استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Roku 3

ويكي الطالب

قام فريق رائع من الطلاب من برنامجنا التعليمي بإنشاء هذا الويكي.

لا يتصل جهاز Roku 3 بشبكة WiFi.

تأكد من صحة معلومات تسجيل الدخول إلى شبكتك.

تعمل جزازة العشب لمدة 10 دقائق ثم تموت

إذا كان مشغل Roku 3 الخاص بك لا يتصل بشبكة WiFi ، فمن المحتمل أن تكون إشارة WiFi من جهاز التوجيه خارج النطاق. لتقوية الإشارة ، قم بتحريك جهاز التوجيه و Roku 3 بحيث يكون هناك عدد أقل من الأشياء والجدران بينهما. يجب أيضًا تجنب وضع جهاز التوجيه في الطابق السفلي أو بالقرب من النافذة أو بالقرب من الأجهزة الإلكترونية الأخرى التي قد تنبعث منها تداخلات. لا تضع جهاز Roku 3 أو جهاز التوجيه في مناطق مغلقة يمكن أن تحجب الإشارة. يمكنك أيضًا إعادة توجيه هوائيات جهاز التوجيه نحو الجهاز. للحصول على اتصال أكثر موثوقية ، يمكنك توصيل Roku 3 مباشرة بجهاز التوجيه عبر كابل Ethernet.

قد يكون من الضروري إعادة تشغيل كل من جهاز التوجيه ومشغل Roku 3. افصل كلا الجهازين وانتظر 5 ثوانٍ قبل إعادة توصيلهما. أعد محاولة إعداد الاتصال اللاسلكي.

إذا كان جهازك غير قادر على الاتصال بشبكتك ، فتحقق من إعدادات IP للاتصال اللاسلكي. ضمن الإعدادات ، انتقل إلى WiFi وحدد إعدادات الشبكة الخاصة بك. إذا كانت طريقة الحصول على عنوان IP مضبوطة على 'يدوي' ، فقم بتغيير هذا إلى 'تلقائي'.

تم توصيل جهاز Roku 3 بالإنترنت عالي السرعة ولكنه يتدفق بجودة فيديو رديئة.

لتقوية الاتصال بين جهاز Roku 3 وجهاز التوجيه ، انقل جهاز Roku 3 إلى منطقة أعلى أو بعيدًا عن أي أجهزة أخرى قد تتداخل مع الاتصال. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه الخاص بك. للقيام بذلك ، راجع القسم المعنون 'تعطل التطبيقات'.

لزيادة سرعة اتصال النطاق العريض لديك ، توقف عن استخدام أي أجهزة أخرى متصلة بالشبكة التي يستخدمها Roku 3.

كيفية لف عمود خدش القط

جهاز Roku 3 الخاص بك لا يستجيب لجهاز التحكم عن بعد.

إذا كان جهاز التحكم عن بُعد لا يعمل ، فمن الممكن أن تكون بطاريات جهاز التحكم عن بُعد قد نفدت أو لا تعمل بشكل جيد. استبدل بطاريتي AA ، إذا لزم الأمر ، باستخدام هذا الدليل ويجب أن يومض مصباح LED الموجود في مقدمة جهاز التحكم عن بُعد إذا كان يعمل بشكل صحيح. بمجرد أن يعمل جهاز التحكم عن بُعد مرة أخرى ، يجب أن يظهر مربع حوار الاقتران عن بُعد على الشاشة.

قد يكون من الضروري التأكد من إقران جهاز التحكم عن بُعد بجهاز Roku. أعد إقران جهاز التحكم عن بُعد بالجهاز بالضغط مع الاستمرار على زر الاقتران الأسود داخل حجرة البطارية لمدة 3 ثوانٍ حتى يومض مصباح LED ويظهر مربع حوار الاقتران عن بُعد على الشاشة.

