Samsung Galaxy S5 Active Troubleshooting

الويكي الذي يساهم به الطلاب' alt=

الويكي الذي يساهم به الطلاب

قام فريق رائع من الطلاب من برنامجنا التعليمي بإنشاء هذا الويكي.



تم إصدار Samsung Galaxy S5 في يونيو 2014. رقم الموديل SM-G870A

هاتفي مبتل ، ماذا أفعل؟

على الرغم من تصنيف Samsung Galaxy S5 Active على أنه مقاوم للماء ، إلا أنه مقاوم للماء حتى متر واحد فقط لمدة 30 دقيقة. للتحقق مما إذا كان الهاتف به تلف بالمياه ، قم بإزالة البطارية. يوجد أسفل البطارية مربع بلاستيكي صغير عادة ما يكون أبيض اللون ، إذا كان أحمر فقد تعرض الهاتف لأضرار بسبب الماء. كلما تعرض جهازك للبلل ، جففه جيدًا بقطعة قماش ناعمة ونظيفة. إذا تعرض جهازك لمياه مالحة ، اغسله بماء نقي ثم جففه جيدًا بقطعة قماش ناعمة ونظيفة. خلاف ذلك ، عندما يجف ، قد يتراكم الملح ويسد الميكروفون وسماعة الأذن ومكبر الصوت. عند تجفيف جهازك ، تأكد من تنظيف سماعة الأذن (الجزء العلوي من الهاتف) والميكروفون (أسفل الهاتف) ومكبر الصوت (الجزء الخلفي من الهاتف) بقطعة قماش ناعمة ونظيفة لإزالة أكبر قدر ممكن من الماء. عند إجراء مكالمة فور تعرض جهازك للبلل ، قد يحتوي الميكروفون على ماء مما قد يؤدي إلى خفض مستوى الصوت الذي سيسمعه الشخص الآخر. بعد تجفيف الجهاز ، اترك الجهاز ليجف في الهواء قبل إجراء مكالمة. إذا لم تنجح ، يجب عليك التحقق من قسم البطارية.



لن يتم تشغيل Galaxy S5 Active

لن يتم تشغيل هاتفك



استبدال شاشة lg g stylo 2

لم يتم تركيب البطارية بشكل صحيح

قد تتطلب بطاريتك القليل من القوة الإضافية عند إدخالها للتأكد من أن جميع المسامير الموجودة على البطارية تتصل بالهاتف. بدون الاتصال المناسب ، لن يتلقى الهاتف الطاقة.



البطارية منتهية

حتى في حالة عدم استخدام الهاتف ، فإنه لا يزال يرشف الطاقة في انتظار المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية. قد تكون بطاريتك قد نفدت ، ويمكن علاج ذلك باستخدام كابل الشحن المرفق ، أو استبدال البطارية بأخرى مشحونة.

استبدال بطارية Samsung Galaxy S5 Active

الهاتف تالف ماديًا

يمكن أن يتسبب إسقاط هاتفك في إتلاف الأجزاء الداخلية حتى بدون حدوث تلف خارجي واضح. قد تحتاج إلى استبدال اللوحة الأم أو الشاشة.



استبدال شاشة Samsung Galaxy S5 النشطة

استبدال اللوحة الأم Samsung Galaxy S5 Active

كاميرا Galaxy S5 Active لا تستجيب

يتم إيقاف تشغيل تطبيق الكاميرا أو لا يعمل

ظهر خطأ يقول: 'تحذير: الكاميرا فشلت'

تظهر هذه النافذة المنبثقة ولن تعمل الكاميرا. يبدو أنه لا يوجد حل متاح حتى الآن ، لكن Samsung تدرك هذه المشكلة وترغب في استبدال الجهاز إذا ظهرت هذه المشكلة.

الكاميرا مكسورة

قد تكون كاميرا الهاتف سيئة ويجب استبدالها.

استبدال كاميرا Samsung Galaxy S5 النشطة ذات الواجهة الخلفية

استبدال الكاميرا الأمامية النشطة Samsung Galaxy S5

يتم إغلاق تطبيق الكاميرا بشكل غير متوقع

قد تستغرق الخدمات التي يعتمد عليها تطبيق الكاميرا وقتًا طويلاً للتحميل أو قد لا تستجيب. عادةً ما تؤدي إعادة تشغيل الهاتف إلى حل المشكلة أو يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا والبيانات.

