توقف MOUSE TOUCHPAD عن العمل ، بعد تحديث الويندوز اليوم 22.5.18

كمبيوتر محمول أسوس

أدلة الإصلاح ومعلومات التفكيك لأجهزة الكمبيوتر المحمولة المصنعة بواسطة ASUS.



مندوب: 23



تاريخ النشر: 05/22/2018



مرحبا!



اليوم (22.05.2018) تم تحديث الكمبيوتر المحمول الخاص بي وعندما بدأت في استخدام الكمبيوتر المحمول بشكل طبيعي ، توقفت لوحة اللمس الخاصة بالفأرة عن العمل فجأة.

الغسالة تدندن لكنها لن تبدأ

فيما يلي قائمة بأجهزة الماوس إذا كانت تساعد في أي شيء:

https://i.imgur.com/75Uy9be.png



حاولت تحديث كليهما ، لم تنجح.

2 إجابات

الحل المختار

مندوب: 316.1k

مرحبا تضمين التغريدة و

حاول تثبيت أحدث إيماءة آسوس الذكية السائقين ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

خذ حذرك من ملاحظات: فيما يتعلق بتثبيت برامج التشغيل

تحديث (05/24/2018)

مرحبا تضمين التغريدة و

لديك جهاز كمبيوتر محمول Asus GL552V.

حاول القيام بما يلي.

اذهب إلى هذا حلقة الوصل وتحميل وحفظ الأحدث حزمة ATK وبرامج تشغيل Smart Gesture .

تأكد من تنزيل البرامج الصحيحة ذات الصلة بإصدار نظام التشغيل Win 10 المثبت على الكمبيوتر المحمول.

(للتحقق مما إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على نظام Win 10 32 بت أو Win 10 64 بت ، انتقل إلى الإعدادات> النظام> حول> على الجانب الأيمن ، ابحث عن إدخال 'نوع النظام'. سيعرض لك جزأين من المعلومات - سواء كنت تستخدم نظام تشغيل 32 بت أو 64 بت وما إذا كان لديك معالج قادر على 64 بت).

تذكر مكان حفظها في الكمبيوتر المحمول الخاص بك. تأكد من أن لديك مساحة كافية على محرك الأقراص c: -)

انتقل بعد ذلك إلى الإعدادات> النظام> التطبيقات والميزات و UNINSTALL (إزالة) حزمة ATK ثم Smart Gesture.

2010 هوندا أكورد كابينة فلتر هواء

بمجرد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.

عندما ينتهي الكمبيوتر المحمول من التمهيد وما إلى ذلك ، قم بتثبيت حزمة ATK من المكان الذي قمت بتنزيله وحفظه فيه على الكمبيوتر المحمول.

أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.

عندما ينتهي الكمبيوتر المحمول من التمهيد وما إلى ذلك ، قم بتثبيت برامج تشغيل Smart Gesture من المكان الذي قمت بتنزيله وحفظه فيه على الكمبيوتر المحمول.

أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.

آمل أن يكون الأمر على ما يرام.

تعليقات:

مرحبا ، شكرا لك على الرد

أحاول تثبيته الآن ، لكنه يستمر في إعطائي نفس الرسالة:

https://i.imgur.com/tczgN7c.png

القرص الصلب الداخلي لا يظهر ماك

وأنا لا أحاول تثبيت أي شيء آخر؟ حتى أنني قمت بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بي للتأكد ، لكنه لا يزال يعطيني نفس الخطأ.

05/22/2018 بواسطة ماتشي

محاولة تضمين التغريدة و

جرب الانتقال إلى الإعدادات> النظام> التطبيقات والميزات> ابحث عن Smart Gesture ومعرفة ما إذا كان يمكنك إلغاء تثبيته.

إذا تم إلغاء التثبيت ، فحاول تثبيت الإصدار الجديد الذي تم تنزيله.

هذه حلقة الوصل قد يكون مفيدًا أيضًا.

05/22/2018 بواسطة جايف

مرحبا،

لا يمكنني الحصول عليها على الإطلاق:

https://i.imgur.com/uOArHvG.png

حتى الآن لا يمكنني تثبيته. يستمر في قول 'جارٍ التثبيت الآخر' ، على الرغم من عدم وجود أي شيء آخر قيد التنفيذ ...

05/22/2018 بواسطة ماتشي

مرحبا تضمين التغريدة و

ماذا يحدث إذا حاولت إلغاء تثبيت 'جهاز دعم Asus' الموضح في صورتك الأولى ثم أعدت تشغيل الكمبيوتر المحمول؟

(الواحد مع علامة التعجب الصفراء)

05/22/2018 بواسطة جايف

مرحبا،

تمكنت من تثبيت Smart Gesture (لم أستطع سابقًا لأنه لم يكن لدي مساحة كافية على C) ولكن لم يتغير شيء. تم إلغاء تثبيت جهاز Asus Support أيضًا ، ولم يحدث شيء ، لكنه عاد بعد إعادة التشغيل (بنفس علامة التعجب الصفراء).

05/22/2018 بواسطة ماتشي

لا يعمل أي من منافذ USB الخاصة بي

مندوب: 1

أهلا،

كان لي نفس المشكلة. انتقلت إلى صفحة Asus وحصلت على تعليمات من ممثل المساعدة عبر الإنترنت. ويبدو أنها قد عملت. لقد قمت بالفعل بإلغاء التثبيت أولاً قبل أن أقوم بتنزيل / تثبيت الملفات الجديدة.

يرجى نسخ الروابط أدناه ولصقها أو النقر عليها لتنزيل برنامج التشغيل.

http: //dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps ...

http: //dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Driv ...

إذا كنت تستخدم متصفح Google Chrome ، فسيتم تنزيل الملف تلقائيًا.

لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي على جهاز Samsung اللوحي

إذا كنت تستخدم Internet Explorer ، فسيُطلب منك 'فتح' أو 'حفظ' الملف ، ويمكنك حفظ الملف على سطح المكتب.

قم بإلغاء تثبيت الإصدارات الحالية وتثبيت الإصدار الذي تم تنزيله:

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Windows Start ثم انقر فوق بحث

الخطوة 2: اكتب لوحة التحكم ثم انقر فوقها-> حدد إلغاء تثبيت برنامج> البرامج والميزات.

الخطوة 3: في قائمة البرامج المثبتة ، ابحث عن حزمة ATK.

الخطوة 4: انقر فوقه لتمييزه وإلغاء تثبيته. عند الانتهاء ، سيُطلب منك إعادة التشغيل. حدد نعم.

الخطوة 5: افعل الشيء نفسه مع ASUS PTP وأعد التشغيل أيضًا.

الخطوة 6: بعد إعادة التشغيل ، ابحث عن حزمة ATK التي قمت بتنزيلها وانقر نقرًا مزدوجًا على ملف الإعداد 'Setup' أو setup. exe لتشغيل التطبيق. بعد التثبيت ، افعل الشيء نفسه مع ASUS PTP.

الخطوة 7: أعد تشغيل الوحدة بعد تثبيت كلا المشغلين.

تعليقات:

مرحبا،

لقد فعلت كل هذا ، لكنني لم أجد ASUS PTP لإلغاء التثبيت ، لذلك لم أتمكن من القيام بهذه الخطوة. قفز مباشرة لتثبيت الرابط الثاني (بعد حزمة ATK وإعادة التشغيل) ولكنه يعطيني هذا الخطأ:

https://i.imgur.com/nT7N9OK.png

05/23/2018 بواسطة ماتشي

ماتشي