي من شاشتي في التعتيم .. لقد قمت بتحميل / تحديث برنامج وقمت بإعادة تعيين كاملة ... ولكن لا يزال النصف العلوي من الشاشة يحتوي على هذه المنطقة المظلمة تمامًا عبر الجزء العلوي وحوالي 1/3 إلى 1/2 من الشاشة ... الرقم التسلسلي هو Z7MS3CADA01667D



تحديث (07/18/2017)

هذا ما تبدو عليه الشاشة

كتلة الصورة' alt=

تعليقات:



هل هي منطقة أغمق أم يوجد شريط أسود سميك أعلى الشاشة؟

07/18/2017 بواسطة أنتوني كوترون

يوجد شريط أسود يمكنني رؤيته من خلاله ولكن يتسبب في جعل النصف العلوي من الشاشة أغمق من النصف السفلي ..

اتصلوا بشركة Samsung وقاموا بتشغيل التشخيصات عن بُعد وقالوا إنها ليست مشكلات في البرامج ، ولكن الأجهزة ... تحدثت مع مندوب الخدمة الإلكترونية وهو يعتقد أنها الشاشة وستكون قريبة من 2000 دولار لإصلاحها ..

إذن ما رأيك في الأجهزة / الشاشة أم؟

07/20/2017 بواسطة توني سنكلير

شكرًا ... بعد التحدث مع تقنية خدمة الشركة ... لقد قال نفس الشيء بشكل أساسي ... وأنا لست شخصًا يريد معالجة شيء من هذا القبيل بمفردي .. وله

xbox 360 لا يقرأ الأقراص يقول علبة مفتوحة

بيان أنني سأضطر إلى استبدال لوحة LCD وأن التكلفة قريبة مما ستكون عليه لوحة جديدة ... قررنا استخدام لوحة جديدة. لكنني أقدر الردود تمامًا ... ولقد كنت مفيدًا جدًا .... سؤال أخير واحد .. لقد اشتريت سلسلة Samsung 8000 QLED ولكن إلى جانب ضمان المصنع لمدة عام واحد ، هل يمكن شراء أي اتفاقيات خدمة مصنع أخرى من Samsung ؟

شكرا مرة أخرى

07/20/2017 بواسطة توني سنكلير

بالعودة إلى نفس المشكلة التي واجهتها مع un75F7100 وعمرها سنتان فقط ، اشتريت ضمانًا ممتدًا من Frys وسأحقق معهم هذا الأسبوع حول إصلاحه ونأمل أن يحترموا الضمان الممتد لمدة 4 سنوات. إذا كنت مهتمًا بمعرفة ما يحدث ، فأرسل تعليقًا وسأتابع شكرًا

11/29/2017 بواسطة جيمس كامي

لدي نفس المشكلة أيضًا ، هل سبق لك حل المشكلة ، لقد حدث ذلك من العدم واعتقدت أنه كان مجرد الظلام من تبديل إدخال التلفزيون حيث تظهر اختيارات HDMI في هذا الجزء المحدد من التلفزيون ولكن يومًا ما لم أذهب بعيدًا ، لم أقم بأي تحديثات للبرامج ، لأنني بصراحة لم أكن أعلم أنه يمكنك ههههه ولكنني افترضت أيضًا أنها الشاشة ، والتي إذا كان الأمر كذلك ، سأشتري تلفزيونًا جديدًا ... # * @ من الصعب التخلص من هذا بعيدًا: (

01/25/2018 بواسطة نيت ياكوبوفسكي

15 أجوبة

الحل المختار

مندوب: 1k

لقد واجهت هذه المشكلة أيضًا ... وقمت بإصلاحها في حوالي 10 دقائق. لقد بحثت في الإنترنت عن هذه المشكلة ووجدت العديد من المنتديات بنفس الدقة تقريبًا ... REPLACE TV. أجد أنه من المثير للاهتمام أنه في كل حالة تقريبًا قرأتها خلال الـ 24 ساعة الماضية ... لا أحد ... لم يوص أحد على الإطلاق بإجراء بسيط لتحديد المشكلة (PD) لتحديد ما إذا كانت المشكلة في التلفزيون أو خارجها تلفزيون.

