ديل انسبايرون 15
مندوب: 85
تاريخ النشر: 10/19/2017
لقد اشتريت جهاز كمبيوتر محمول جديدًا في بداية شهر سبتمبر. لقد كانت تعمل بشكل رائع ، إلا في الأسبوعين الماضيين ، ظللت أفقد الاتصال بالإنترنت.
في غضون الأسبوعين الماضيين فقط ، جاء بعض أفراد عائلتي للعيش معي. إنهم قادرون على الوصول إلى الإنترنت بأجهزتهم ، لا مشكلة. لكن جهاز الكمبيوتر الخاص بي يفقد الاتصال باستمرار.
حتى في الأوقات التي لا أستطيع فيها الوصول إلى الإنترنت ، يُظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بي أنه متصل بالشبكة. لا يستطيع مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها العثور على أي خطأ. إذا قمت بإعادة تشغيل جهاز التوجيه ، فهذا يساعد في بعض الأحيان. في بعض الأحيان لا يحدث ذلك. حتى لو كان ذلك مفيدًا ، فهو حل مؤقت فقط.
لقد حاولت استخدام متصفحات مختلفة ، وتعطيل جدران الحماية ، وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، وتحديث برامج نظام التشغيل ، والمسح بحثًا عن البرامج الضارة ، وما إلى ذلك.
أيه أفكار؟
تعليقات:
مرحبا تضمين التغريدة و
كيف تتصل بجهاز التوجيه أو كابل إيثرنت أو شبكة WiFi؟
إذا حاول WiFi الاتصال عن طريق ethernet لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد بهذه الطريقة وإثبات ما إذا كانت مشكلة WiFi أم شيء آخر (أو العكس إذا كنت متصلاً بالطريقة الأخرى) -)
عادة ما أحاول الاتصال عبر شبكة WiFi. حاولت الاتصال عبر كابل إيثرنت عندما انقطعت شبكة WiFi مرة أخرى هذا الصباح ، وتمكنت من الاتصال. لا أستطيع أن أفهم لماذا لا تعمل شبكة WiFi ، رغم ذلك.
هل حاولت تحديث برامج تشغيل WLAN من صفحة الويب الخاصة بدعم Dell؟ http: //www.dell.com/support/home/us/en/0 ...
ما عليك سوى كتابة علامة الخدمة المكتوبة على الملصق الموجود على ظهر الكمبيوتر المحمول ، واختيار برامج التشغيل من القائمة ، ثم العثور عليها بنفسي وتنزيل كل شيء وتثبيته ضمن Wireless.
هاي
أواجه أيضًا مشكلة اتصال wifi مع جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي.
مرحبا هههههههههههههه و
هل قرأت إجابتي أدناه مباشرة وحاولت تنفيذ أي من التوصيات؟
ما هو نوع الكمبيوتر المحمول الخاص بك ورقم الطراز إذا لم يكن Dell inspiron 3541؟
11 أجوبة
الحل المختار
 | مندوب: 316.1k |
مرحبا تضمين التغريدة
في Device Manager قم بتوسيع إدخال Network Adapters ثم ابحث عن أي إدخال مع Dell Wireless في عنوانه.
انقر بزر الماوس الأيمن على الإدخال وحدد ملكيات ثم حدد سائق . تحقق لمعرفة ما إذا كان برنامج التشغيل هو الإصدار: 7.35.333.0 ، A04.
إذا كان لديك أحدث برنامج تشغيل مثبت بالفعل.
إذا كان رقم إصدار أقل ، فإليك رابطًا لملف أحدث برامج تشغيل Win10 Wifi لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. تأكد من أن فئة نظام التشغيل على الصفحة تحدد Win 10-64bit ثم قم بالتمرير لأسفل للبحث برنامج تشغيل WiFi اللاسلكي 1704/1708 من Dell قم بتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته ومعرفة ما إذا كان يحدث فرقًا.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات حتى مع تثبيت أحدث برنامج تشغيل ، فربما يمكنك محاولة تنزيل ملف برنامج الماسح الضوئي WiFi المجاني .