قد تحتاج إلى إعادة تشغيل كل من جهاز التحكم عن بُعد وجهاز Roku 3 لإقران الجهازين. افصل سلك الطاقة من الجهاز وانتظر لمدة 5 ثوانٍ حتى تعيد توصيل الطاقة. بمجرد تشغيل شاشة تحميل Roku ، أزل البطاريات وأعد إدخالها في جهاز التحكم عن بُعد. بعد ذلك ، تضغط مع الاستمرار على زر الاقتران الأسود داخل حجرة البطارية لمدة 3 ثوانٍ بينما يستمر Roku في التمهيد. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز التحكم عن بُعد يعمل أم لا.

من الممكن أن يتم مسح جهاز التحكم عن بعد وإعادة إقرانه. ستحتاج إلى إزالة غطاء حجرة البطارية وفصل مشغل Roku الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على زر الاقتران A و B والأسود مرة واحدة حتى يومض ضوء LED. يجب أن يومض مؤشر LED ثلاث مرات أخرى للإشارة إلى أن جهاز التحكم عن بُعد قد تم مسحه. أعد توصيل مشغل Roku بالطاقة. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر الاقتران الأرجواني حتى يومض ضوء LED مرة أخرى للإشارة إلى إقران جهاز التحكم عن بُعد.

يتعطل تطبيقك أو يتجمد بشكل عشوائي أثناء استخدامه.

إذا كانت تطبيقاتك تتعطل أو تتجمد كثيرًا ، فقد تكون هناك مشكلة في التطبيق. حاول إغلاق التطبيق الذي تستخدمه حاليًا وافتح تطبيقًا آخر. تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تكررت. إذا تعطل هذا التطبيق أيضًا ، فحاول إعادة تشغيل جهازك. يمكن القيام بذلك عن طريق فصل الجهاز ، والانتظار عدة ثوان ، ثم إعادة توصيله.

لماذا لا يقرأ جهاز إكس بوكس 360 الخاص بي أقراص

قد لا يكون جهاز Roku محدثًا حتى تتمكن من الحصول على التحديثات الجديدة لتطبيقاتك. لحل هذه المشكلة ، انتقل إلى الشاشة الرئيسية وأدخل الإعدادات. ضمن الإعدادات ، حدد النظام ، ثم تحديث النظام ، والتحقق الآن. في حالة توفر تحديث ، قم بتطبيق التحديث وتحقق من وظائف تطبيقاتك.

لن يتم تحديث جهاز Roku 3 وستظهر رسالة خطأ أو رمز على الشاشة.

إذا لم يتم تحديث Roku 3 ، فقد تحتاج إلى تعطيل جدار الحماية. للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. بالنسبة لأجهزة Windows ، يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح مستعرض والاتصال بـ 192.168.1.1. يجب أن يكون هذا هو الإعداد الافتراضي لجميع أجهزة التوجيه تقريبًا. ابحث عن قسم جدار الحماية. انقر فوق هذا القسم وقم بإيقاف تشغيل جدار الحماية.

قد لا يكون التلفزيون متصلاً بشكل صحيح بخادم تحديث Roku. لإصلاح ذلك ، يمكنك الاتصال بالشاشة السرية والتحديث من هناك. للوصول إلى الشاشة السرية ، استخدم جهاز التحكم عن بُعد للضغط على الصفحة الرئيسية خمس مرات ، والتقديم السريع ثلاث مرات ، والإرجاع مرتين. بعد ذلك ، مرر إلى 'تحديث البرنامج' وانقر على 'موافق'.

قد يكون مصحوبًا بصوت طفيف مع توصيل الطاقة

تحتاج إلى تفكيك Roku 3 ، وإخراج اللوحة الأم باتباع دليل iFixit. ثم تأكد من أن الغطاء الأسود الذي يحتوي على مؤشر LED الأبيض للطاقة يجلس في وضع مستقيم ، وأن الدبوس الخلفي لمصباح LED لا يلامس الهوائي. يمكنك إزالة غطاء مصباح الطاقة وفحص المسامير. حاول توصيل الطاقة بعد التأكد من أن دبابيس LED نظيفة.