يعرض تطبيق الكاميرا شاشة فارغة

تظل كاميرا الهاتف فارغة أو سوداء. حاول إيقاف تشغيل الهاتف ، وإزالة البطارية ، ثم إعادة تشغيل الهاتف. يمكنك أيضًا محاولة إغلاق تطبيقات الخلفية أو إجراء إعادة ضبط المصنع. تذكر إجراء نسخ احتياطي للبيانات الموجودة على هاتفك قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.

عدسة الكاميرا مشقوقة أو مخدوشة

الكاميرا بحاجة إلى الاستبدال.

استبدال كاميرا Samsung Galaxy S5 النشطة ذات الواجهة الخلفية

استبدال الكاميرا الأمامية النشطة Samsung Galaxy S5

شاشة iphone 6 سوداء ولكن الهاتف قيد التشغيل

لا يصدر صوت من السماعة

Galaxy S5 Active قيد التشغيل ، لكن لا يصدر صوت عبر مكبرات الصوت

حجم الهاتف منخفض

قد يكون صوت الهاتف منخفضًا أو مكتومًا. اضغط على زر التحكم في مستوى الصوت على جانب الجهاز في أي اتجاه. سيظهر تراكب يعرض مستوى الصوت الحالي ورمز الترس. سيؤدي الضغط على رمز الترس إلى عرض منزلقات مستوى الصوت لنغمات الرنين والوسائط والإشعارات والنظام. قد يكون مستوى الصوت منخفضًا بدرجة كافية بحيث لا يمكن سماعه فوق ضوضاء الخلفية.

الهاتف مكتوم

إذا كانت الأيقونة المعروضة في إعدادات الصوت عبارة عن مكبر صوت يتخللها خط ، فسيتم كتم الصوت لهذا العنصر. اسحب شريط التمرير كما تفعل لزيادة مستوى الصوت ولن يتم كتم صوته بعد الآن.

تم توصيل سماعات الرأس

إذا تم توصيل سماعات الرأس بجهاز Galaxy S5 Active ، فسيتم إرسال الصوت إلى سماعات الرأس وليس السماعة.

المتحدث مكسور

قد لا يعمل مكبر الصوت في الهاتف. حاول إيقاف تشغيل الهاتف ، وإزالة البطارية وإعادة تركيبها ، وإعادة تشغيل الهاتف. قد تحتاج إلى استبدال مكبر الصوت.

سحر الهاتف موجود في منفذ سماعة الرأس

إذا كان لديك سحر هاتف يتم توصيله بمقبس سماعة رأس الهاتف ، فقد يعتقد الهاتف أن سماعات الرأس موصولة ولا ترسل الصوت إلى مكبرات الصوت. قم بإزالة السحر وسيقوم الهاتف بتشغيل الصوت من خلال مكبرات الصوت.

لا يصدر صوت من سماعات الرأس الموصولة

تم توصيل سماعات الرأس ، لكن لا يتم تشغيل أي صوت من خلالها

حجم الهاتف منخفض

قد يكون صوت الهاتف منخفضًا أو مكتومًا. اضغط على زر التحكم في مستوى الصوت على جانب الجهاز في أي اتجاه. سيظهر تراكب يعرض مستوى الصوت الحالي ورمز الترس. سيؤدي الضغط على رمز الترس إلى عرض منزلقات مستوى الصوت لنغمات الرنين والوسائط والإشعارات والنظام. قد يكون مستوى الصوت منخفضًا بدرجة كافية بحيث لا يمكن سماعه فوق ضوضاء الخلفية.

الهاتف مكتوم

إذا كانت الأيقونة المعروضة في إعدادات الصوت عبارة عن مكبر صوت يتخللها خط ، فسيتم كتم الصوت لهذا العنصر. اسحب شريط التمرير كما تفعل لزيادة مستوى الصوت ولن يتم كتم صوته بعد الآن.

التطبيق لا يصدر صوتًا

من الممكن أن يكون التطبيق الذي تستخدمه قد تم تجميده أو لا يستخدم أي صوت.

يوجد عائق في منفذ سماعة الرأس

دائمًا ما يكون منفذ سماعة الرأس بهاتفك مكشوفًا ويمكن أن يحبس الوبر بداخله. سيؤدي ذلك إلى إعاقة الاتصال بين قابس سماعة الرأس والمقبس. انفخ في منفذ سماعة الرأس أو استخدم الهواء المضغوط لتنظيفه.