سيقدم معلومات بخصوص شبكة WiFi الخاصة بك. من خلال النظر إلى النتائج في البرنامج ، يمكنك تحديد شبكتك ، والتحقق من قوة إشارة WiFi التي يستقبلها الكمبيوتر المحمول ، وقد يكون لديك اتصال هوائي WiFi فضفاض في الكمبيوتر المحمول على سبيل المثال (تذكر أن قيم dBm التي يظهرها البرنامج هي - القيم ، فكلما زاد الرقم قلت قوة الإشارة) ، وكم عدد شبكات WiFi القريبة الأخرى التي تشترك في نفس القناة وما إلى ذلك ،
إذا كان هناك المزيد من الشبكات التي تشترك في نفس قناة WiFi ، فقم بتبديل القناة في جهاز التوجيه الخاص بك إلى ملف أهدأ واحد ، أي شخص ليس له ظهور في قائمة قنوات برنامج الماسح الضوئي أو واحد مع الأقل.
دعونا نعرف كيف تحصل على
تعليقات:
مرحبا، تضمين التغريدة . لقد جربت اقتراحاتك حول فحص / تحديث برامج التشغيل وقمت أيضًا بتنزيل أداة برنامج Intel PROSet / Wireless من موقع Dell على الويب وتشغيلها لإصلاح الملفات. نجح ذلك مؤقتًا ، لكن هذا الصباح لا يمكنني الاتصال عبر شبكة WiFi مرة أخرى. لست متأكدًا من سبب إصلاح الملفات لحل المشكلة لبضعة أيام فقط!
سأحاول الماسح الضوئي WiFi اليوم. شكرًا لك على المساعدة ، ويرجى إعلامي إذا كانت لديك اقتراحات أخرى.
مرحبا تضمين التغريدة و
هل حاولت 'إلغاء تثبيت' محول WiFi في 'إدارة الأجهزة' ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والسماح لـ Windows 'بالعثور عليه' مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل؟
أشياء أخرى يجب تجربتها:
1. اقترح عليك تجربة ملف أمر 'sfc' فقط للتحقق من أن ملفات نظام Win 10 الخاصة بك كلها على ما يرام.
2. تحقق مما إذا كان هناك تحديث لنظام Win 10 على الكمبيوتر المحمول الخاص بك منذ شرائه. إذا كان هناك هل بدأت المشكلة في الحدوث بعد ذلك التاريخ؟ انتقل إلى البدء> الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update> عرض محفوظات التحديث. لقد ذكرت أدناه أن المشكلات بدأت في 10/2/17 ، لذا ربما يكون التحديث الذي تبحث عنه قريبًا من هذا التاريخ. ربما تكون قد حصلت على تحديث منشئي Window 10 رقم 1703 في نفس الوقت تقريبًا كيفية التحقق من رقم إصدار Win 10
3. هل قمت بتثبيت أي برامج جديدة حول الوقت الذي بدأت فيه المشكلة بالحدوث؟ انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد إدارة المهام> بدء التشغيل وشاهد البرامج التي يتم تحميلها عند بدء التشغيل. هل هناك أي برامج غير مألوفة لك؟ اعلم أنه قد يكون هناك بعض ما هو ضروري وما إلى ذلك ، لذا إذا لم تتعرف عليهم ، فاختر اسم Google للتعرف عليها.
كيف يمكنك تنزيل برنامج تشغيل إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت؟ لقد واجهت نفس المشكلة ، أولاً مع اتصال WiFi الخاص بي ... اعتقدت أن بطاقة wifi الخاصة بي أصبحت سيئة ، لذلك قمت بالتوصيل بكابل إيثرنت ، الذي عمل لمدة أسبوعين ، والآن نفس المشكلة مع اتصال إيثرنت. إنه يرى أن هناك إنترنت قوي ولكن لن يتصل به ، بأي حال من الأحوال ، ولا كيف. يمكن توصيل جميع الأجهزة الأخرى في المنزل على ما يرام.
هل هذا شائع في أجهزة كمبيوتر Dell Inspiron ...؟
 | مندوب: 49 |
واجهت نفس المشكلة (فقدان اتصال WiFi دون أي مؤشر على حدوث انقطاع ، يحدث بانتظام ، ولكن بدون نمط والقشة النهائية ، فقدان اتصال Bluetooth). نظرًا لأن هذه كانت عملية شراء جديدة ، فقد اتصلت بشركة Dell وأُعطيت التعليمات لإلغاء تثبيت Smartbyte. عودة البلوتوث وعدم الانقطاع عن آخر ست ساعات (نعم هذا رقم قياسي). الكمبيوتر الشخصي = Dell Inspiron 15 5570.