من المفترض أن يتحدث الأشخاص إلى التقنيات على الهاتف ، والتي تقرأ في معظم الحالات من دليل تقني ... أو تحاول الاتصال بالبرامج الثابتة للتلفزيون وتحديثها عن بُعد ... ما لم أشاهده أو أقرأه هو المكان الذي يوجد فيه شخص ما بالفعل مصلح انظر إليه .. أو فعل PD الفعلي لإزالة المشكلات المتعلقة بالكابلات أو الأجهزة المتصلة بالتلفزيون.

جهاز My Curved Samsung UN55JU6700 من بين العديد من الأجهزة الأخرى ... متصل بـ Xfinity HDR ومن خلال كبلات HDMI. لذا ... كان أول شيء أردت فعله هو معرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت إذا غيرت القنوات ... لم يحدث ذلك. بعد ذلك ، هل ستنتقل المشكلة عند استخدام مصدر HDMI آخر ...

قمت بتشغيل تلفاز APPLE الخاص بي وتحولت إلى ذلك كمصدر. لاحظت على الفور أن المشكلة بدت وكأنها تختفي ... لذلك بالنسبة للابتسامات ، جربت مشغل DVD الخاص بي ... وما زالت المشكلة لم تعد ...

الآن أعرف أنه إما كبل HDMI يغذي الإشارة أو صندوق xFinity نفسه ... لذلك جربت كابلًا مختلفًا ولم تختف المشكلة هذه المرة ... الآن أشك بشدة في جهاز Xfinity DVR. لقد قمت بإيقاف تشغيل HDR ولكن المشكلة لا تزال قائمة ... لا أعتقد أنني سأضطر إلى قضاء ساعة على الهاتف باستخدام تقنية تعرف أقل مما أفعل ... أو أقضي ساعة أو ساعتين في Comcast متجر ينتظر DVR بديل. لذلك قبل أن أفعل ذلك ، جربت خطوة PD أخيرة ... قررت أن أفصل DVR وأتركه يقوم بضبط الطاقة بالكامل عند إعادة الضبط ... في حالة انسكاب شيء ما أثناء آخر تحديث للبرنامج الثابت ... بعد 10 دقائق ... يعمل جهاز Samsung الخاص بي بشكل لا تشوبه شائبة مرة أخرى. تم ، ثابت (على الأقل في حالتي).

لذلك ... إذا كانت لديك هذه المشكلة ... قبل أن تصاب بالذعر من كل هؤلاء المتشائمين على الشبكة ... في كثير من الحالات تبيع أو تصلح التلفزيون ... جرب بعض PD بسيط ... آمل أن تكون محظوظًا مثلي كان.

تعليقات:

يوم جيد يا راي.

أود أن أسألك لأنه يبدو أنك تتمتع بأكبر قدر من الخبرة في هذا النوع من الأشياء ، لكنني واجهت مشكلتك ويطلب منا رجال الإصلاح الكثير جدًا. لقد اتبعت خطواتك ، لكن المشكلة استمرت. ماذا أفعل الآن؟

02/28/2018 بواسطة ديريك بليزانت

عملت بشكل رائع. لقد كانت إشارة كبلية. شكرا جزيلا

03/17/2018 بواسطة ريتشارد

لقد وفرت لي الكثير من المال والوقت والتفاقم.

شكرا لك توني لإصلاح إعادة تشغيل صندوق الكابلات ... لقد نجح

02/27/2018 بواسطة لي ريبيرج

يا الهي! لقد قمت بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه Xfinity الخاص بي ، وعند فصله ، لاحظت أنه كان ساخنًا جدًا. لكنني قمت بتشغيل تلفزيون LG led الخاص بي دون استخدام جهاز التوجيه ، واستخدمت تطبيق Netflix بدلاً من ذلك ، فقد اختفى الشريط المظلم في الأعلى للتو!