سماعات الرأس معطلة

قد تكون سماعات الرأس الخاصة بك مكسورة وتحتاج إلى الاستبدال.

منفذ سماعة الرأس مكسور

قد يكون منفذ سماعة الهاتف في الهاتف مكسورًا ويلزم استبداله.

لا يتم شحن Galaxy S5 Active

هاتفك متصل بالشاحن ولكن لن يتم شحنه

لن تعمل وحدة تحكم xbox one

متصل بمنفذ USB 2.0 بجهاز الكمبيوتر

يستخدم Galaxy S5 Active منفذ شحن USB 3.0 بدلاً من USB 2.0. إذا كان الهاتف قيد الشحن أثناء توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي لا يحتوي على منفذ 'USB 3.0 SuperSpeed' ، فقد يتم شحن الجهاز بشكل أبطأ مما لو تم توصيله بالحائط.

مقبس الحائط مكسور

تأكد من أن مقبس الحائط الذي تقوم بتوصيل هذا الشاحن به يعمل عن طريق شحن الأجهزة الأخرى به.

الشاحن مكسور

تأكد من عمل الشاحن عن طريق اختباره على هاتف آخر باستخدام منفذ شحن USB 3.0.

البطارية منتهية

قد لا تتمكن البطارية من الشحن وتحتاج إلى استبدالها. يمكنك شراء بطارية بديلة من طرف ثالث أو من Samsung.

استبدال بطارية Samsung Galaxy S5 Active

منفذ الشحن مكسور

قد يكون منفذ شحن USB مكسورًا ويلزم استبداله.

بطاقة SD غير قابلة للاستخدام في البرامج

تم إدخال بطاقة SD ولكن الهاتف لا يمكنه الوصول إليها

لم يتم إدخال بطاقة SD بشكل صحيح

إذا لم يتعرف جهاز Galaxy S5 Active على توصيل بطاقة ذاكرة SD الخاصة بك ، فقم بإيقاف تشغيل هاتفك وإزالة البطارية وإزالة بطاقة الذاكرة. عند إعادة إدخال بطاقة الذاكرة الخاصة بك ، تأكد من أن دبابيس التلامس الذهبية متجهة لأسفل.

استبدال بطاقة SIM Samsung Galaxy S5 Active

لم يتم تنسيق بطاقة SD بشكل صحيح

إذا لم يتعرف الجهاز على بطاقة SD الخاصة بك بعد التحقق من الاتصال الفعلي ، فقم بإدخالها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتهيئتها باستخدام نظام ملفات FAT 32. تذكر أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من أي بيانات لديك على البطاقة ، فستفقدها كلها عند تهيئتها.

استبدال بطاقة SIM Samsung Galaxy S5 Active

شاشة اللمس لا تستجيب

تعمل الشاشة ولكنها لن تستجيب للمس

الشاشة متسخة

خذ قطعة قماش من الألياف الدقيقة وامسح الشاشة خالية من أي ماء أو شحم. يمكن أن يتداخل هذا مع التعرف على شاشة اللمس.

الشاشة مكسورة

الشاشة بحاجة إلى الاستبدال.

استبدال شاشة Samsung Galaxy S5 النشطة

لن ينطفئ قفل غسالة الصحون kenmore على الضوء

أنت ترتدي قفازات

تتداخل معظم القفازات مع أجهزة الاستشعار التي تعمل باللمس. انزع أي مادة تغطي يديك.

لا يمكن للهاتف إجراء مكالمات

الهاتف يعمل بشكل طبيعي ، إلا أنه لا يمكنه إجراء مكالمات

الهاتف في وضع الطائرة

تأكد من أن جهازك ليس في وضع الطائرة.

الهاتف ليس به خدمة

تحقق مما إذا كان جهازك يحتوي على استقبال خلوي أينما كنت.

يحتوي الهاتف على هوائيات خلوية سيئة

إذا لم تتمكن من إجراء مكالمة حتى بعد إعادة تشغيل جهازك والانتقال إلى موقع معروف بوجود خدمة خلوية ، فقد تحتاج إلى استبدال اللوحة الأم أو الهوائيات الخلوية.

استبدال اللوحة الأم Samsung Galaxy S5 Active