لوجيتك هارموني رفيق استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الويكي الذي يساهم به الطلاب

قام فريق رائع من الطلاب من برنامجنا التعليمي بعمل هذا الويكي.

ستساعدك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في تشخيص مشاكل Logitech Harmony Companion.

لديك مشكلة في إرسال أوامر بدء التشغيل من جهاز التحكم عن بعد إلى الموزع.

قد يكون مستشعر المحور في وضع ضعيف أو مسدود بواسطة شيء آخر. تحقق لمعرفة ما إذا كان هناك مسار مباشر واضح بين جهاز التحكم عن بعد والمحور لإرسال الإشارات بنجاح.

يسمح CEC (التحكم في إلكترونيات المستهلك) بتليفزيونك بالتحكم بأجهزة متعددة من ميزة كبل توصيل HDMI مركزي. من المحتمل أن تتعارض أوامر الطاقة والإدخال التلقائية الخاصة بـ CEC و Harmony مع بعضها البعض. قم بتعطيل مدخلات CEC إذا كانت غير متوافقة مع أوامر Harmony.

نرى https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... للحصول على تعليمات CEC محددة على التلفزيون الخاص بك بناءً على الشركة المصنعة.

قد تكون الإشارة ضعيفة جدًا أو مفقودة بسبب نفاد البطارية. انظر (إدراج أدلة)

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تحتاج اللوحة الأم من جهاز التحكم عن بعد Companion أو Harmony hub إلى الاستبدال. راجع (إدراج الأدلة) للتعرف على تقنيات استبدال اللوحة الأم.

تواجه مشكلة في الحصول على أوامر الصوت والصورة للتسجيل في التلفزيون بشكل صحيح.

تأكد من أن مصدر الإدخال من جهاز التلفزيون الخاص بك صحيح. عادةً ما يكون جهاز التحكم عن بُعد المُصنَّع في جهاز التلفزيون لديك به زر 'مصدر' يقع في الأعلى. اضغط عليه وحدد موقع الإدخال الصحيح لجهاز Harmony الخاص بك.

يسمح CEC (التحكم في إلكترونيات المستهلك) بتلفازك بأوامر أجهزة متعددة من ميزة كبل توصيل HDMI مركزي. إذا تم تشغيل الجهاز أو إيقاف تشغيله أو تغيير المدخلات غير المتوافقة مع أوامر التناغم ، فقد يلزم تعطيل بعض مدخلات CEC. نرى https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... للحصول على تعليمات CEC محددة على التلفزيون الخاص بك بناءً على الشركة المصنعة.

تواجه مشكلة في جعل الجهاز يستجيب في غضون فترة زمنية مناسبة.

عادةً ما ترسل أجهزة التحكم عن بُعد إشارات متعددة لتأكيد إرسال أمر إلى جهاز الاستقبال. إذا تم ضبط تكرار الأمر على مستوى منخفض جدًا ، فقد لا يرسل الجهاز إشارات كافية لضمان تبادل ناجح. لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتسجيل الدخول إلى برنامج سطح المكتب MyHarmony -> حدد Harmony Companion remote -> علامة تبويب الأجهزة على الجانب الأيسر من الشاشة -> حدد جهاز استقبال Harmony Hub -> تغيير إعدادات الجهاز -> إعدادات تأخير الجهاز وانقر فوق التالي -> و يزيد قيمة تأخير التشغيل.

قد تكون الإشارة ضعيفة جدًا أو مفقودة بسبب نفاد البطارية. انظر (إدراج أدلة)

تنقر فوق الأمر الخاص بقناة في المفضلة ، ولكن يتم نقلك إلى القناة الخطأ.