03/31/2018 بواسطة جاجز

حدث نفس الشيء مع جهاز تلفزيون باناسونيك الذي يبلغ عمره 4 سنوات والذي أعاد تشغيل صندوق Xfinity وذهبت المنطقة المظلمة! شكرا

02/04/2018 بواسطة lgatti

مندوب: 265

بالنسبة لجهاز التلفزيون الخاص بي ، اتضح أنه صندوق الكابل. أجريت اختبارًا للصور مع التقنية. وكانت الصورة جيدة. أعدت تشغيل صندوق الكابل واختفى!

تعليقات:

أعدت ضبط صندوق الكابل الخاص بي وذهب بعيدًا. ياي!

2008 تويوتا كامري منفذ aux لا يعمل

12/11/2018 بواسطة sdurantfisher

كان هذا مفيدًا جدًا! شكرًا لك على توفير تكلفة جهاز تلفزيون جديد!

11/28/2018 بواسطة ميليسا ستيمسون

عملت معنا كذلك. شكرا لك!

11/28/2018 بواسطة lpscout

انت القنبلة! عملت على أكمل وجه! شكرا!

06/12/2018 بواسطة dgrundy14

افصل Comcast DVR / Box وقم بتوصيله بعد 10 ثوانٍ أو نحو ذلك ، واختفى الشريط المظلم الموجود في الأعلى. يجب أن يكون برنامج Comcast الذي تم تحديثه للتو هو سبب المشكلة. يجب على Comcast إبلاغ عملائها قبل أن ينفقوا آلاف الدولارات على جهاز تلفزيون جديد أو إصلاح شيء لم يكن به أي مشكلة. عار على كومكاست.

11/12/2018 بواسطة مايكل تشان

مندوب: 85

تأكد من التمرير لأسفل هذه السلسلة. إذا كان لديك صناديق Xfinity عبر Comcast ، فهناك فرصة جيدة كل ما عليك فعله هو الضغط على زر إعادة الضبط في صندوق الكابل الخاص بك. بعد تشغيل جميع خيارات إعادة التعيين للتلفزيون وإعدادات العرض المختلفة ، قرأت منشور Ray Negron. لقد اقترح إصلاحًا بسيطًا جدًا كان مفيدًا بالنسبة لي. ما عليك سوى الضغط على زر إعادة الضبط في صندوق Xfinity الخاص بك حتى ينطفئ ضوء الطاقة الأزرق. انتظر 20 ثانية وأعد تشغيل الجهاز بالضغط على زر إعادة الضبط مرة أخرى. يختفي الظل عبر قمة المجموعة.

تعليقات:

تحول Jim My TV إلى اللون الأسود في الأعلى. لدي Xfinity من Comcast. لقد ضغطت على الزر الأزرق وتركته بمفرده لمدة 20 ثانية. لقد نجحت ، شكرا للنصيحة.

10/15/2018 بواسطة وليام جراي

شكرًا جزيلاً ، لقد نجح هذا في إعداد Directv الخاص بي !! اسعدني

04/16/2019 بواسطة محمد علي 417

LG SmartTV…. ظل داكن عبر الجزء العلوي. إكسفينيتي كومكاست. انتظر الصندوق غير المتصل حوالي 8 دقائق ، ثم أعاد توصيله ، واستغرق الأمر حوالي 3 إلى 5 دقائق للرجوع مرة أخرى! ظل 'ذهب!' شكرا لك

10/14/2019 بواسطة ديان كيلجو

يا إلهي ، شكرًا لك ، لقد أعدت ضبط جهاز cox box bam بالكامل. اعتقدت في dist أنه كان علي القيام ببعض التسوق يوم الجمعة الأسود ليس هذا العام

11/30/2019 بواسطة تيريزا hachey

شكرا جزيلا لك! أدت إعادة تشغيل صندوق Comcast إلى إصلاح المشكلة. كنا نظن أننا سنحتاج إلى تلفزيون جديد.