آمل أن يساعد هذا شخصًا ما في أرض ديل.
تعليقات:
هل كان إلغاء تثبيت Smartbyte بمثابة إصلاح دائم؟
 | مندوب: 25 |
سمارت بايت كان الجاني ... أرسل شكوى إلى برشام البرمجيات ... لأن ديل لا تستمع للناس أبدًا ...
تعليقات:
هل كان هذا حلًا دائمًا؟
لقد أنشأت حسابًا فقط لأصوت على تعليقك. لقد ساعدت
 | مندوب: 13 |
إذا كان لديك SmartByte مثبتًا من متجر Microsoft. حاول إيقاف تشغيله.
تعليقات:
واجهت نفس المشكلة واتصلت بدعم Dell. قال الشخص الذي ساعدنا لإلغاء تثبيت برامج تشغيل Smartbyte وعملت.
جربت جميع الاقتراحات الأخرى حول السائقين ، وأعدت ضبط النوافذ وإعدادات الطاقة دون جدوى.
كانت Samrtbyte هي المشكلة بالنسبة لي. ذهب ، الآن Wifi رائع
أي مشاكل لاحقة منذ إلغاء تثبيت Smartbyte؟
لا توجد مشاكل منذ إلغاء التثبيت بالنسبة لي.
 | مندوب: 1 |
ربما لأن المودم الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ربما تحتاج إلى الحصول على واحد جديد.
 | مندوب: 1 |
قم بتغيير إعدادات wifi الخاصة بك من أي قناة ssid إلى 11. إنها في جهاز التوجيه الذي تم إعداده. في متصفحك ، انتقل إلى 192.168.0.1 ، تكون كلمة المرور عادةً: يجب أن يكون المسؤول وكلمة المرور رمزًا رقميًا للجهاز مطبوعًا على جهاز التوجيه / المودم الذي استلمته من مزود خدمة الإنترنت.
تعليقات:
admin- هو اسم المستخدم المعتاد
يبدو أن شبكة WiFi الخاصة بي مضبوطة بالفعل على تلك القناة!
 | مندوب: 3k |
بافتراض أنه يعمل على نظام التشغيل Windows 10 (تم الشراء مؤخرًا) ، تأكد من أنك متصل بشبكة إيثرنت وأنه يمكنك الاتصال بالإنترنت. انتقل إلى لوحة التحكم - إدارة الأجهزة وابحث عن الجهاز اللاسلكي. إذا كان به مثلث أصفر ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في برنامج التشغيل أو الجهاز. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز اللاسلكي وحدد إلغاء التثبيت وإذا طلب انقر فوق المربع لحذف برنامج التشغيل. في الجزء العلوي من إدارة الأجهزة ، توجد علامة تبويب تسمى الإجراءات ، انقر عليها وحدد فحص تغييرات الأجهزة. يجب أن يجبر هذا نظام التشغيل على تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته. إذا لم يكن هذا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد لا ينطبق ذلك.
تعليقات:
أنا آسف إذا كان هذا سؤال غبي ، لكن كيف أعرف ما هو 'الجهاز اللاسلكي'؟ لا أرى أي مثلث أصفر ولا أريد إلغاء تثبيت الشيء الخطأ.
شكرا!
انظر تحت أجهزة الشبكات
مرحبا، تضمين التغريدة . لقد جربت هذا ولكن للأسف لم يساعد ... لم يكن هناك مثلث أصفر ، لكنني فعلت ما اقترحته على أي حال. عندما قمت بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز اللاسلكي ، والضغط على خصائص ، وضرب برنامج التشغيل ، لاحظت أن تاريخ برنامج التشغيل هو 10/2/17 ، وهو اليوم الذي بدأت فيه هذه المشكلات بالنسبة لي.