يجب أن تحتوي أي قناة من قنواتك المفضلة على نوع نشاط مشاهدة التلفزيون ، والذي يختلف عن 'مشاهدة التلفزيون' في اسم نشاطك. من تطبيق Harmony ، انتقل إلى MENU -> Harmony Setup -> إضافة / تحرير الأجهزة والأنشطة -> الأنشطة -> إضافة نشاط -> WATCH TV ، ثم حدد> لتكوين هذا الإعداد. قم بتشغيل الأجهزة التي تم إيقاف تشغيلها واضغط على My DEVICES ON (أجهزتي قيد التشغيل). حدد الإدخال المناسب للتلفزيون وجهاز الاستقبال. يمكنك أيضًا إنشاء نشاط Watch TV على سطح المكتب عن طريق تسجيل الدخول إلى MyHarmony. ثم حدد الأنشطة -> إضافة نشاط -> مشاهدة التلفزيون. بعد ذلك ، قم بتسمية الجهاز ، وحدد رمزًا ، وحدد الجهاز لهذا النشاط. سيتعين عليك أيضًا تحديد الجهاز المستخدم لتغيير القنوات والجهاز الذي سيغير مستوى الصوت ومدخلات الجهاز. لا تنس مزامنة جهاز التحكم عن بُعد بعد إنشاء القنوات.

سيكون لكل جهاز لجهاز Harmony Companion الخاص بك ، مثل جهاز التحكم عن بعد Companion ، قنواته المفضلة. قد يكون الأمر الذي تحدده هو القناة المفضلة على جهاز آخر. لتغيير الإعدادات دون إعادة التعيين ، قم بتسجيل الدخول إلى MyHarmony على سطح المكتب الخاص بك وحدد جهاز التحكم عن بُعد. اضغط على المفضلة -> إعداد القنوات المفضلة لهذا الجهاز -> أدخل رقم القناة المفضلة. ثم قم بمزامنة جهاز التحكم عن بعد. لتطبيق Harmony للجوال ، حدد MENU -> Harmony Setup -> إضافة / تحرير الأجهزة والأنشطة -> المفضلة. اكتب الرمز البريدي الخاص بك واضغط على SEARCH للعثور على مزود الخدمة الخاص بك. حدد مزود الخدمة الخاص بك وحدد> في الجزء العلوي الأيمن. اختر القنوات المفضلة لديك واضغط على> مرة أخرى للانتهاء.

لإعادة التعيين إلى إعدادات المصنع لتطبيق Harmony للأجهزة المحمولة ، حدد MENU -> Harmony Setup -> إضافة / تحرير الأجهزة والأنشطة -> إعادة تعيين المفضلة. لإعادة ضبط جهاز التحكم عن بُعد Companion ، أخرج إحدى البطاريات واضغط باستمرار على زر الطاقة.

أنت تضغط على أحد الأوامر في جهاز التحكم عن بُعد Companion ، ولكنه يتسبب في القفز لأعلى أو لأسفل في القائمة عدة مرات.

إذا تم إرسال أحد الأوامر عدة مرات ، فقد يكون إعداد التكرار على جهاز التحكم عن بعد Companion مرتفعًا جدًا. يمكن حل هذه المشكلة باستخدام برنامج سطح المكتب أو تطبيق Harmony للجوال. لاستخدام برنامج سطح المكتب ، قم بتسجيل الدخول إلى MyHarmony على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من تحديد جهاز التحكم عن بُعد المناسب. حدد الأجهزة -> تغيير إعدادات الجهاز -> تكرار أمر الجهاز -> التالي. اضبط شريط التمرير ، وحدد 'إنهاء' ، وتأكد من مزامنة جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Companion لإجراء التغييرات. لحل المشكلة باستخدام تطبيق Harmony للأجهزة المحمولة ، افتح التطبيق وحدد القائمة -> إعداد Harmony -> إضافة / تحرير الأجهزة والأنشطة -> الأجهزة. ضمن DEVICES ، حدد الجهاز الذي ترغب في تعديله ثم حدد COMMAND REPEATS. اضبط قيمة التكرار وحدد> لإنهاء إجراء التغييرات.

إذا لاحظت أن هذا يحدث عند استخدام تطبيقات معينة ، فقد تحتاج إلى تحديث البرامج الثابتة للتطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات التطبيق ، وابحث عن إعدادات النظام ، ثم حدد تحديث النظام. ضمن إعدادات النظام ، اضبط جهازك للتحقق يدويًا من وجود تحديثات حتى لا تحدث هذه المشكلة في المستقبل.