02/04/2020 بواسطة krwurst53

لن يتم تشغيل كمبيوتر محمول asus ولكن ضوء الطاقة مضاء

مندوب: 49

قمت بفصل كل شيء ... صندوق الكابل ، وكابل HDMI ، والتلفزيون ، وحتى المودم / جهاز التوجيه الخاص بي ... انتظرت 10 دقائق ثم أعيد تشغيلها ولم تواجه مشكلة منذ ذلك الحين.

مندوب: 670.5k

Tony Sinclair الذي يبدو أشبه بشريط إضاءة خلفية LED سيئة. لذلك سيكون عليك تفكيك التلفزيون ولوحة LCD. ليس من الممتع القيام به ولكن ممكن. لعنة تريد التحقق من جميع الأسلاك على وجه التحديد الأسلاك على لوحة الطاقة. انشر بعض الصور للوحاتك وملصق البيانات على لوحة LCD الخاصة بك. انشر هؤلاء مع سؤالك. هنا هو دليل لذلك إضافة الصور إلى سؤال موجود سوف تسمح لنا برؤية ما تراه.

مندوب: 25

افصل كل شيء مرتبط بالتلفزيون الخاص بك. انتظر لحظة ، ثم أعد توصيل الأشياء. تم حل المشكلة مع Samsung 4K الخاص بي.

دليل مجفف مايتاج برافوس الهادئ من السلسلة 300

مندوب: 13

قامت Tech بإصلاح تلفاز Samsung Smart TV هذا الأسبوع لإيقاف تشغيله. فيما يتعلق بالظل في الجزء العلوي 1/4 من الشاشة ، وافق على أن مصدر المشكلة هو Xfinity HD box. هذا لأن الظل لا يظهر عند البث (مثل Netflix Amazon ، وما إلى ذلك) أو DVD من Blu-ray. اقترح طلب صندوق جديد. (لكنني لن أفعل ذلك لأنني أتخلى عن Xfinity وأذهب إلى YouTube TV)

تعليقات:

العبقري!!!!! شكرا لك شكرا لك شكرا لك!!!!! أنا أحبك!!!! ربنا يحميك!!

01/28/2019 بواسطة قوس كيش

مندوب: 1

كان هناك شريط أغمق أعلى جهاز LED TV HDTV Vizio 60 بوصة. قم بإيقاف تشغيل التلفزيون و DVR و Xfinity Modem. احتفظ بأزرار الطاقة في كل منها لتفريغ الطاقة ثم تشغيل جهاز التوجيه. بمجرد تشغيل جهاز التوجيه بالكامل ، قمت بعد ذلك بتشغيل DVR وإعادة تشغيل التلفزيون. ذهب الفرقة المظلمة. لماذا ا؟ أنا لا أعرف ولكن يدق شراء التلفزيون !! شكرا على الاكرامية!!!!!!

مندوب: 1

واجهت مشكلة مع خط واحد ، نحيف ، وغير واضح نوعًا ما يبدو أكثر قتامة من 1/4 إلى 1/3 من الطريق أسفل الشاشة. أود أن أصفها وكأنها تبدو وكأنها تحتوي على مسافة بادئة أو تطوي أكثر من أي شيء آخر لأن الصورة الموجودة تحتها تبدو جيدة.

لدي بالفعل xfinity لذا جربت العديد من الحلول هنا. لم يعمل أي منهم وبدأت أشعر بالقلق. لكوني قليلًا من مستكشف الأخطاء ومصلحها المتطرف ، فقد حفرت في إعدادات التلفزيون.

لقد لاحظت أنه عندما قمت بتغيير مستويات السطوع المختلفة ، سيتحرك الخط لأعلى ولأسفل اعتمادًا على السطوع ، مع إعدادات أكثر إشراقًا تدفعه إلى أعلى ولكن لا يتم التخلص منه أبدًا.