هل لديك أي اقتراحات أخرى؟
كما ذكر Jayeff ، قد تكون مشكلة في الجهاز. إذا كان بإمكانك إزالة العلبة السفلية ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت محول wifi. إنها بطاقة صغيرة بحجم طابع البريد الجوي ويجب أن تحتوي على سلكين هوائي على الأقل متصلين بالبطاقة. حاول إعادة تركيب البطاقة دون إزالة أسلاك الهوائي ، حيث يصعب توصيل الموصلات الصغيرة مرة أخرى على البطاقة. يمكنك تدوير أسلاك الهوائي بمقدار 15 درجة وهذا يكفي لتنظيف نقاط التلامس. جهات الاتصال عبارة عن موصلات micro coax ، إذا لم يكن أحدها متصلاً ، فحاول محاذاةها وتذبذبها أثناء دفعها لأسفل. تأكد من تطابق السلك الملون مع الموصل الصحيح ، فعادة ما توجد نقطة بيضاء وسوداء وزرقاء بجوار الموصلات.
 | مندوب: 1 |
لم أر أبدًا مكان حل المشكلة ... لقد عانيت من نفس المشكلة منذ شرائي الكمبيوتر المحمول من Dell في أغسطس. بعد عدد لا يحصى من الساعات مع الدعم عن بُعد ، واثنان في التكنولوجيا المنزلية ، وجهاز كمبيوتر محمول بديل. ساعة واحدة مع تقنية الخدمة اللاسلكية ، وأجهزة التوجيه المحدثة ، لا تزال المشكلة قائمة ... أنا أستخدم الكمبيوتر اللوحي ، الذي لا أواجه أي مشاكل فيه. انا فى غاية الذكاء.
تعليقات:
مرحبا ليندا. نعم ، للأسف ما زلت أواجه هذه المشكلة بعد استنفاد جميع الخيارات بشكل أساسي (وجميع التوصيات المقدمة من الملصقات أعلاه).
لقد جربت أيضًا كل شيء ... جميع أنواع الإصلاحات التقنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وأجهزة التوجيه المحدثة ، وذهبت من خلال الدعم الفني من Dell ، وما إلى ذلك ، ولا حظ في حل المشكلة! أتمنى لو كان لدي بعض الحلول لمشاركتها ، لكنني لا أفعل ذلك. :(
أحيانًا يعمل wifi على الكمبيوتر المحمول الخاص بي وأحيانًا لا يعمل. عادة ما أعاني من انقطاعي 1-2 كل يوم. تستمر أحيانًا أقل من ساعة وأحيانًا تستمر لعدة ساعات. أتمنى حقًا أن أتمكن من معرفة ذلك!
جهاز كمبيوتر محمول من HP يقوم بإعداد الإصلاح التلقائي ثم شاشة سوداء
أنا أيضًا :(٪ # * @ dell أجهزة كمبيوتر محمولة.
 | مندوب: 1 |
يعمل اللاسلكي بطريقة ما بعد إيقاف تشغيل جدار الحماية. لست متأكدًا مما إذا كان هذا إصلاحًا دائمًا أم لا.
 | مندوب: 1 |
Caitlin - هل جربت برامج تشغيل Smartbyte كما هو مقترح؟
واجه الكمبيوتر المحمول الخاص بابنتي نفس المشكلات منذ الشراء ولم يتم حل ساعات من الدعم عبر الهاتف مع Dell.
هل كنت بصدد محاولة إلغاء تثبيت برنامج تشغيل Smartbyte ، ولكن قبل ذلك أردت معرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلات بشكل دائم؟
 | مندوب: 106 |
أهلا،
جايسون كيت ستون
هذه مشكلة رئيسية ، يقوم العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن هذه المشكلة. إنها مشكلة محبطة للغاية ، يمكنك حلها بسهولة. باستخدام طريقة قليلة ، يمكنك محاولة استقرار اتصال WiFi مرة أخرى. يمكنك حل هذا عن طريق ،
- قم بتغيير إعداد إدارة الطاقة.
- أعد تعيين إعداد تكوين WiFi.
- سائق محول الشبكة.
ولكن يمكنك حل أي طريقة أخرى أيضًا. لكن تحقق من هذه الطريقة '' كيفية توصيل كمبيوتر Dell المحمول بشبكة wifi '' . آمل أن تحل هذه الطريقة مشكلتك بسهولة.
كيتلين