إذا كان تلفزيون Samsung الخاص بك يحتوي على إعداد صديق للبيئة لضبط السطوع بناءً على الإضاءة المحيطة ، فحاول تعطيل هذا الإعداد. أزال الخط الذي كنت أراه. يبدو وكأنه خطأ وليس ميزة في هذه الحالة. هذا الخط الخافت كان يقودني للجنون! لا أستطيع أن أفهم لماذا كان هذا هو السبب. كان الأمر كما لو كان يطبق تدرجًا داكنًا على الصورة بأكملها لجعلها تشع ضوءًا أقل.

تعليقات:

في مصطلحات TV Technician ، نسميها طيًا رأسيًا. هناك عطل محتمل في واحد أو أكثر من المكونات (ربما المكثفات أو الترانزستورات أو ic ربما) في القسم الرأسي من اللوحة. تكمن المشكلة في مكان العثور على أي قسم من اللوحة يقع ، على عكس ، قبل أن تحتوي الأقسام المختلفة من التلفزيون على لوحات منفصلة ولكن ليس الآن.

كما قلت لكونك مطلق النار في مشكلة شديدة ، جرب الحل الذي اقترحته سوزان هامسون أعلاه إذا كان يعمل. مجرد تخمين إذا كنت تريد الذهاب إلى هذا الطريق.

09/16/2019 بواسطة rblomarda

مندوب: 1

حل (بالنسبة لي). واجهت هذه المشكلة فجأة وأدركت أن الأمر يتعلق بعرض التلفزيون الخاص بي لمعرف المتصل الخاص بهاتفي المنزلي. لإزالة النطاقات ، اتصلت ببساطة برقم هاتفي المنزلي لإعادة تنشيط التدرج اللوني واختفى! ياي.

إليك الصفقة ... يعرض Cox Contour TV الخاص بي معرف المتصل كلما تلقيت مكالمة إلى رقم هاتفي المنزلي. عندما يحدث هذا ، تصبح الحافة العلوية للشاشة داكنة إلى تدرج لوني مائل إلى الزرقة. بعد الرد على المكالمة أو تجاهلها ، يجب أن يختفي التدرج اللوني تلقائيًا. في مرحلة ما ، لاحظت ورود مكالمة وتجاهلت المكالمة ، لكن التدرج اللوني لم يختف. في البداية لم أدرك التفكير في ذلك ، كنت أحاول العثور على مكان ما في مكان ما. ثم تذكرت رؤية إشعار معرف المكالمة هذا واعتقدت أنه يجب أن يكون عالقًا في الوضع.

كنت على حق. لقد اتصلت للتو برقم منزلي ، وشاهدت معرف الاتصال المعروض على التلفزيون. ألغيت المكالمة. ذهب التدرج بعيدا.

آمل أن يساعد هذا!

تعليقات:

كيفية فتح galaxy s5 بدون كلمة مرور

(تم الحل) اتصل بهاتفك المنزلي .... إنها 'مشكلة شاشة معرف المتصل' ..... لقد نجحت معي !!!! :) كنت أواجه نفس المشكلة على كل من جهازي التلفزيون. اعتقدنا في البداية أن تلفزيون Samsung في الغرفة الخلفية كان 'قديمًا' فقط ، لكننا أدركنا أن تلفزيون LG BRAND NEW الخاص بنا كان يفعل نفس الشيء (معتم في الجزء العلوي). Hmmmm ...... ثم قمت بالتبديل وذهبت إلى مدخلات HDMI 2 (لجهاز Apple TV الخاص بي). كانت شاشة مثالية. ثم عرفت أنه كان إصدارًا من Comcast وليس التلفزيون. لقد قرأت التعليقات أعلاه ، ورأيت KINRAW يذكر في 12/5/19 أن 'الشاشة المظلمة العلوية' لمعرف المتصل تتعطل أحيانًا. يستحق المحاولة .... اتصلت بهاتفي المنزلي من هاتفي الخلوي ، وتم توضيح ذلك على الفور !!! ما يريح !!!!! أتمنى أن يساعدك هذا!!! :)

06/23/2020 بواسطة kykatpublishing@att.net

@ kinraw شكرا لكم !!!! لقد نجح هذا الأمر بالنسبة لي مع مكالمة واحدة إلى هاتفي المنزلي !! نعم ، إنها مشكلة في شاشة معرف المتصل مع Comcast. ليست قضية تلفزيون. :)

06/23/2020 بواسطة kykatpublishing@att.net

مندوب: 1

فقط واجهت نفس المشكلة! أعاد تشغيل الصندوق. ذهب الشريط الرمادي عبر الجزء العلوي من التلفزيون !!! شكرا لك! شكرا جزيلا! شكرا لك!

تعليقات:

لقد واجهت للتو نفس المشكلة مع تلفزيون Samsung HD Smart TV الخاص بي. عند قراءة هذا الموضوع ، أعدت تشغيل مربع Xfinity الخاص بي وبالتأكيد تم حل المشكلة. من المفارقات أن هذه المشكلة بدأت منذ حوالي ساعة عندما تم قفل جهاز التحكم عن بعد (لن ينطفئ الضوء الأخضر على صندوق الكابل) مما يدعمها على الأرجح كونها مشكلة متعلقة بـ Xfinity.

23/04/2020 بواسطة بيثان ألدرمان

مندوب: 1

يبلغ عمر التلفزيون 16 شهرًا تقريبًا ، وعندما أضعه هذا المساء ، أحصل على رقعة داكنة في المنتصف من أعلى إلى أسفل ... غرق قلبي ... حاولت إعادة تشغيله وإعادة ضبطه ولكن لم يحالفني الحظ حتى الآن ... شاهد الصور ... أشعر بالعجز ... يمكنني أي شخص يساعد

مندوب: 1

كان لدي تلفزيون ذكي عمره عامين مزود بشريحة أسرع من Samsung. المشكلة نفسها. جربت كل شيء بما في ذلك تبديل صندوق الكابلات ، ومطاردة المودم الخاص بي ، وتغيير جميع توصيلات الكابلات وكان لا يزال موجودًا. لذلك ، اشتريت 75 بوصة جديدة لغرفة واحدة ، ونقلت الشاشة الكبيرة الأخرى إلى غرفة عائلتنا وأعطيت التلفزيون المعيب لابني الذي يعيش في شقته الخاصة. وصله بصندوق الكابل الخاص به وخمن ماذا .... لا يوجد خط رمادي! لا أعتقد أن المشكلة تتعلق بجهاز الاستقبال. من المرجح أن يتم تغذية الكابل في التلفزيون أو نوع من التداخل اللاسلكي. حاول تغيير كبلات HDMI و coax أولاً. قم بإيقاف تشغيل المودم والتلفزيون وعلبة الكابلات. قم بتغيير الكابلات وتشغيل كل شيء مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فامنح التلفزيون. حظا سعيدا.

مندوب: 1

لقد ساعدني هذا في عام 2020! شكرا لك!

مندوب: 1

اهلا ياجماعة. كنت أقرأ الكثير من قصص النجاح هنا ولكن لسوء الحظ لم أتمكن من المساهمة فيها. يحتوي جهاز التلفزيون الخاص بي على هذا التدرج اللوني الأسود حتى عندما لا يكون متصلاً بأي مصدر. بالكاد استطعت رؤية مؤشر المصدر في الجزء العلوي الأيسر من التلفزيون. أعتقد أنها مشكلة في الأجهزة. الإضاءة الخلفية أو شيء من هذا القبيل. كنت أبحث عنها ولكن من الصعب العثور عليها. حظًا سعيدًا لي ولكل من يشاركني نفس المشكلة.

~ جو حزين ~

توني سنكلير